お客様評価
5
I様
I様
2019年10月9日
諸手続きもスムーズかつ細かい点までフォロー
取引きの流れやご担当者様については全く問題はありませんでした。
とても丁寧なご説明をいただき、また、諸手続きもスムーズかつ細かい点までフォローして下さり、感謝しております。
今後、不動産の売買・賃貸借が発生した際には、ぜひまたご担当いただけたら幸いです。
ひとつだけ残念に思うことがありました。
最終の手続き（売買代金・権利書のやりとり）で御社に伺った際、ご担当の司法書士の先生とご挨拶をしている最中、ずっとスタッフの方が間にいらして、飲み物のオーダーを取るのをいまかいまかとドリンク表を差し出そうとソワソワされていました。
このような時は、一歩下がって、ご挨拶が終わった頃を見計らって飲み物について聞いていただいた方がよかったです。
また、こういう取引の場面では、机上を書類が行き交いますので、そこまでして飲み物をお出し頂く必要もないかと思います。
そういう点を臨機応変にご対応いただければ、よりよいサービスにつながるのではないでしょうか？
東急リバブル
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
Ｉ様とのきっかけは、別不動産のお取引に伴う近隣ご挨拶が始まりでしたので、私にとっても印象深いお取引でした。
その際は急なご連絡、訪問にもかかわらず快くご対応くださり、有難うございました。
引続きこの沿線での不動産については、いつでもお気軽に私までご相談下さいませ。
ご指摘頂きました点については改善をし、より心地良い店舗運営を心掛けたいと思います。
この度は誠に有難うございました。