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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月3日

丁寧、迅速、親切な感じを受けた

応対全体において、丁寧、迅速、親切な感じを受けた。
遠隔地であったが電話とメールで頻繁に連絡をもらえたので、とくに不便を感じなかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社を通し、素敵な不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
できる限りご不安な部分を払拭したく、定期的なご連絡を心掛けておりました。
少しでもT様のお気持ちに寄り添うことができていれば幸いです。
また、ご縁がございましたらいつでもご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月27日

担当者さんに対応していただき本当によかったです

東急リバブルさん一択で売却をさせていただきました。
コテコテの主人はいろいろ思いがあったようですが、迷いはありませんでした。
担当者さんに対応していただき本当によかったです。
とてもよく勉強されていて安心してお任せできましたし、非常に丁寧で誠実な姿勢は一貫されていて、いつも気持ちよく対応してくださいました。
遠方からの依頼だったのですが、的確にスムーズにすすめてくださり、常に私たちの立場にたってご対応くださいました。
とても小さなこともお伝えしやすかったですし、いつも耳を傾けてくださいました。
骨を折っていただくことが本当に多かったのですが、一つ一つきちんと進めてくださり、心から感謝しています。
ありがとうございました!!
山口さんのCMが好きだったので、そのことを付け加えておきますね。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルに大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
こんなにも有難いお言葉を頂き身に余る思いでございます。
関東から関西のご実家をご売却とのことで、遠方ならではの見えない不安等あったと存じます。
そんな不安を払拭したい、その一心で定期的なご連絡・室内清掃、地震台風等があった翌日には現地の確認を実施し、現地の状況をお伝えいたしました。
無事ご成約できて、ほっとしております。
T様とは一生のお付き合いになる、そんな気がしております。
引き続き、お困りごとがございましたら遠慮なく私までご連絡下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月25日

説明がわかりやすい

連絡・対応が迅速、説明がわかりやすい。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社にマンションのご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
毎回、打ち合わせ~お引渡しまでの間、関東からお越し頂きまして、本当にありがとうございました。
Y様のご協力がなければ、早期契約には至りませんでした。
ご協力感謝いたします。
今後も不動産のお取引の際は、是非、頼りにしていただければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月14日

粘り強く対応いただき感謝しています

粘り強く対応いただき感謝しています。
金額についてもできる限りの交渉をくださり、ありがたかったです。
売主様とも密に対話されているのを感じ、安心して取引させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで半年以上かけて打ち合わせを行い、ご決済を迎えられて嬉しく思います。
これからリフォームをご自分好みにされることも楽しみですね。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2023年2月12日

こんなに親身になってくださる方はなかなかいない

契約前に色々特殊なパターンのご相談もさせて頂いてたのですが、面倒な事もすべて快く引き受けて下さり、どこに相談していいか悩んでいた事も全て担当者さんが解決して下さいました。
契約後も売買終了後の今も確定申告などで細やかなお気遣いをずっとして下さり、こんなに親身になってくださる方はなかなかいないと思います。
本当に感謝しかないです。
今後、お友達や親族が売買の相談先を探したりしていた際は、是非担当者さんをご紹介させて頂きます!

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
W様に喜んで頂くお取引ができまして、嬉しい限りでございます。
売却・購入と関わらせていただきありがとうございました。
また、今後不動産に関することでのお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月11日

滞りなく取引を進めて頂いて満足です

ハウスメーカーの担当者にやりとりは任せきりでしたが、滞りなく取引を進めて頂いて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
メーカーのご担当者様通じてのお取引ではございましたが、情報共有等も滞りなく進められましたのも、H様のお陰でございます。
不動産のことで、ご不明な点ございましたら、どんな些細なことでも、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年2月9日

行動が素早く的確でした

とにかく行動が素早く的確でした。
どんな質問にも丁寧な回答を頂けましたし、家財撤去の際のこちらの要望にも柔軟に対応頂き、全般的に安心してお任せできました。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
こんなにも有難いお言葉を頂き身に余る思いでございます。
K様のご協力があってこその、スムーズな安全なお取引であったと存じます。
今後、不動産のことで気になることがございましたら、どうぞお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月2日

今回の担当者を信頼できると思った

4社に見積もりを依頼。
こちらの希望の内容を最も理解し、最適な情報をいち早く提示してもらえた。
税金や相続、取引についての知識も豊富で、行動が早く、今回の担当者を信頼できると思った。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルに大切なご自宅のご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
慎重かつ的確に、そんな思いでご売却の伴走をさせていただきました。
解体等の手続きにおいて、ご準備頂きたい書類を不備なく手配頂き、スムーズに進んだのもT様のご協力あってのことです。
引き続き、お困りごと等ございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月1日

御社にお世話になれて良かった

担当者の方が信頼出来、今回御社にお世話になれて良かったと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご売却に際し、様々な手続きがございましたがいつも迅速にご対応頂きまして感謝しております。
今後も不動産のことでしたら何でもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月31日

テキパキと対応して下さり助かりました

とても難しい土地柄でしたが、テキパキと対応して下さり助かりました。
気持ち良く対応していただきました。
色々大変な状況でしたので、説明もきちんと受けました。

東急リバブル

センターからの返答

S様のご期待に応えることができ非常に嬉しく思います。
迅速・丁寧・クオリティ高くをモットーに、いただいたお言葉を励みに引き続き精進していきます。

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