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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月12日

対応の接し方は他社の営業員に比べて一番良かった

今迄に数回不動産関係の営業の方と関わってきました。
若いということもあり、不安もありましたが、明るくて、笑顔も素敵で、あっさりとして、対応の接し方は他社の営業員に比べて一番良かったです。
ハキハキとして素直で気持ちよく、お客さんの考えている事を一番に思い感じて下さる所は最高でした。
最初から最後までの売れる迄の流れ、アポも沢山取って下さり、報告も随時して下さり、任せて安心感に変わりました。
思う額で家が本当に売れるかなー、売れなければ賃貸で又、担当者さんにお世話になろうかな?なんて考えた事もありましたが、思う時期に売って下さり、満足のいく額で、そして素敵な方に買って頂き、感謝しております。
担当者さん、これからも頑張って、お客さまのお役に立てる素晴らしい営業員になって下さい。
本当に色々お世話になり、どうも有難とうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様、M様の大切なお住まいのご売却のお手伝いを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
T様、M様のお心遣い、優しいお人柄のおかげで、ご納得いただける価格にてご成約ができたのだと思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く、家族のようにご対応していただいて大変感謝しております。
また安心してご売却を進めていただけたとのこと、また接遇に対してお褒めの言葉をいただき、幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月11日

こちらの気持ちに立って査定してくださった

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
1年前にHPから査定をお願いした時に、すぐ折り返しtelをくださり、その時はまだ検討していただけだったのですが、親身になって考えてもらえそうだなあと好印象でした。
実際に売却を依頼した際も、こちらの気持ちに立って査定してくださったことが、依頼先を決定する決め手になりました。
売却活動になってからの担当の方も、誠実に対応してくださり、一生懸命売主への説明などにも応じて下さるのがありがたかったです。
結果とても良い買主様にめぐり合え、本当に良かったと心より感謝しております。
またご縁がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
初めてお会いした際、私のお話を真剣に聞いて下さったことがとても印象に残っております。
また、販売活動にも協力して頂き、その結果、素晴らしい買主様を見つける事が出来ました。
心からお礼を申し上げます。
K様から頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
K様のご健闘を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月19日

親身に相談にのって下さり売却に至れたと喜んでいる

不動産売却の知識が乏しく、解らない点が多かった。
店舗に伺うと、上司の方も同席して下さり丁寧に説明して下さった。
親身に相談にのって下さり、売却に至れたと喜んで居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
売却当初はご不安な気持ちにさせてしまうようなこともございましたが、最終的にM様のお気持ちに寄り添えていたら大変嬉しいです。
M様は私の営業活動に積極的にご協力頂き、また時には熱いご指導頂きましたこと感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月10日

また、何かあればお願いしたいと思います

私達の家が遠いので、高槻の店舗へあまり行く事ができなかったのですが、それなりに対応して下さり、大変ありがたく思っております。
担当者さんにも大変お世話になり、わからない事など質問にも答えて頂けました。
また、何かあれば、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は高槻センターにご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
ご売却に関して色々ご協力頂きまして、ありがとうございます。
決済時に息子様のスポーツなどのお話出来たことがとても印象深く残っております。
また不動産の事でお困りのことがございましたら、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月2日

私達の要望に答えようと頑張っていただき、大変感謝

私達の話を真剣に聞いていただき、私達の要望に答えようと頑張っていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターをご利用いただきましてありがとうございました。
売主様には契約後も測量、お荷物の撤去と迅速にご対応頂き無事決済を迎えられましたこと大変感謝しております。
色々とご不安な点が多かったかとは思いますが、お客様のご不安を一つ一つクリアにしていくことに意識して、一歩ずつ進めさせて頂きました。
今後、不動産に関しまして、どんな些細な事でも結構ですのでご不明な点やご相談がございましたらお気軽におっしゃって下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2019年9月26日

私たち目線で考え、最初から最後までテキパキと対応

電話で話した印象と、実際にお会いしてお話した感じとでは違いました。
私たち目線で考え、最初から最後までテキパキと対応してくださいました。
家を売るという大きな決断で、不安もたくさんありましたが、“お父さん、お母さん”と呼んでくれた担当者さん。
子供のようでとても一生懸命で、一つ一つ不安を取り除いてくれ、こまめに連絡をくださったり会いに来てくれました。
そんな担当者さんに安心して任せることができました。
これからも、お客様に寄り添う気持ちを大切に、担当者さんの一生懸命さで、人生の大切なイベントをサポートしていただけたらなと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
初めてのご売却ということで多大なご不安があったかと思いますが、少しでもT様のお気持ちに寄り添えていたら大変嬉しいです。
T様は実の娘のように私を可愛がってくださり、私自身もT様のお力になりたい、T様のお役にたちたいと心の底から思えました。T様のような素敵なご家族様に巡り合うことができ、またお力になることができ、幸せです。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2019年9月19日

当に最後まで責任持って様々なことに対応してくれた

限られた予算内での住み替え希望だったので、御社にお願いする前に2社、依頼していましたが、相手にされていない感じでした。
そんな困っていたところに、リバブルさんはとても積極的に動いてくださり、料金交渉なども最大限に頑張ってくださって、本当に感謝しています。
また、引渡し後も、引越しや残棄物の業者を紹介していただき、そこでもまた価格交渉をしていただいたり等、本当に最後まで責任持って様々なことに対応してくださいました。
私も元々不動産業界で働いていた事がありますが、ここまで丁寧に、誠意を持って尽くしてくれるような会社は知らないです。
本当に素晴らしいと思います。
今後、知人等、不動産で困った人がいたら、ぜひ紹介させて頂きたいと思います。
この度は、大変お世話になり、誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を選んで頂きありがとうございました。
限られた予算の中でご要望にお応え出来たこと大変嬉しく思います。
若い私を頼って何事も質問して頂き話を聞いてくださいました。
引渡しや引越しの日程も出来る限りのご協力もあり、お取引が無事完了致しました。
心から感謝しております。
M様からありがたいアンケートのご返信を頂き今後の営業活動もより一層精進して参ります。
今回は誠にありがとうございました。

M様
M様 2019年9月19日

行動力、接客力、交渉力・・・すべてパーフェクト

御社にお願いする前に、2社、依頼していたのですが、なかなか売却が進まず困っていました。
恐らく住み替え案件だったので難しかったのだと思いますが、リバブルさんはとても前向きに動いてくださり、見事に買い手を見つけてくださったので、無事、半年がかりで住み替えができることになりました。
他社さんへお願いしたままでしたら、きっとまだ売却できず困っていたと思います。
こんな難しい条件を、会社の方全員で取り組んでいただいた事にとても感謝しております。
行動力、接客力、交渉力・・・すべてパーフェクトだと感じました。
今後、不動産探しをする知人が出たら、迷わず紹介させていただこうと思っています。
この度は、大変お世話になり、誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
M様と出会えて住み替えを全てお任せ頂けたことを誇りに思っております。
M様は最初から私のことを信頼して私についてきてくださいましたので、その期待に応えたいという一心で動いた結果、ご満足して頂くことが出来ました。
このようなありがたいコメントは私にとってかけがえのない財産です。
今後もお困りのことや悩みごとがあればいつでもご相談ください。
私がどこでも参りますので今後とも宜しくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月9日

こちらの意図を良く汲んで下さり、安心してお任せ

物件のある大阪から関東に引越した後のやり取りになったため、色々ご面倒おかけしましたが、担当者さんはこちらの意図を良く汲んで下さり、安心してお任せできました。
メールでの報告や連絡は細やかで丁寧でしたが、電話やお会いした際には明るく対応して下さって、ずいぶん不安がやわらぎました。
ストレスの多い大変なお仕事だと思いますので、今後も会社としてしっかりサポートしていってあげてもらえたら、と思います。
この度はお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社高槻センターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却のお手伝いを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
今回、遠方へのお引っ越しもあり、K様にご負担をおかけする場面もあったかと思いますが、不安なくご売却を進めていただけたとのことで、安心いたしました。
日頃から不安なく円滑にお取引を終えていただけるように意識しておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
O様
O様 2019年8月9日

当方の要望にも可能な限り対応していただきました

限られた時間の中で丁寧に対応していただき、当方の要望にも可能な限り対応していただきました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、お買い換えでしたので、色々とお手続きにご協力頂けてこちらも助かりました。
今後、不動産に関しまして、どんな些細な事でも結構ですのでご不明な点やご相談がございましたらお気軽におっしゃって下さいませ。

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