お客様評価
その時点でできる最善の対応を迅速に行ってくれた
担当者Ａさんには、物件の購入から売却までの約一年間、大変お世話になりました。
ちょうど新型コロナウィルスの影響で、数ヵ月に渡り営業活動が困難な時期がありましたが、担当者Ａさんはいつも前向きに、その時点でできる最善の対応を迅速に行ってくださいました。
電話やSMSでもこまめに状況をご報告いただきましたので、情報不足に感じることはありませんでした。
また、直接の物件取り引きの外でも、周辺住人の方のクレームが発生した際に、関係修復と修繕のご対応をいただいたことも、感謝しております。
周辺物件の取引状況や価格も常に調査済で、追加質問もほぼ不要でした。
数年前にも東急リバブル様に売却と購入でお世話になりました。
その時にご対応いただいた担当者Ｂさんもとてもきちんとされた方でしたが、担当者Ａさんはさらにアグレッシブなスタイルで、連絡はいつも担当者Ａさんの方からいただいていました。
他社さんとの取引経験はありませんので比較はできませんが、この地域に住んでいる限りは、他社さんと取引を相談することは無いと思います。
最後に、担当者Ａさんは、おそらく他のお客様にも高いレベルのご対応をされているかと思いますので、所属長の方は、オーバーワークになり過ぎないよう、ご配慮いただければと思います。
センターからの返答
この度はご購入・ご売却を通じ、S様には大変お世話になりました。
約1年に渡る長いお付き合いとなりましたが、まずは無事に終わりなによりでございます。
不動産取引は第三者も絡みますので、時には躓いてしまうこともありましたが、S様にはいつも早急にご協力を頂き喜びも悲しみを分かち合い、二人三脚で進めたからこそ、良い販売活動ができたと思っております。
引き続き、S様・周りの方でなにか不動産関係でお困りの際は、真っ先にお声掛け頂ければと思います。
今後とも永いお付き合いができればと思いますので、宜しくお願い申し上げます。