表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧で温かな接客をしていただきました
とても丁寧で温かな接客をしていただきました事に、心より感謝しております。
また、細やかな心遣いのできる優しいお人柄に、対応していただいた方が担当者さんで本当に良かったなと思いました。
また何かある際には是非同じ担当者さんに相談させていただきたく思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
K様にとってご納得いただける物件をご紹介できて嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるように精進してまりますので、末永く宜しくお願いいたします。
短期間で売買を実現できた
住み替えの為、売却と購入を同時に進める必要があり、非常に大きな不安があったが、テレビＣＭやホームページでの明るいイメージから、東急リバブルさんなら信頼できると判断した。
結果、売却保証を含め最適なご提案をいただき、短期間で売買を実現できた。
ご担当はレスポンスが迅速で、終始誠実な対応で、最後迄安心してお任せする事ができた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを迎えることができ、Y様のご期待に沿うことができましたこと、担当としてこれほど嬉しいことはございません。
不動産のお取引は、そう何度とないイベントとなりますが、何かお困りごとやご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いに存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度はお取引のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
事前に教えていただけていたら心構えも違ったと思う
この度は大変お世話になりました。
長年希望していたマンションの、希望通りの間取りを購入することができました。
近隣の他の物件を問い合わせていたことがご縁で、該当の物件は可能性が浮上して即日ご紹介くださり、ほぼ水面下のまま契約に至ることができました。
リバブルさんは最寄り駅にもあり、そちらにも、そしてもちろん他の仲介業者様にも何年にも亘り重々お願いをしていましたが、結果的に、売主様と店舗とのご縁、そしてご担当者とのご縁と機転、情報出しの迅速さなどで、今回の担当店舗に軍配でした。
何が欠けていても成立しなかったと思うので、本当に感謝しております。
一点不安だったことは、売主様にご事情あり、万が一の場合は売主サイドにペナルティなく契約撤回可能、という重要な特約条項が付されていたことでした。
それを知ったのが契約当日の書類読み合わせの際でしたので、事前に教えていただけていたら心構えも違ったと思います。
コロナ禍という特殊性も相まって、引き渡しも延期となるなど最後まで気が抜けませんでしたが、結果には大変満足しており、また、引き渡し後も細かい不安に丁寧にご対応いただき、有難く思っております。
末筆ながら、貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
コロナ禍の状況においてF様にはご不安をおかけしてしまう場面もございましたが、F様の協力もあり、契約からお引き渡しまで迎えることが出来ました。
また機会がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
引続き宜しくお願い致します。
満足できる土地と出会うことが出来ました
担当者様、上司の方共に、土地情報の紹介だけでなく、売主様との交渉や土地に適した住宅に関するご助言、各種手続のご説明等々、丁寧なご対応を頂きました。
お陰様で、家族全員が満足できる土地と出会うことが出来ました。
満足以外の言葉がございません。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
土地のご紹介から最後のお引渡しまで各種手続きをスムーズに進めることができたのもO様のご協力があってこそだと思っております。
今後とも何かございましたらいつでもご相談いただければ幸いです。
大変感謝しております！
当初から親身になって相談に乗って下さり、大変感謝しております！
また何かありましたら、どうぞよろしくお願い致します！
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入のお手伝いをさせていただき誠に有難うございます。
少しでもH様ご家族の新たな生活のお手伝いになっていれば嬉しいです。
お困りごとなどあれば、いつでもご連絡をいただければと思います。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
解消を望むなら自己負担でどうぞ
全体的にとてもよくやってくださいました。
入居後にスムーズに生活できるような対応もしてくださいました。
しかし、入居の意思決定に関する非常に重要な事項を、契約書に押印する直前まで教えてくださいませんでした。
併せて、その場でその事項は影響ない旨お話しされていましたが、入居後に気になったためお問合せしたところ、「人によって感じ方が異なるため、解消を望むなら自己負担でどうぞ」とのことでした。
またメンテナンスサポートには、プロによる訪問でキッチンの収納扉がスムーズに開閉しづらい場合も対応いただける記載がございますが、訪問された方はこの現象は分かりません。
本サービスはやり切るものではないので、何もできませんとのことで未実施でした。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
物件のご説明について、N様の立場に立ったご説明ができておらず誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた内容につきましては今後同じことがないよう精進して参ります。
また当社の入居後のアフターサービスについてもよりお客様にご満足いただけるよう、サービスの質の改善を行なっていければと思います。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
引続き何卒宜しくお願いいたします。
誠実で経験値と分析が高く確かですので信頼できます
担当者様にいつもお世話になっております。
この度もありがとうございました。
誠実で経験値と分析が高く、確かですので信頼できます。
買い主の目線でいつもアドバイス下さるので、担当者様ファンです。
また物件を売買する際にお世話になります。
お元気でご活躍ください。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入決済の完了誠におめでとうございます。
また、いつもご相談いただき誠にありがとうございます。
今回は、別の物件の売却も絡んでおりましたので、少し複雑な取引となりましたが、無事良い物件をご購入いただくことができ嬉しく思っています。
信頼していただいておりますので、それに応えられるよう今後も自身のスキルアップに努めたいと思います。
今後も何かお困りのことがあれば何なりとお声がけください。
「この人に任せれば大丈夫」と思えた
担当者の対応は常に迅速で、こちら側に寄り添ってくれており、付き合いが進むにつれて「この人に任せれば大丈夫」と思えたし、実際にそうさせて頂きました。
物件自体の良さだけでなく、担当者の人柄も含めて物件を決定した一因と言えるほどでした。
不動産取引は今回が初めてで、不動産投資をおこなっていない私のような者にとっては、何回もするものではないので比較を出来るものではありませんが、「私の選択は間違っていない」と思えたのは担当者のおかげです。
また不動産取引がある際には必ず、今回の担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
M様が書類等のご準備を迅速にご手配頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親身な対応のおかげでスムーズに事が運びました
初めての購入で不安もありましたが、担当の方の親身な対応のおかげでスムーズに事が運びました。
約半年間のお付き合いでしたが、誠に感謝しております。
色々とありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
F様にも様々なご協力をいただき、無事、新居の購入ができたこと大変嬉しく思います。
また何かありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
全体を通して丁寧な対応だと感じております
全体を通して丁寧な対応だと感じております。
まだ全ての手続きが終了しておりませんが、今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご家族にとって大切な不動産購入に携わらせていただき誠にありがとうございます。
土地から購入し、家を建てていくというのはワクワクして楽しい半面でご心労もあるかと思います。
引き続きサポートして参りますので宜しくお願い致します。