表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
電子化した方が良い
紙のドキュメントが多いので、電子化した方が良い。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご購入の為のご売却という事で、タイミングとスピード感がとても重要なお取引となりましたが、どちらもうまく進みスムーズにお取引きを進める事が出来ました。
ご指摘頂きました点につきましては、電子化を進めているものの、まだまだ紙面でのお手続きが多くご面倒をお掛け致しました。
ご意見を真摯に受け止め、今後のお取引に役立てていきたいと思います。
今後も、不動産の事でお困り毎などございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
事前に今後の流れを説明してもらえた点が良かった
即時に連絡がもらえてスピーディーに進めてもらえた点や、事前に今後の流れを説明してもらえた点が良かったです。
こちらの質問に対しても抜けはなく、スピーディーに対応いただけました。
担当者ではなく貴社に対してになりますが、あえて改善点を挙げるとするのであれば、担当者と連絡を取り合えるＷｅｂシステムがあると助かるなと思いました。
不動産売却ページはありましたが、あとはメールでのやり取りだったので、情報を確認するのが少し手間でした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
F様のご協力のおかげもあり、案内開始からすぐのタイミングで契約が出来、また契約後もご協力を頂けたことでスムーズにお引き渡しまで迎えられました。
ありがとうございます。
また機会がございましたらなんなりとお申し付け下さいませ。
迅速に丁寧に対応してくださいました
担当者さんは迅速に丁寧に対応してくださいました。
不備はありません。
また何かあればお願いいたします。
センターからの返答
M様、この度はご自宅となる不動産のご購入に関し、当社をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
迅速・ご丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後、不動産にまつわる事でお力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
親身になって対応していただけた
親身になって対応していただけた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
残念ながらご購入先ではお手伝いすることができませんでしたが、ご売却のお手伝いができ良かったです。
先行購入しており、ご不安も多かったかと思いますが、無事にお取引完了でき、非常に嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお取引が出来ました
今回２社での売却活動となり、結果貴社とのご縁となりました。
２回目のお取引となりましたが、安心してお取引が出来ました。
お取引完了後に、仲介手数料割引の案内が来た時は驚きました。
何故最初に教えていただけなかったのかが残念でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、コミニュケーション不足によりご心配をおかけして大変申し訳ございません。
F様は2度目のお取引となりますので、今回の契約でも割引を適用させて頂いております。
今後とも、不動産に関するご不安等ございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
司法書士と税理士の先生をご紹介頂き安心出来ました
ご担当者様は大変誠実な人柄であり、充分に信頼できました。
物件の売却にあたり、貴社に直接売却するという方法を提案頂き、その後の手続きがスムーズに進んだことは大変ありがたく思いました。
心配していていた登記や税務についても、司法書士と税理士の先生をご紹介頂き安心出来ました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらS様方のお力になれた事、心より嬉しく思います。
今回のお取引では、相続手続きを2度行わなければならない等、ご協力頂かなければならない事が、多くありましたが、都度、迅速にご協力頂け、とても助けられました。
お取引が落ち着き、寂しい気持ちもございますが、今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
サポートいただき心から感謝し満足しています
前担当者Ａさんと引き継いでくれた担当者Ｂさんともに確りとサポートいただき、心から感謝し満足しています。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
途中でサポート担当が代わり、ご迷惑をお掛けしましたが、滞りなくお引き渡しまで進めてよかったです。
今後ともご愛顧のほど、何卒宜しくお願いします。
お客様評価
細かい対応をして頂き感謝します
細かい対応をして頂き、感謝します。
センターからの返答
この度は、ご購入と合わせてご売却もお取引頂きありがとうございました。
大変思い入れのあるご自宅でしたので、ご納得の頂ける条件での成約を目指し活動させて頂きました結果、とてもお気に入り頂けるお客様へお譲りいただくことができ、とても良いお取引になったのではないかと思います。
お引き渡しも終わり、一連のお住み替えもひと段落ですね。
これからのご新居生活、どうぞ満喫されてください。
また何かお困りごとがございましたらご連絡頂ければと思います。
真心込めた応対に助けられました
今回、中古マンションの売却に際して、東急リバブル（株）たまプラーザセンター営業主任の担当者さんには、初回相談から買主との契約・決済と物件引渡しに至るまで大変お世話になり、３ヶ月という短期間で順調に取引完了できました。
ありがとうございました。
担当者さんの営業担当は今回で２回目です。
私の自宅の土地売却の折、営業担当として大活躍していただきました。
担当者さんの明るい性格、迅速な行動、真心込めた応対に助けられました。
今後ともよろしくお願いします。
以上。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は再度ご売却をお任せいただきありがとうございました。
I様には売主様の代理人として色々とご協力頂き大変感謝しております。
また機会がございましたらなんなりとお申し付け下さいませ。
３か月かからずで売却できて非常に感謝しています
最初にお会いしてからひと月後に買取業者様と契約、その約１ヶ月半後に決済・引き渡しと、もっと時間がかかると思っていましたが、３ヶ月かからずで売却できて非常に感謝しています。
タンス等の大型の物の処分も東急リバブルさんの業者さんにやっていただき大変助かりました。
リフォームはせずの売却を考えてましたので、買取業者様がすぐ見つかって良かったです。
長年住んで子供たちも巣立っていったマンションですので愛着もあります。
買っていただいた買取業者様がフルリノベーションしていただき、次住まわれるご家族が幸せに暮らしていただければと思います。
また何かありましたら、ご相談させていただきます。
この度は有難うございます。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族のお話もいろいろとお伺いさせていただき、勝手ながら非常に親近感が湧いておりました。
リフォーム前の物件ということもありましたので、安心してご売却ができるよう業者様に購入いただきました。
思っていたよりも良い金額で成約となり、本当に良かったです。
今後ともご愛顧のほど、何卒宜しくお願いします。