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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月18日

連絡が迅速でありがたかったです

査定は大手の他社にもお願いしましたが、査定額に●,●●●万円以上差があったのと、成約事例などの資料が多かったので、御社に即決しました。
担当者さんは説明がわかりやすく、連絡が迅速でありがたかったです。
夏の猛暑の時期に片付けをするのは大変でしたが、販売活動を頑張って下さっているのが伝わったので、こちらも励まされて何とか引渡しまでがんばれました。
不安なことや疑問点は何でもメールしましたが、すぐお返事があって、お任せできる安心感がありました。
家財道具などの撤去業者は、前もって安く引きうけてくれる業者を見つけていました。
そちらで紹介して下さる業者さんの方が割高になりそうだったので、ちょっとクレームを入れました。
ただ、撤去・解体業者とも、そちらにお任せした方が連絡その他スムーズに進むと思ったので、お任せしました。
最終的には他のことで価格的にもフォローして頂けたので、納得しています。
売り出し金額を下げる事についても、タイミング、金額とも私の考えとピッタリでした。
ライフラインの解約は私から連絡するように言われたので実際連絡した所、「工事業者さんから連絡してほしい」と言われて少し混乱しました。
家の片づけを終えて、鍵を預けにおじゃましました。
とても疲れていた時に、「お疲れでしょう」と言って若手の社員さんが急いでジュースを持ってきて下さって、元気が出ました。
オフィスの雰囲気が明るくて◎

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様もいつも素早くご対応頂きまして、大変スムーズに進めることができました。
真夏の暑いさなかに、家の片付けなど進めていただきありがとうございました。
おかげさまで、良いタイミングで売り切ることができました。
これからも、高槻センターを良い方向に盛り上げて、カスタマーファーストな店舗作りをして参ります。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月15日

仕事に対して情熱を感じました

初めてお会いした時から取引終了まで常に好印象で、とても安心して取引が出来ました。
常に連絡を下さり、不安になる事が一度もなく、仕事に対して情熱を感じました。
次に又お願いする時も、是非今回担当して頂いた方にお願いしたいです。
この度は本当に有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社へご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今後も私にお任せるといった大変ありがたいお言葉を頂き、嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
今後も精進して参りますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月25日

とてもスムーズでよかった

悪かった点はありません。
とてもスムーズでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお土地の購入に東急リバブル高槻センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は比較的シンプルなお取引ではございましたが、余計なお手間をおかけしないよう準備を整えさせていただきました。
ぜひこだわりの詰まった住み心地の良いお家を建築ください。
またお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月12日

素晴らしいパーフェクトなお方でした

知人が紹介して下さった方だけあって、本当に素晴らしいパーフェクトなお方でした。
担当者さまにお願いして良かったです。
大変お世話になりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
誠に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社へご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
手続きの都度、迅速にご対応頂いた事でスムーズなお取引が出来ました。
改めて御礼申し上げます。
今後も精進して参りますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月21日

素早い動きに感心しました

担当者さんの素早い動きに感心しました。
それまで担当が何人代わったことか。
然も動きの無い、何らかの示唆も頂けずこのまま任せておいて良いものかと悩んでいました。
担当者さんの登場で、この会社にもこんな素晴らしい人材が居たのかと感心した次第です。
会社人材の中で、本当に仕事の出来る人間は2割程度と思いますが、担当者さんはこれからの御社を背負っていける人材だと思います。
大切に育ててあげて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私自身、初めての契約でしたが売主様の協力もあり、スムーズに終えることができました。
最初のご挨拶から、決済日までいつも気にかけてくださりありがとうございます。
「あなたの熱意が伝わりました。あなたに任せてよかった。」と、言っていただき、本当にありがとうございます。
いただいたお言葉に恥じぬよう、これからも精進してまいります。
これからも何か、お困りごとございましたら誠心誠意ご対応させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月20日

最後まで相談に乗って頂きました

誠実、真剣、親身になって最後まで相談に乗って頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブルお任せいただきありがとうございました。
不動産売買は売主様、買主様、物件、それぞれの状況があり、その状況に合わせてご提案させていただきます。
S様には今回のお手続きの中で、ご協力いただく部分もございましたが、おかげさまで無事にお取引が完了できました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
改めて、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2023年10月10日

全て笑顔で対応下さりありがたかった

この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
購入にあたって、こちらの要望にも全て笑顔で対応下さり、ありがたかったです。
日取りについても主人がこだわっていて、私は無理じゃないかと思っていましたが、担当の方は「調整します!」と頑張って下さいました。
結果、主人の言う通りの日程で進めていただき、引越しまでスムーズに完了し、今は新居でゆっくりと過ごしております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社を介し、ご購入いただき、ありがとうございました。
一生に一度あるか否かの大きなお買い物のため、A様のご希望にできる限り寄り添いたい、その一心で動いて参りました。
A様のご協力あったからこそ、スムーズにお取引を進めることができたと考えております。
引き続き、お困りごとがあれば、村上までご連絡ください。
CFP(R)の知見を駆使し、ご提案させていただきます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月30日

業者さんをご紹介いただきスムーズに売却できました

片付けが大変な物件でしたが、業者さんをご紹介いただきスムーズに売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を窓口としてご実家のご売却をしていただき誠にありがとうございます。
K様のご協力あってこその、早期成約でした。
あらためて、ありがとうございました。
今後も、不動産の事でお困りごとやご相談等がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月30日

短期間ですべてトラブルなく完了出来て感謝です

清潔感が良かった。
急な訪問にも、嫌な顔なく対応してくれた。
急な売却でわからない事だらけでも、想像より短期間ですべてトラブルなく完了出来て感謝です。
提携の司法書士さんも感じが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
多大なご協力があったからこそ短期間でトラブルもなく進められたと思います。
奥様に委任する形で、契約、決済等進めていきましたが、その際もご協力いただきありがとうございました。
今後とも、お困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月25日

算出基準がはっきりしており納得できる

査定等の算出基準がはっきりしており、納得できる。
考え方がしっかりしており、私の意見に対してもぶれがない。
必要な事をきっちりと言ってもらえるし、疑問があっても連絡が必ず取れるので安心していられる。
誠実である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
査定額や、売り出し価格のご提案の際には、きちんと過去の成約事例や、周辺の競合物件の状況を踏まえて、根拠立ててご提案させていただいております。
プロとして良いことも悪いことも、お客様にとって必要なことはしっかりとご説明させていただいております。
今回のお取引は、K様のご協力もあってスムーズに進めることができました。
K様の新しい場所での生活が良いものになることを祈っております。
改めてこの度はありがとうございました。

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