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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年12月26日

丁寧な対応

丁寧な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご家族のための不動産購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご対応が非常に早く、手続きもスムーズに進みました。
今後ともご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年12月25日

近所の方達にも安心して勧められる担当者の方でした

高齢両親がメインでの売買で、引っ越しの知識も全くない状態でのスタートだったため不安だらけでしたが、1番最初の時点から細かい説明をわかりやすく書面などを使ってしていただけたので、高齢の両親も安心して売買ができたようです。
近所の方達にも、安心して勧められる担当者の方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて売買をお任せ頂き有難うございました。
K様をはじめ、お嬢様にもお力添えいただき、スムーズに契約から引き渡しまで行うことが出来ました。
また機会がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
引続き何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年12月18日

取引は今回で4回目なので安心して任せる事ができた

同一担当者による取引は今回で4回目なので、安心して任せる事ができた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご契約おめでとうございます。
難易度の高い案件だったかと思いますが、I様のご協力がありご成約になったと思います。
素敵な別荘が建つのを楽しみにしております。
今後もお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。

H様
H様 2022年12月18日

全体を通じて丁寧な対応をして頂き満足しております

ショートメッセージで小まめにご連絡を頂くなど、全体を通じて丁寧な対応をして頂き満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から大切なお住まいのご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
H様ご家族の幸せそうな雰囲気にいつも癒されておりました。
ありがとうございました。
是非、ご自宅にご挨拶にお伺いさせて頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年12月7日

炎天下でも理想の物件探しに奔走してくれました

今回、実家売却~中古マンション購入のため、たまプラーザセンターの担当者さんを紹介して頂きました。
予想よりも売却手続に時間がかかり、初めてお会いしてから約7か月目の物件購入でした。
その間、私の初歩的な質問にも毎回丁寧に答えて頂き、真夏の炎天下でも理想の物件探しに奔走してくれました。
当初希望していた地域から、担当者さんのアドバイスで視野を広げた結果、別の地区に理想の住まいを見つけることができました。
勤務先にも近く、非常に満足しています。
いまはコロナ禍で大変な状況ですが、これからも爽やかな笑顔で頑張って下さい。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてお取引き頂き、誠にありがとうございました。
長いお付き合いになりましたが、ご希望条件等を分かりやすくまとめて頂いておりましたので、一緒に考えて進める事が出来ました。
A様のご協力もあり、良い物件をご紹介する事が出来たと思っております。
また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠にありがとうございました。

A様
A様 2022年12月5日

的確であり感情も配慮頂ける

的確であり感情も配慮頂けるので、素晴らしいと思います。
アビリティ、コンピテンス共に能力の高い方で、本当に担当頂いてありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は数ある不動産業者の中から、弊社を窓口にご選択いただき、誠にありがとうございました。
お買い替えとなりますので、全体のスケジュール・資金の流れが複雑になる中、諸々の段取りに快くご協力頂き、大変助かりました。
またお住まいの事でお悩み等がございましたら、ぜひお力になりたいと思います。
その際は私まで、お気軽にお問い合わせ下さい。

Y様
Y様 2022年12月3日

何度も納得と安心をさせて頂いた

今回対応して頂けた方が担当者様で、本当によかったと思っています。
電話とメッセージのやり取りが中心でしたが、レスポンスがとても早くスムーズに情報を交換でき、安心でした。
単身での住宅購入でしたので、ローンや保障制度のある保険の審査が非常に不安でしたが、担当者様の説明を受け、何度も安心させてもらいました。
又、契約中に体調不良でご迷惑をおかけしてしまいましたが、迅速な対応をして頂けたことが本当に有難かったです。
不動産仲介を利用する前は、住宅を沢山すすめてくるのかなと不安がありましたが、担当者様は良い点とオススメできない点をどちらも素直に伝えて下さり、ちゃんと私自信で決断するきっかけを作って下さいました。
4ヶ月程お世話になりましたが、何度も納得と安心をさせて頂いたことにとても感謝しています。
今後、住宅のことで相談したいことができましたら、また担当者様、東急リバブル様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Y様にも多くの協力をいただき、無事取引を終えることができました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。

S様
S様 2022年11月28日

適切な案内をしていただきました

当方の事情を把握していただき、適切な案内をしていただきました。
おかげでほぼ希望通りの物件を見つけることができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお買換えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
遠方からのご案内ということでご負担をおかけしましたが、無事ご契約出来て安心しております。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
今後も、よりお客様に満足頂ける営業を心掛けて参ります。
引き続きよろしくお願いします。

N様
N様 2022年11月27日

この度のご縁に感謝しています

解りやすく、気持ちに寄り添った対応をして下さいました。
安心してお任せすることができ、この度のご縁に感謝しています。
入居後、トイレのウォシュレットの水が出ず、知人に聞いて元栓を縦にして解決しました。
お伝え致します。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約ありがとうございました。
購入物件のお探しからご契約、そして決済に向けての様々なお手続きに関して、大変なことが多かったと思いますが、短い限られた時間の中で、お仕事等のご調整を行ないご対応いただきましたことを心より感謝いたしております。
今回、初めてのご購入とのことで、様々な不安もあったかと思いますが、そのご不安をできる限り解消できるように
ご契約までの間で、毎週毎週数多くの物件をご覧いただいたり、また、物件ごとの確認事項やご質問に対して、納得
いくまでご説明したりと、しっかりお打合せを行ない、意見交換するお時間を取っていただいたことが良い物件に巡り
合えた大きな理由だと思います。
これからもお客様に不動産取引を安心して進められるよう、また心から喜んでいただけるよう努めて参ります。
今後も何かありましたら、何でもお気軽にご連絡下さい。
今後共、よろしくお願い致します。

N様
N様 2022年11月21日

迅速で的確な答えをいただけた

担当者の性格なのか、私がせっかちなのを察してなのかわからないが、あらゆる場面で急かされている感じがした。
一方で、対応は迅速で、こちらから質問した事項に対しては、迅速で的確な答えをいただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターを利用頂きまして誠に有難うございます。
N様には住宅ローンの申し込み等でお忙しい中ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
また至らぬ部分があり、誠に申し訳ありませんでした。
頂きましたご指摘事項については今後そのような事が無いように努めて参ります。
リフォーム等もありご入居が少々先になるかと思いますが、新生活で素敵に思い出を作って頂ければと思います。
何かお困りごとがありましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

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