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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月10日

売り出ししてから早々に売却出来た

売り出ししてから早々に売却出来たのも、担当者さんのおかげと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様 この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の迅速なご対応があってこそ、この結果に繋がったと思います。
感謝のお言葉、大変励みになります。
これからも、どうぞ何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月10日

よくしていただきました

よくしていただきました。
他社の方が高く購入する稟議をまわしていましたが、押しが強いというかがっついた感じが気になり、御社にお願いしました。
良かったと思っています。
東急リバブルには関係ありませんが、新居の提案は別部署に振っていただきました。
が、そこは条件的にきつかったのか、あまり参考にはなりませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの買取サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
他社様からもご提案を受けられている中、当社の買取サービスを選んでいただき本当に嬉しく思います。
当アンケートにてまた不動産売買の機会があれば当社に依頼したいとの言葉を頂戴できた事でほっとして安堵の気持ちで胸を撫で下ろしています。
感謝の気持ちでもいっぱいです。
本当に嬉しく、今後の励みにもなります。
これからも当社の多彩なサービスをより多くのお客様にご提案し、提供できるように精進してまいります。
不動産は売却後にも確定申告手続き等もございます。
不動産売買に関する事はなんでも構いません。
「些細な事」なんてお考え頂かなくても結構です。
ご連絡を頂けることを嬉しく思いますので、大喜びで対応させて頂きます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月10日

すべて担当の方にお任せして段取りして頂きました!

売却、購入と同時進行で、しかも購入のタイミングが2ヶ月もない中、すべて担当の方にお任せして段取りして頂きました!
安心してお任せできる方だと日々の様子で思うことが出来たので、こちらとしてはとても分かりやすく進められましたが、担当者の方はすごく大変だっただろうなと思い感謝しかありません。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、ご購入・ご売却とお任せいただき、更には安心していただきながら進めていけたこと、非常に嬉しく思います。
ご信頼いただけていたことで、私もより責任感をもって取り組めましたのでK様に感謝しております。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月27日

一生懸命!に動いてくださったのが一番の印象です

家を購入する際に丁寧に親切に対応して頂き、安心して購入まで進めることが出来ました!!
とにかく一生懸命!に動いてくださったのが一番の印象です。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き、嬉しい気持ちでいっぱいです。
初めての接客、そして、初めての契約ということで、私にとってK様は、きっと一生忘れることができないお客様です。
お母様にも「若いのにしっかりしている。」と、経験の浅い私にお気遣い頂き、その期待に応えたい一心で精一杯努めてまいりました。
至らない点が多々あったにもかかわらず、K様にはお姉様をご紹介して頂きました。
お姉様にもご納得頂けるご購入をして頂けるよう、誠心誠意お手伝いする所存です。
今後もお困りの事などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月16日

大変満足し感謝しております

色々わからないこと等すべて敏速に対応していただき、私どもの立場になって考えていただき、売買ともにうまくいきまして、大変満足し感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は高槻センターをご利用頂き、ありがとうございました。
お住替えとの事でしたので、スムーズにお取引が出来るように、慎重に進めさせて頂きました。
また、K様にも様々な事にご協力頂き、ありがとうございました。
今回の取引は終了しましたが、今後とも不動産に関する事でご不明な点等がございましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年9月14日

最初から最後まで親身になってご対応頂きました

総じて大満足しています。
担当者様には、最初から最後まで親身になってご対応頂きました。
振る舞い、フットワーク、専門知識、アプローチ、スピード全てにおいてプロの営業マンでした。
また将来案件が発生すれば、お願いしたいと思います。
改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
昨年にご売却のご相談を頂き、お引渡しまでの約11カ月間、本当にお世話になりました。
二人三脚でやってこれたからこそ、A様のご希望に沿うかたちで成約出来た事も本当に嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうござます。
これからも日々お客様のために精進していきます。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、いつでも、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月3日

担当者さんだったからこそ決断できたと思います

とても親切で常に親身に一つ一つ進めて頂き、担当者さんだったからこそ決断できたと思います。
それに質問や困ったことがあっても迅速に答えて頂けたので、信頼もあり安心してお任せできました。
購入、売却と日数がなく段取りすべて考えて頂き、本当大変だったと思います。
でも常に落ちついて進めて頂いてたので、正直日数的に大変でしたが、苦に思うことはありませんでした!
担当者さんに対応して頂き、本当によかったです!
感謝してます。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、高槻センターにお住替えのご相談を頂きありがとうございました。
また、改めてですが、大変有難いコメントありがとうございました。
私もK様の営業担当として、ご縁が持てたことは、嬉しい限りです。
K様ご家族が楽しく健康に過ごし、思い出がいっぱい詰まったお家になることを祈っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月14日

気持ちに寄り添った対応

気持ちに寄り添った対応をして下さって有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は、高槻センターに大切な不動産のご売却を任せていただき、誠にありがとうございました。
今後もご縁がございましたら、お知り合いの方含め、ご紹介をいただけると大変嬉しい限りです。
今後とも末長いお付き合い、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年7月30日

何でも聞きやすくて良かったです

私共が仕事をしていて時間の制限があった事もあり、中々連絡がとりあえず、少し不安に思う事がありました。
それ以外はとても親切で感じのいい方でしたので、何でも聞きやすくて良かったです。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は弊社でのお取り引きありがとうございました。
ご連絡の件で入れ違いがありご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂き、以後気をつけてまいります。
また何かお困り事やご相談などがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

3
W様
W様 2021年7月19日

もう少し調査して、内容を説明していただきたかった

今回物件をご紹介いただき、購入しました。
賃貸に出す目的であることは貴社ご担当もご存じで、優先的にご紹介いただいたことはありがたいのですが、①登記後の謄本を見たら売主は3か月しか保有していなかったこと②同じ物件の賃貸料相場を見ると、担当者から物件紹介時に説明を受けたほどは賃料は取れないこと、が判明しました。
担当の方にはもう少し調査して、内容を説明していただきたかったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂きました内容につきまして、ご説明が不十分となりましたこと、誠に申し訳ございません。
プロとしてご満足頂ける取引と思って頂けますよう徹底し業務をしてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

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