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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年8月27日

納得いくまで探すことが出来たのがよかった

売却先について、個人ではなく業者に切り替えてくれたのが結果的によかったと思う。
住み替え物件も数多く案内してもらい、納得いくまで探すことが出来たのがよかった。
こちらの判断を第一に尊重してくれる態度も好感が持てた。
担当者様のおかげで無事に引っ越すことが出来て、とても感謝しています。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のお買い換えに関しまして、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
こちらからの連絡・要望に対し、迅速・丁寧にご対応を頂き、いずれも無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
引き続き当社にてお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
一同、お待ちしております。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

H様
H様 2024年8月24日

対応が素早かった

対応が素早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
H様もお忙しい中、ご協力いただきまして、感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

E様
E様 2024年8月22日

安心して契約まで進めていくことが出来ました

安定感あるご対応のお陰で、安心して契約まで進めていくことが出来ました。
感謝です。
次回も同じ担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回もE様のご希望に叶う物件をご紹介でき、非常に嬉しく思います。
また不動産に関するお悩み事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

I様
I様 2024年8月17日

不都合や不利益無く取引を終えることができた

全体を通して非常によかった。
検討当初は他の不動産会社も当たったが、単に案件数を多く提案してきたり、要望内容確認の打合せ後にも関わらず、例えばコスト感や立地等要望に合わない案件を提案されたりする事が多々あったが、貴社にはそのような対応は一切無かった。
住宅ローン決済にあたり、Z銀行の手違い発生の際にも当方に変わって銀行・売主との調整対応頂き、結果的に不都合や不利益無く取引を終えることができ、貴社及び売主様に大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご購入に関しまして、当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
I様にはご丁寧に、不備もなくご対応を頂いておりましたが、途中銀行の不手際もございましたが、イレギュラーなご対応も頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後も、不動産にまつわる事でお困りの内容がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年8月17日

前回も今回も丁寧に対応していただきました

担当者様には前回も今回も丁寧に対応していただき、こちらの希望も汲み取っていただき、とても安心感がございました。
今度、子供が新居の相談をまたさせていただきたいと申しておりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えのお手伝いをさせて頂き有難うございました。気に入っていただいた物件をお求め頂くことができうれしく思います。
これからも何かご相談がありましたらご遠慮なくお申し付けください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

H様
H様 2024年8月12日

安心して売買することができました

買換えでしたが、売却も購入も親身になって相談にのっていただき、安心して売買することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にお住み替えのご相談を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
時期も差し迫り、お申込みが重なってしまうなど、ご不安をお掛けしてしまいましたが、H様のご尽力もあり、無事にご決済を迎えられました。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

T様
T様 2024年8月5日

一生懸命対応頂けた

一生懸命対応頂けた。
現不動産企業は業務毎に事業会社化されており、業務連携が煩雑となっており不満を感じていた点に対して、適宜アドバイス・対応頂けた点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約ありがとうございました。
販売のご依頼を頂いた3件の投資用区分マンションのうち1件をなんとか取り纏めさせていただき安堵しています。
価格面では、当初のご希望には若干不足しましたが、保有期間のトータル収支の収支を細かく確認して、最終的にご理解、ご納得いただき感謝しております。
引き続き、ご依頼頂いている2件の成約を目指し頑張って参ります。

F様
F様 2024年8月4日

担当者さんのおかげだと思っています

不動産売買については慣れていない事もあり、どうしても不安でした。
しかし、事前に担当者さんに売買の妥当額や今後の流れを分かりやすく説明していただいた事、更に親しみやすい人柄でざっくばらんに相談できると思い、お任せするに至りました。
当方が大きな心配をする事なく売却まで至りましたのは、担当者さんのおかげだと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は大切なマンションの売却活動を当社へお任せ頂き、誠に有難う御座います。
常に迅速かつ丁寧にご対応を頂き、スムーズにお引渡しを迎える事が出来ました。
今後、不動産にまつわる内容で、お困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
社員一同、お待ち申し上げております。

S様
S様 2024年8月3日

貴社の大変貴重な「人財」だと思います!

ご担当者さんは誠心誠意ご対応下さって、迅速にタイムリーかつ顧客ニーズをよく理解して下さり、常に先を見据えて次の準備が万端でした。
また、ご経験豊富なベテランさんでしたので、当方の立場で価格交渉を十二分に行ってくださり、成果としても素晴らしく、これぞ営業の模範というべき匠の技だったと思います。
担当者さんのような方を新人教育研修にご活用なさると、貴社のイメージアップにつながると思います。
今まで色々な会社のさまざまな不動産営業の方とご縁がありましたが、これ以上は望めないと思えるほど極めて優秀な方でした。
担当者さんが末長くご活躍されます事を切に願っております。
貴社の大変貴重な「人財」だと思います!
親切なお人柄。
多くを語らず、しかしツボを押さえた適切な時期での十分な準備や助言と連絡。
痒いところに手を伸ばしてくださり、顧客目線での十二分な誠心誠意のサービス精神。
大変お世話になりまして、本当にどうもありがとうございました!
次の機会にも是非お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入のお手伝いをさせて頂きまして、有難うございました。
また、アンケートには、有難いお言葉を数多く頂き、大変感謝しております。
これからもご期待に沿えられるよう一生懸命頑張って参ります。
引き続き、宜しくお願いいたします。

I様
I様 2024年8月3日

これから家族全員ハッピーな新生活を送れそうです

購入までの段取りがスムーズすぎて、「本当にこんな短期間で購入まで辿り着けるの!?」と正直半信半疑でしたが、担当者さんのコミュニケーション力や的確なアドバイスと指示で、引渡しまであっという間に完了しました。
これから家族全員ハッピーな新生活を送れそうです。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から、私に一生に一度あるかないかといった不動産購入のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
暑い中、短期間でのご購入で色々とご不安やご準備して頂くことが多かったと思いますが、I様の迅速なご対応のおかげで無事にお取引を完了させることができました。ありがとうございました。
I様ご家族全員がハッピーな生活を送って頂けること大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。

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