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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年10月8日

対応と連絡は大変満足しています

対応と連絡は大変満足しています。
むずかしいとは思いますが、販売価格決めや値引き交渉が入った時に、少しアドバイスがあれば良かった!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご資産売却のお手伝いができましたこと、非常に嬉しく光栄に思います。
「想定より高値で売ってくれた」とのお言葉も頂戴し、仲介者として達成感を感じています。
頂戴しましたお言葉について、今後さらに良いサービスが提供できるよう、努めて参ります。
今後とも東急リバブルへのご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年10月1日

一番信頼でき安心できました

マンションを売却するまで賃貸検討やその他の不動産会社2~3社やりとりしましたが、的確な説明やタイムリーな対応に一番信頼でき安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長くお住まいされたマンションのご売却に東急リバブル高槻センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お客様やご物件の状況を踏まえて、現状に即したご提案をさせていただいております。
良い買主様に気に入っていただけて良かったです。
またお力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
改めてこの度は、お取引いただきありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月29日

大変良い方に担当者になって頂きました

大変良い方に担当者になって頂きました。
とても気持ちのいい対応をしてくださり、感謝しています。
悪いところを探してみたのですが見当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、非常に良いお取引をさせていただきましたこと心より御礼申し上げます。
K様のご尽力があり、無事お取引を完了させることができました。
いつも暖かいご家族で、お会いするのを楽しみにしておりました。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでも私までご相談くださいませ。
K様の変わらぬ不動産パートナーでございます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月28日

とても丁寧に対応してくださり、結果感謝しています

初めの対応で不安になりましたが、その後はとても丁寧に対応してくださり、結果感謝しています。
有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じて、ご購入いただき、誠にありがとうございました。
元々ご購入希望であった区画が先に売れてしまい悔しい思いをされたと存じます。
今年春に3人目のお子様も生まれ、大変なお取引だったと存じますが、円滑にお取引できたのもK様のご協力があったからこそです。
ありがとうございます。
建物が完成しましたら、是非ご挨拶にお伺いさせてください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年9月15日

理解出来るまできちんと説明してくれる

担当して下さった方は、初めグイグイ過ぎる電話連絡が少し苦手かもなぁと思ってましたが、契約開始後のマメな連絡やこちらが理解出来るまできちんと説明してくれる誠実な接し方に触れて、ただただ一生懸命なだけなんやと気付きました。
取り引きが終わった時にはホッとした反面、もうお話する機会もなくなるんやなぁと寂しく感じたぐらいです。
これからも色んな経験をして、日々パワーアップして頑張って欲しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご親族様が遠方の為、早々のやり取りが難しい中、私がお伺いさせて頂くタイミングなどにご調整いただき、とても嬉しかったです。
「話しやすい」「一生懸命さが伝わる」と感想を頂いたときも、本当に嬉しかったです。
私が迅速に対応できましたのも、お客様のご協力があってのことでございます。
また、お困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。
お気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからもパワーアップし続けます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年9月15日

言葉遣いや所作・服装などが良かった

当初どこに依頼するか決めるためにプランを他と比較したところ、一番高額な見積もりではなかったのですが、妥当と思える金額の見積もりであった。
一番の選択要因は、担当者のわかりやすい説明に加え言葉遣いや所作、服装などが良かった事で選びました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブル高槻センターへお任せいただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
査定やご提案の中で、売主様の耳障りの良い言葉を並べることは簡単ですが、あくまでも目的はご成約に至ることですので、現実味のあるご提案を丁寧にご提示することを意識しております。
またお力になれることがございましたら、ぜひお声がけください。

お客様評価

5
O様
O様 2024年9月12日

いろいろなことを頼みやすかった

レスポンスが早く、いろいろなことを頼みやすかったのが本当に助かりました。
遠隔地に住んでいることも考慮して荷物など送ってくださり、ありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご実家のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私自身、関東のお客様とお取引する機会がよくあり、過去の関東ユーザー様からのお声を基に、ご提案させていただきました。
◆非対面でご決済可能なキャッシュレスサービス。
◆売買契約締結時はお近くの店舗までお伺いするetc..。
どうすれば「複雑なお取引」を「円滑なお取引」に昇華させることができるか、自ら進んで考え、行動しております。
安心・安全なお取引をご提供でき、嬉しく思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月7日

地域の事をよくわかって下さっていた

他社よりも迅速に熱心に対応して頂き、地域の事をよくわかって下さっていたのでお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産仲介会社の中から、大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引は様々な場面で「感動」があったと存じます。
人生に1度あるか否かの不動産売却でしたが、ご売却に携わることができ、嬉しく思います。
不動産以外にもお困りごとがあれば、遠慮なくご連絡ください。
CFP(R)の知見と人脈を活かし、K様のお役に立てるよう尽力いたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月1日

知識・見識・行動力には敬服する

購入物件の案内から購入、もともとの自宅物件の売買と、約1年間お世話になりご支援していただきました。
センター長と担当営業の方の顧客ファースト、真剣さ、誠実さ、安心感、信頼感のある対応に感謝申し上げます。
特に営業担当者様の知識・見識・行動力には敬服する次第で、妻も私も感謝し、今後も引き続きお願いしたいところです。
また、後輩を指導しながらの仕事ぶりも好感のあるところでした。
高槻センターのセンター長の指導と、皆様が素晴らしく感じるところでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却のともにお任せいただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂けることが、営業の励みになります。
不動産でお困りのことがございましたら、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
B様
B様 2024年8月31日

状況やシチュエーションを素早く察知して頂いた

個人的に、他社の方と比べて、とてもお話がしやすく、こちらの状況やシチュエーションを素早く察知して頂けました。
初めてお話しさせていただいた時に、とても率直で好印象を受けました。
悪かった点はないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき本当にありがとうございました。
ご準備いただく物が大変多かったかと存じますが、そのたび迅速にご対応いただけたからこそのお取引でした。
リフォームもされるということで、B様の理想のご自宅にしていただけますと幸いです。
また何か、お困りごとございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

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