お客様評価
5
A様
A様
2021年3月8日
とても誠意を感じました
良かった点
最初から最後までこちらを不安にさせる事無く、手続き等を進めて下さり、とても誠意を感じました。
気になった点
リフォーム会社の見積もりを２社送って頂きましたが、それぞれの会社に関して特に説明がなく、あまり参考になりませんでした。
物件の金額交渉についても、リフォームにかかるであろう金額を一緒に考えていただきましたが、実際は倍以上かかったので、もう少し具体的に物件のデメリットも教えていただきたかったです。
実際に購入してからリフォームを始めたら、設備の劣化や不具合等、リフォーム会社の方が色々と見つけて指摘して下さり、何もせずに住み始めていたら悩まされ続けていたと思うと、自分で選んだリフォーム会社にして良かったと思いました。
東急リバブル
センターからの返答
この度はご購入手続きで、大変お世話になり、有難うございました。
お子様のご入学に合わせたお住まい探しということで、検討時期も短く、ご決断は大変だったかと思います。
無事に新生活がスタートするご連絡を頂き、あの時背中を押させて頂いて、本当に良かったと思いました。
また、気になる点のご指摘も頂き、有難うございます。
ご迷惑を掛けてしまったのは、仲介である私の責任でもあります。申し訳ございませんでした。
リフォームなども含め、全ての指揮官となれるよう、今後とも精進して参りたいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。