お客様評価
4
I様
I様
2022年9月16日
デメリットなどにも言及してほしかった
良かった点
・こちらの要望に関しては、漏れなく期日通りにご対応して頂いた。
要望は細かかったがしっかりご対応頂いたので、トータルの満足度は高いです。
強いて言えばですが引っ掛かった点
・内見時に良いことしか言わない。
特に内見したマンション等について、もっとこちらの目線でデメリットなどにも言及してほしかった。
早く買って欲しい気持ちもわかるが、売主サイドではなく買主サイドでアドバイスしていただきたい。
・各銀行とのやり取りの中で、取得していただいた情報に一点大きな誤りがあった。
長期固定金利の住宅ローンを組むにあたって、審査申込期日が間違っていた。
・内見時に同行されてきた業務経験の浅い方については、こちらが売主と話している中何度も時計を見たり、かったるい表情がありありと見えて、不愉快だった。
つらつらと書いてしまいましたが、不動産仲介は４社にお願いしましたが、貴社担当者様が１番信頼できました。
最終的にリバブルにお願いしたのも、担当者が信頼できたからです。
担当者様にお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターを利用頂きまして誠に有難うございます。
身に余るお言葉有難うございます。
至らない点が何点かあり大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘事項については今後そのような事が無いように改善できるよう努めて参ります。
ご決済からお引越しまでお忙しいとは思いますが、新生活で素敵に思い出を作って頂ければと思います。
何かお困りごとがありましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。