お客様評価
5
S様
S様
2018年4月10日
気持ち良く売却を済ませることが出来ました
担当者様へ
名義人が複数おりまして、お手数をおかけ致しました。
各自の立ち場の違いを良く理解下さり、不都合なく各々に適切な連絡等頂きまして、気持ち良く売却を済ませることが出来ました。
契約から引き渡し迄に感じたこと
①土地測量立ち合いの件。
②引き渡し日１ヶ月延期の件。
①について立ち合い日が遅くなった方が１件ありました。
私は各戸へご挨拶しただけで全ておまかせで済み結構でした。
が、１件の方から立ち合い予定日の前夜、直接に”都合つかず”の電話を頂き、大変戸迷いました。
一般には経験の少ない事ですので、ご案内が充分ではなかったのではと感じました。
結果は問題なくできました。
②引き渡し日が延期されました。
手続や説明は理解できるものであり、問題はありませんでしたが、延期された一ヶ月間は完了されるのか否かと不安を覚えました。
引き渡し予定日につつがなく、お陰様にて終了できました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらこそ、皆様ご多忙の中、諸手続き等に迅速にご協力いただき、無事にお引渡しまで完了することができました。
測量及び引渡日延長の件に関しては、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないよう、改善に努めてまいります。
今後とも、何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。