表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ありがとうございました
迅速なる対応ときめ細かいサポートに満足。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
最短でのご対応と他社様には無いきめ細やかなサービスをご提供すべく、常日頃心掛けて営業活動に励んでおりますので、今回の様なお言葉を頂き大変感激しております。
末永く良いお付き合いを頂ける様に努力して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
寄り添った提案をしてくださった
買主さんの選定が的確で、売主と買主に寄り添った提案をしてくださったので、迷う事なく決断することができました。
何もわからない状態でスタートしたので、心強かったです。
センターからの返答
この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
当方が展開する営業活動に於いて常に念頭に置いているのが、限りなく安全にお客様にとってベストなご提案を実施する事を常日頃から心掛けておりますので、今回の様な温かいお言葉は何よりも励みとなります。
今後とも末永くお付き合いを頂け様に精進を重ねてまいりますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
わかりやすく丁寧に教示連絡頂けた
HPへの売却物件の掲載、進捗状況のフィードバック、種々の必要手続きなど、担当者様からわかりやすく丁寧に教示、連絡頂けた。
センターからの返答
この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございます。
折角頂きましたご縁ですので、販売活動等を明確に分かりやすくお客様へご報告する事を常日頃心掛けておりますので、今回の様なお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく想います。
今後とも末永いお付き合い頂ける様に努力して参りますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
対応が早く説明が分かりやすかった
良かった点
取引先を決める段階から全てにおいて対応が早く、説明が分かりやすかった。
悪かった点
荷物の処分の日の日程連絡ミスがあり慌てた。
何とか事なきを得たが、処分業者に迷惑が掛かってしまったと思われる。
担当者さんに鍵を1つ預けておけばよかったかもしれない。
しかし、その後の謝罪対応は素早かったと思う。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
日程調整ミスがあり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
Y様のご尽力があり、無事取引を終えることができました。
今後も、変わらず「丁寧・迅速」に取り組んで参りますので、不動産に関し何かお困りごとなどございましたらいつでもご相談いただければと思います。
今後とも、東急リバブルへの変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
希望金額に満たなかったのは残念でした
売却金額が希望金額に満たなかったのは残念でした。
センターからの返答
この度は当社にて良いご縁を頂いたにも関わらず、ご満足頂ける価格にてご成約が出来ず申し訳ありませんでした。
今回の経験を踏まえ、今後より一層の努力を重ねて、次の機会を頂ける様に精進して参ります。
これに懲りず今後も末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
明るくハキハキした営業姿勢に好感が持てました
担当者さんのレスポンスが早く、明るくハキハキした営業姿勢に好感が持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
私の意識している部分をおほめ頂き、大変うれしく思います。
さらに磨きをかけ、精進してまいります。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
最後まで安心して取引ができました
この度は売却の仲介をありがとうございました。
担当者様には親ともども大変お世話になりました。
担当者様の支店異動の際も引き続き対応していただき、最後まで安心して取引ができました。
また機会があれば是非お願いいたします。
センターからの返答
この度も当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
ご家族の不動産に続き今回も当方にてご縁を頂き大変感謝しております。
末永くお付き合いさせて頂ける事は営業冥利につきる事ですので、何よりも励みになります。
今後もお付き合い頂ける様に慢心する事なく自己研鑽して参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
たいへん良かったと思います
たいへん良かったと思います。
又縁があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル高槻センターをご利用いただきましてありがとうございます。
二人三脚でご決済までこれたこと私自身大変うれしく思います。
お取引は一つの区切りではございますが、これからが新たなスタートかと存じます。
今後お住まいのことでご不明点やお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
M様の新生活がより素晴らしいものとなりますことを心よりお祈り申し上げます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
真摯に親切に対応いただいた
はじめの担当の方も良い方だと思っていましたが転勤になり、なんの連絡もなく「担当が代わりました」と後任の担当者さんから連絡をいただきました。
初めはリバブルから替えようかと思っていましたが、担当者さんがそのことに対しても真摯に親切に対応いただいたので、そのままリバブルで継続しました。
前任者から後任者への引き継ぎはどこでもあることだと思いますが、なんの連絡もなく引き継がれてたので無責任とゆうか、もう少し会社でもフォローできるような指導が必要だと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
前担当者が事前の挨拶もなく交代してしまったこと、本当に申し訳ございません。
東急リバブルという大きな組織への不信感に繋がりかねない場面でしたが、他社へ切り替えず踏みとどまってくださり、私もより一層、誠実に対応しようと気を引き締めた次第です。
いただきましたご意見もしっかりと受け止め、改善し精進してまいります。
この度のお取引、本当にありがとうございました。
法律のことをわかりやすく説明してくれた
担当者さんですが、非常に良かった。
質問に即答してくれて、法律のことをわかりやすく説明してくれた。
センターからの返答
この度は、身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
法律の解説や対応について「わかりやすかった」と言っていただけたことは、私にとっても大きな励みとなります。
いつも丁寧にご状況を共有してくださるおかげで、私も迅速に判断・回答することができております。
今後とも、ご不安を少しでも解消できるよう精進してまいりますので、良き不動産パートナーとしてお付き合いいただけますと幸いです。
この度のお取引、本当にありがとうございました。
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