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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月11日

連絡での対応が早く、具体的であった

連絡での対応が早く、具体的であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書類手続きなど大変だったかと存じますが、いつも迅速にご対応頂き感謝しております。
また何かお力になれることがありましたら何なりとお申しつけくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年7月9日

査定資料等、作成資料が正確で分かり易い

良かった点
・査定資料等、作成資料が正確で分かり易い。
・決して査定価格が最上ではなかったが、真摯な対応。
・所長自らも対面で対応してくれ、動きが早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で当社をご利用いただき誠に有難うございました。
A様には何度も当センターへご足労頂き、ご契約に向けてのお打ち合わせ頂いたこと、センター長共々感謝申し上げます。
他社との差別化を図る為、査定書の工夫や熱意をご評価頂き、大変嬉しく思います。
また、不動産以外の興味深いたくさんのお話も、大変勉強になりました。
ご縁の大切さを、あらためて、重々感じさせて頂いた、お取引となりました。
今後とも末永いお付き合い、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年7月5日

誠実なご対応を頂き、誠に感謝しております

ご担当については経験が浅いと伺っておりましたが、そんな事まったく感じない誠実なご対応を頂き、誠に感謝しております。
またすてきな物件も確定しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様とはご自宅のご売却からお取引をさせていただき、この度のお買い替えも無事にお引渡できました。
一度、お買い替え先とは別の不動産のご購入が頓挫するトラブルもありましたが、Y様ご家族皆様が気に入っていただけるご購入先を見つけることができ、大変嬉しく思います。
頓挫したとき、Y様と同じく悔しい気持ちでいっぱいでしたが、ご購入先をご紹介した際のY様の喜びの笑顔を拝見し、Y様の為に高槻市内・不動産業者様をまわりにまわった甲斐があったと報われた気が致しました。
今回頂いたお仕事は私の一生の思い出に残る出来事です。
今後も不動産、税務関係などでお困りごとがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月2日

売り・買い共に安心してお取引出来ました

売却・購入共に、疑問点や問題点を迅速に対応して頂き、大変助かりました。
売り・買い共に安心してお取引出来ました。
また何かあればご相談させて頂きたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

ご不安な点や、疑問点は迅速に対応し、解決できるように日頃から努めております。
その点が、安心してお取引いただけたポイントだと思います。
今後も安心してお取引いただけるよう、迅速さ正確さを大切にしてまいります。
この度は、ご売却・ご購入ともにありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月2日

迅速に対応して頂き大変助かりました

色々な疑問点や銀行とのやり取り等、迅速に対応して頂き大変助かりました。
また何かあればご相談させて頂きたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

ご不安な点や、疑問点は迅速に対応し、解決できるように努めております。
その点に関し、S様のお力になれたこと非常に嬉しく思います。
今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年6月28日

無事に済みましたこと、ありがとうございました

実家を売却するにあたり、色々と調べて5社位電話をしました。
中には電話をした時点で、間口や土地が狭いので売却は難しく、買取りの話やあきらかに受ける気がないような感じが伝わってくる所もありました。
その中でも数社現地で見積りのお話を頂き、来て頂きました。
来て頂いた中で2社に絞りました。
こちらに決めた理由は、現地を見て頂いた後も熱心にお電話を頂いたという事で、決め手となりました。
もう1社もお電話頂いていたら悩んだかもしれません。
素人で色々と分からない点も、メールでのやり取りで教えて頂き、良かったと思っています。
無事に済みましたこと、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

不動産には1つ1つ特性があり、同じものは無いと言えます。
だからこそ、ご縁いただいた大切な資産である不動産を、自分の不動産だと考え、真剣にお手伝いさせていただいております。
今回数ある会社から、大切な不動産のご売却を任せていただけたことが光栄です。
この度は当センターをお選びいただきありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月26日

能動的な色々な提案を頂けても良かった

強いて言えば、能動的な色々な提案を頂けても良かったかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
約半年間、ご所有の不動産ご売却のお手伝いをさせて頂きました。
当社でお預かりする前から約2年間、他社様の活動があっただけに、より踏み込んだ販売方法を模索する必要がありました。
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
頂戴したご意見を基に、今後も営業活動に努めて参ります。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月23日

もう少し丁寧に説明があってもよかったかと思う

他社との比較は不明。
マンション売買契約や購入プロセスにおける素朴で常識的な前提条件をわかっておらず、当たり前のものとして営業マンのことを信頼して進めたが、もう少し丁寧に説明があってもよかったかと思う。
無論相手の知識や経験によるものであり、ある人からすると丁寧すぎたり、簡略化してほしいと意見が分かれるところかも知れません。
なお、何か問題があったわけではないことを申し添えます。
今回、購入希望から申し込みや契約締結、物件引渡しまで、スムーズかつ迅速に対応頂き、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日頃から迅速にご対応することを心がけ営業活動に取り組むことを意識しておりますので、その点をご評価いただき大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後は丁寧さも追及し営業活動に努めて参ります。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月23日

きめ細やかな対応をしていただきました

契約前からスピーディーかつきめ細やかな対応をしていただきました。
実際の売却金額やそのスピードなど大変満足しています。
担当者さんには本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談頂いてからお引渡しまで約1年間、最後までお付き合い頂き誠にありがとうございました。
M様ご家族とは長期にわたりお打ち合わせをさせて頂き、私自身も勉強になりました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産、税務関係などお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年5月20日

安心して決済を迎えられました

初動から物件の内覧と契約・決済まで、とても親身に、かつ分かりやすく対応いただき、安心して決済を迎えられました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、弊社にご購入相談を頂きまして、誠に有難うございました。
奥様との新生活に少しでもお役にたてること事が出来、大変うれしい思いでございます。
K様とは大学時代からお付き合い頂き、10年以上の時を経てなお、お仕事でご一緒出来、大変感謝しております。
今後も、引き続きよろしくお願い致します。

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