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Y様
Y様 2018年4月18日

誠実に事を運ぼうとする言動をいたる所で感じました

担当者さんの対応は総合的によかったと思います。地味ではありますが、私共に対して、誠実に事を運ぼうとする言動を、いたる所で感じました。例えば時間に遅れる時の連絡、これは当り前のことですが、昨今はあまりできていないことが多いです。説明については不動産、税の面などの知識のうとい私に対して、それからレベルの低い質問に対して、ていねいに応えて下さいました。説明する時はいくら知識が当人にあっても説明を受ける者のレベルを把握し、それによりレベルの上げ下げをしないと、せっかくの説明者の知識が相手に伝わらない、つまりわからせることができないと思います。担当者さんはこの点に関する努力をとても感じました。最後にあざみ野のお店でお別れしたとき、私共の姿が見えなくなるまで立って、おじぎをしてました。これはもっとも大切なことです。得てして業者の方は、最初のあいさつは利益につながる可能性があるので明かるくキチッとする方がほとんどですが、契約が終わると、雑になる方が多いです。仕事をする者は別れのあいさつの重要性がとても大事だと感じました。ありがとう存じました。

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センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様、O様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
お二人には販売中や成約から引渡しまでの間、何度もお打合せのお時間をいただき、おかげさまでスムーズにお取引を終えることができました。
お忙しい中ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後もご相談事がございましたら、またご連絡いただければ幸いでございます。