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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年10月18日

相談しやすく親切でした

なんでも相談しやすく親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
現在のお住い、ご実家ともにお近くということもありとてもスムーズにお話がすすめることができました。
また不動産の事でお困り事など御座いましたら些細なことでもお気軽にご連絡ください。
この度はお取引頂き本当に有難う御座いました。

E様
E様 2024年10月14日

良いところしかない

悪いところが全くなく、良いところしかない。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は、当社にご自宅のご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にご契約が成功したのもE様のご協力あってのことだと思っております。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。

K様
K様 2024年10月3日

真摯な態度で訪問する姿勢を見て胸を打たれました

通行掘削許可が10件以上必要な複雑物件にもかかわらず、一軒一軒真摯な態度で訪問する姿勢を見て胸を打たれました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
K様と二人三脚でご売却を進めることができましたこと大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するお悩み等がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年9月30日

迅速で丁寧な対応でお世話になりました

迅速で丁寧な対応でお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
お住み替え先と合わせてご満足頂き、大変うれしく思います。
また今後、不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
引続き宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年9月29日

最初に行った時にこちらの希望をきいてくれた

最初に行った時にこちらの希望をきいて土地を3カ所、つぎの週には10カ所ほど提示して貰い、案内して貰いました。
また数社のハウスメーカーを紹介して貰ってモデルルームを見せて貰い、どのような家が建つのかそれぞれ簡単な図面を見せて貰えたのでわかりやすかったです。
他社には行っていないので、比較出来ないです。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約ありがとうございました。
ご来店いただいた際は「お嬢様ご夫婦と一緒に住める家を建てたい」と、まだ具体的なイメージが作られていない状況でしたが、積極的にハウスメーカーとの打合せを重ね、また、ご希望の地域の土地情報をご覧いただき誠にありがとうございました。
私も最終的にご希望の建物が建築可能な土地が見つかり安堵しています。
これから建物の建築が始まりますが、ご依頼いただいた既存建物の解体の段取りや隣地の対応等、精一杯サポートしてまいりますので、引き続き、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年9月22日

一生懸命な姿勢が感じられました

一生懸命な姿勢が感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事にご決済まで迎えることができ、非常に嬉しく思います。
ご契約後、買主様との間で条件調整が難しくなる状況もございましたが、T様のご協力もあり、引き渡しまで終えることができました。
またご用命いただける機会がございましたら、スムーズなお手続きができるよう精進して参ります。

Y様
Y様 2024年9月15日

とてもすばやく対応していただきました

物件情報や手続きに関して、とてもすばやく対応していただきました。
税金面について、もう少し詳しく知ることができたら良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買え換えのお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
ご購入から関連したご売却、ご協力頂きまして有難うございました。
今後とも、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年9月2日

親切な説明などすべてにおいて大変満足しています

担当の方は大変丁寧な対応で、質問等にも迅速な対応をいただき、その他不明点に対する親切な説明など、すべてにおいて大変満足しています。
ただ、猶予期間がもう少しあったので、購入物件に関してもう少し候補が見れたらと思う部分もありました。
でも、結果的にはおおむね満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住み替えのお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。真摯に受け止めて今後の営業に活かしていきたいと思います。
S様ご家族が幸せな生活を送れる場所だと思いますので、これからの生活を楽しんで頂ければ幸いです。
何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年8月17日

不都合や不利益無く取引を終えることができた

全体を通して非常によかった。
検討当初は他の不動産会社も当たったが、単に案件数を多く提案してきたり、要望内容確認の打合せ後にも関わらず、例えばコスト感や立地等要望に合わない案件を提案されたりする事が多々あったが、貴社にはそのような対応は一切無かった。
住宅ローン決済にあたり、Z銀行の手違い発生の際にも当方に変わって銀行・売主との調整対応頂き、結果的に不都合や不利益無く取引を終えることができ、貴社及び売主様に大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご購入に関しまして、当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
I様にはご丁寧に、不備もなくご対応を頂いておりましたが、途中銀行の不手際もございましたが、イレギュラーなご対応も頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後も、不動産にまつわる事でお困りの内容がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年8月17日

前回も今回も丁寧に対応していただきました

担当者様には前回も今回も丁寧に対応していただき、こちらの希望も汲み取っていただき、とても安心感がございました。
今度、子供が新居の相談をまたさせていただきたいと申しておりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えのお手伝いをさせて頂き有難うございました。気に入っていただいた物件をお求め頂くことができうれしく思います。
これからも何かご相談がありましたらご遠慮なくお申し付けください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

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