表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さん、売ってくれてありがとう～！！感謝！
この度は大変お世話になりました。
売却に当たって、色々な不動産会社の方に査定に来て頂き、人柄を見させて頂きました。
ある会社は非常に上から目線、ある会社は契約を取る為に査定は言いなり、又ある会社には東急リバブルに専任にしたと言うと、ヒョウ変してヤクザのようにののしられました。
会社の名前よりも社員の方の人柄で会社のイメージが決まりました。
私は一般バイ介の予定でしたが、御社担当者さんが非常に熱意をもって自己アピールされたのが大変さわやかで、自分に任せて下さいと熱意のある言葉に、この方なら本当に一生けん命がんばって売って下さると思いました。
はつらつとしてさわやかで、押しは強いのにイヤミが無く、好感度の高い方でした。
このフレッシュな雰囲気と熱意をずっと持ち続けてがんばって欲しいと思います。
担当者さん、売ってくれてありがとう～！！感謝！
今後ますますのご発展をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も、ありがとうございます。
Y様ご夫婦にお会いする度に、私も元気を貰っておりました。
今後とも、資産組換え・節税関連等、不動産に関わらず、幅広くお手伝いさせて戴ければと思います。
引続き、どうぞ宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
一番丁寧だった御社を選びました
売却に関して、ネットで３社選び見積りをお願いし、一番丁寧だった御社を選びました。
担当者さんからは毎週書面で状況報告があり、それ以外にも電話やメールで販売状況や確認報告等とても丁寧に連絡していただき、大変満足しております。
お陰様で２０日程で売却が決定しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
数ある不動産仲介業者の中から、当社を選んで戴き、たいへん感謝しております。
いつも以上に、プロとしての責任を感じるとともに、ご満足頂けるサポートをすることを心掛け、販促活動をさせて頂きました。
結果、1ヶ月以内に成約に繋がったことを、大変嬉しく思います。
また地震の際にはガスの復旧等でご協力を頂き、大変感謝しております。
購入頂きましたお客様も、大変喜ばれており、大切に使用させて頂きますとのお声も頂戴しました。
私自身不動産の仕事をしていて本当に良かったなと思える瞬間でもありました。
何か不動産に関わらず、お困りの事やご相談等がございましたら、お気軽におっしゃって下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
冷静に対応していただいたと思います
申込から引渡しまで予想外の事が何度か発生したものの、冷静に対応していただいたと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
この度は地震などの影響で何度もF様にはご協力頂き、誠にありがとうございます。
今後も何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引続きよろしくお願い致します。
不安なく好感を持ちました
販売活動の途中担当者が他地区に転勤になりましたが、引継ぎがスムーズに行われ、不安なく好感を持ちました。
当初より紹介を通じ御社一社のみ。
売却までに地震が発生し、引渡しが10日間延びましたが、無事終わり安堵しました。
地盤沈下もなく、ほっとしましたが…担当者も心配されておりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
ご売却に際し、微力ながらもお手伝い出来たこと大変嬉しく思っております。
「売却が無事に終わり安堵しました」というコメントを頂戴し、今後の営業活動の励みになります。
今後も不動産・税務・法務関連の事でお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
とてもありがたかった
いつも親身になって相談にのってくださり、質問事にはすぐ調べて返事をくださって、とてもありがたかったです。
気さくな方でとても話しやすかったです。
まだ今住んでいる家の売却が残っているので、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様からのご質問事項に対して、常に最優先で、迅速に対応することを心がけております。
今回も、喜んでいただけて、たいへん嬉しく思っております。
現在、前のご自宅のご売却も、お任せいただいておりますので、最後まで責任を持って売却できるよう、頑張らせて戴きます。
引続き、宜しくお願い致します。
無事に契約出来ました事、感謝致します
今回の売却に際し、3社と面談させてもらった中で一番的確に説明され、同席した女房も含め意見が一致し貴社に決めさせて頂きました。
残り2社のうち1社は全く熱意を感じませんでした。
媒介契約後の報告書による定期的な報告だけでなく、時に電話を頂き、アドバイスもいただきました。
裏手の擁壁の問題が有りましたが、業者から情報収集をしてタイムリーなフィードバックを頂き、最終的な決断をする上で大変役に立ちました。
最終的に今回の契約に至りました。
契約当日に地震に見まわれ、リスケジュールになるアクシデントがありましたが、通信状況が悪い中、ショートメールで情報を送って頂き、不安なく準備が出来ました。
時間はかかりましたが、無事に契約出来ました事、感謝致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
３社の中から、ご主人様・奥様とご夫婦お揃いで、当社を選んで戴き、大変光栄に思います。
販売期間が長期に渡り、ご不安やご心配をおかけ致しましたが、無事にご売却ができ、本当に良かったと思います。
残代金決済日に、地震が発生し、延期という形にはなりましたが、後日、無事に取引完了させて戴き、ホッと致しました。
今後も何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引続きよろしくお願い致します。
内覧がある日は必ず夕方状況説明の連絡があり安心
他社も丁寧に対応して下さいますが、他社と違った所、内覧がある日は必ず夕方状況説明の連絡があり安心する事が出来ました。
（そこから常に前向きな姿勢（成約に繋げるためコミュニケーションでの情報収集）が読み取れた事。）
とても爽やかに行動して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び戴き、誠にありがとうございます。
売却活動中は、販売活動の状況やお客様の反応など売主様にとって気になる点が、多々あると思いますので、その都度、状況報告のご連絡をさせて戴くことを心がけておりました。
Ｍ様にもご協力を戴き、スムーズにお引渡まで出来たと感謝しております。
ご家族との思い出の詰まったご物件を私にお任せ戴き有難うございました。
今後とも、何かございましたら東急リバブルまでご連絡くださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
何度も現地確認に付き合っていただけました
こちらの申請書類の不備や住宅ローン手続き遅れに対しても対応してもらい、無事に手続きできました。
物件が決まるまでも何度も現地確認に付き合っていただけました。
おかげでいい物件にめぐり合うことができました。
どうもありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
県外にお住まいでしたので、物件を内覧する際も大変だったかと思います。
ローンの手続きに関しても決済までの期間が短かったのですが、ご協力いただきまして有難うございました。
今後とも、何かご相談等がございましたら、是非お声掛けくださいませ。
宜しくお願い致します。
”東急”という会社の信頼性も大きいです
今回は、売却の前半は町田支店、後半は高槻支店でお世話になりました。
どちらの店舗、担当者の方の対応にも満足しています。
リバブル様には我が家を建てる時の土地探しの時にお世話になり、今回の土地の売却の話が持ち上がった時も安心してお願いすることができました。
また何かあった時には、是非リバブル様にお願いしたいと思います。
あまり”不動産”という雰囲気でなく普通の主婦でもお話しやすい感じが良かったです。
”東急”という会社の信頼性も大きいです。
センターからの返答
この度はご縁ありましてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、いつも東急リバブルをご愛顧いただきありがとうございます。
「東急という会社の信頼性も大きい」というお言葉を頂くことができ、町田・高槻の両担当者共々、大変嬉しく思います。
今後とも、全国展開し、各エリアに店舗を構えている東急リバブルの強みを、是非ご活用ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
家を売るならこの方と思いました
担当者さんは最初お電話で話をした時から、話しやすく聞き上手で適切なコメントを下さるので、家を売るならこの方と思いました。
お会いし、売却の説明を受け、わかったつもりでも又わからなく不安な時も、電話を入れるとその度に丁寧に説明をして下さり、思っていた以上の価額で売却をする事が出来ました。
スムーズに事が運び、引越しできたのは担当者さんのお陰です。
本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
接客姿勢の点を評価して頂きありがとうございます。
お客様と担当者との二人三脚で、無事に良い売却活動ができたと思っております。誠に有難うございます。
ご意見を参考にしながら、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
今後も、何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、よろしくお願い致します。