表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足しております
担当者様には迅速に対応していただき、マンションの売買もスムーズにいき、大変によかったです。
あらゆる物事を想定していただき、提案していただける対応がとてもよかったです。
また、不動産取引以外のプライベートな話などしていただき、楽しい時間を過ごすことができました。
悪かった点はとくにはありません。
少し強引に話を進めていく所がありましたが、その点もカバーできるくらいの対応をしていただき、大変満足しております。
友人や知人で不動産取引で困っていたら、東急リバブルを紹介したいです。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様とはご売却のご相談をいただいてから約半年間のお付き合いでございました。
約半年間は長いようで、お取引が終わると短いような、少し寂しくも感じました。
初めてご自宅を拝見させていただき、室内の状況・近隣の売出事例等総合的に考え、チャレンジングな価格でも、ご成約できると自信を持って販売活動をしておりました。
結果として、専任媒介契約締結からご成約まで一度も販売価格を下げずにご成約できました。
これも私を信じて頂いたT様のおかげでございます。
改めて、御礼申し上げます。
不動産のこと以外にも、お困りごとがございましたらご遠慮なく私までお申し付けください。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い致します。
担当者さんのお人柄を信用して決めさせて頂きました
担当者さん、色々とお世話になりありがとうございました。
あまりに早く決まってしまい、内心不安でしたが、担当者さんのお人柄を信用して決めさせて頂きました。
また困った時は、相談に乗って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は東急リバブルを介してご購入頂き、誠にありがとうございました。
1人の不動産営業マンとして「お人柄を信用して」というお言葉を頂ける、こんなに嬉しいことはございません。
このような誉れなお言葉をお客様から頂戴できるよう、引き続き精進して参ります。
今後ともお困りごとがございましたら、何なりと私までご連絡くださいませ。
よろしくお願い致します。
スムーズに契約できたのは担当者さんのおかげです
顧客視点に立ったサービスに、とても好感が持てます。
価格に関しても、もう少し顧客側に寄り添ってほしかったですが。
スムーズに契約できたのは担当者さんのおかげです。
今後とも何かありましたら相談させて頂きます。
センターからの返答
K様、この度は当社再販売の不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
当初はK様のお嬢様ご夫妻が予約制オープンルームにご来場いただいてからのご縁でした。
ご契約からご決済まで1か月未満、加えてお盆休みを挟んでおりましたので、実質2週間ほどで住宅ローン本申し込み等ご対応頂きました。
スムーズにお取引できたのはK様のご協力あってのものです。
重ね重ね、誠にありがとうございました。
これからもお困りごとがございましたら、何なりと私までご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
素早く対応していただきとても信頼できました
毎回丁寧に、素早く対応していただき、とても信頼できました。
このご縁に感謝します。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様とはご購入いただいた物件とは別のお部屋をご内覧頂いたのがご縁の始まりでした。
タッチの差で一度買い逃してしまったM様の悔しいお気持ちがあったからこそ、私もM様の為に棟内でご売却希望のお客様をお探しすることができました。
ご売却希望のお客様のご自宅に先行してご案内させて頂いた際、M様には大変喜んで頂いたのを覚えております。
今回のお取引だけでなく、M様と末永くお付き合いさせてください。
引き続き、お困りごと等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
能動的な色々な提案を頂けても良かった
強いて言えば、能動的な色々な提案を頂けても良かったかもしれません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
約半年間、ご所有の不動産ご売却のお手伝いをさせて頂きました。
当社でお預かりする前から約2年間、他社様の活動があっただけに、より踏み込んだ販売方法を模索する必要がありました。
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
頂戴したご意見を基に、今後も営業活動に努めて参ります。
引き続き、よろしくお願い致します。
気軽に相談できなかった
相談しても対応が遅いと感じた。
不動産のことは全くわからないので色々相談したかったが、気軽に相談できなかった。
そのため、わからないことは他の仲介業者に相談したりした。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルを通じお取引いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引に際しご返答お待たせする場面があり、ご不安を抱えてお取引頂く形となりご不便・ご心配おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉をを真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
T様の新天地でのご多幸を心からお祈りしております。
もう少し丁寧に説明があってもよかったかと思う
他社との比較は不明。
マンション売買契約や購入プロセスにおける素朴で常識的な前提条件をわかっておらず、当たり前のものとして営業マンのことを信頼して進めたが、もう少し丁寧に説明があってもよかったかと思う。
無論相手の知識や経験によるものであり、ある人からすると丁寧すぎたり、簡略化してほしいと意見が分かれるところかも知れません。
なお、何か問題があったわけではないことを申し添えます。
今回、購入希望から申し込みや契約締結、物件引渡しまで、スムーズかつ迅速に対応頂き、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日頃から迅速にご対応することを心がけ営業活動に取り組むことを意識しておりますので、その点をご評価いただき大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後は丁寧さも追及し営業活動に努めて参ります。
引き続きよろしくお願い致します。
きめ細やかな対応をしていただきました
契約前からスピーディーかつきめ細やかな対応をしていただきました。
実際の売却金額やそのスピードなど大変満足しています。
担当者さんには本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談頂いてからお引渡しまで約1年間、最後までお付き合い頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様ご家族とは長期にわたりお打ち合わせをさせて頂き、私自身も勉強になりました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産、税務関係などお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
安心して決済を迎えられました
初動から物件の内覧と契約・決済まで、とても親身に、かつ分かりやすく対応いただき、安心して決済を迎えられました。
センターからの返答
K様
この度は、弊社にご購入相談を頂きまして、誠に有難うございました。
奥様との新生活に少しでもお役にたてること事が出来、大変うれしい思いでございます。
K様とは大学時代からお付き合い頂き、１０年以上の時を経てなお、お仕事でご一緒出来、大変感謝しております。
今後も、引き続きよろしくお願い致します。
長期間に渡って根気強くフォローして下さいました
査定依頼から売却まで、担当者様は長期間に渡って根気強くフォローして下さいました。
最も印象深いのは売却活動初期、内覧申込みも少なく早々に値下げを考えた時に引き留めて下さったことです。
結果として時間はかかったものの希望価格での売却が叶いました。
値下げていれば今の新居に住むことも難しかったかもしれません。
売却時の先方様との交渉等も含め、改めて不動産のプロフェッショナルでいらっしゃると感じました。
売却が完了するまでも、大きなことから些細なことまで質問に答えて下さり大変助かりました。
売買共に最後まで不安なくお取り引きが出来ましたこと、深く感謝致します。
今後周りでも不動産売買など考えている人がいれば、迷い無く東急リバブルの担当者様を紹介させていただきたく思います。
改めてこの度は長い期間お世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約やご決済の際、ご訪問の際など決して近くはない場所だったかと存じますが、都度、ご足労頂きまして誠にありがとうございました。
短い期間ではありましたが、その中でも滞りなくお取引を完了できましたのも、売主様のご協力があってこそだと感じております。
ありがとうございました。
また何か、お力になれることがありましたら何なりとお申しつけくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。