お客様評価
ＷＩＮ－ＷＩＮの形で家を売却することができました
私は今までに家を８回売買しましたが、今回は、その中でも最も優れた担当者様に家を売却していただき、東急リバブル様及び担当者様には心から感謝しております。
まず、担当者様は誠実な人柄で、過去の売買事例の説明や査定価格の算出根拠はとても詳しくて分かりやすかったです。
大手の他社さんにも査定をお願いしましたが、その担当者は一生懸命に熱意は示したものの、不勉強で説明も不十分でした。
例えば、不動産の査定価格は過去の売買事例を評価して算出するため、その評価の過程で、担当者の判断能力に大きく依存します。
他社さんの担当者は不勉強で過去の売買事例の評価を誤り、わが家の売却価格は●●●万円以上も安く査定されてしまいました。
また、大手の引越し業者とのトラブルの際も、担当者様に相談すると迅速・的確に対処して下さり、事なきを得ることができましたし、転居後の粗大ゴミ処理やハウスクリーニングの管理や対応も、全て嫌な顔一つせず引き受けて下さいました。
その結果、ネット上に売却記事を掲載後１週間で買主様が見つかり、買主様と私の双方が満足する、ＷＩＮ－ＷＩＮの形で家を売却することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またＫ様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
査定内容につきましては、過去の事例や価格算出の根拠等、お客様に分かりやすくお伝えできるよう心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
引越し業者の件ではＫ様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
最終的にはご納得いただける形で対処することができ安心いたしました。
今回、売り出し後一週間での早期成約となりましたが、これはＫ様にも色々とご協力をいただき二人三脚で売却に取り組むことができた結果だと思います。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。