表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仕事にかける熱意と推進力
【良かった点】
仕事にかける熱意と推進力。
【悪かった点】
書類周りの説明が不十分と思うことがあったが、上司の方が素早くフォローしていて問題はなかった。
ご本人は今後の課題としていただければ。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却をたまプラーザセンターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期間のお取引でございましたが、K様とのラグビーでお話やプライベートのお話など私としてもとても有意義なお時間となりました。
また、ご指摘いただきました書類説明の件は、早急に改善させていただきます。
改めてありがとうございました。
今後、不動産に関するお困り事などございましたら、またお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
納得して売却を進めることができました
他社ですと思っていたよりかなり安い金額での提示をされたこともあり、その点を比較しても、きちんとした情報収集から根拠ある売却金額の設定ができ、担当者さんのおかげで納得して売却を進めることができました。
また機会があればお願いしたいと思いますし、知り合いにもおすすめしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約～引き渡しまで長く、その間にお住み替えの準備等お忙しい中お手続きのご準備等ご協力頂きありがとうございました。
またなにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
お客様評価
丁寧に対応いただきました
丁寧に対応いただきました。
悪かった点は特にございません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却活動においてはＴ様のご協力頂いたお蔭でスムーズに進めることができました。
無事、お引越前にご売却を終えることができ担当として嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
率直に相談することができる
［東急リバブル様について］
東急線沿線の不動産物件の取扱いに実績があり、とても安心できます。
特に営業所が近所なので、すぐにご対応できることは助かります。
中古家屋付物件に対しリユースへの取組み姿勢や仕組みがなく、ＳＤＧｓへの企業努力が必要でしょう。
今回は他社Ｚ社で予定していましたので、解体になったことは残念です。
家屋解体でまだ充分新しい住宅設備をリユースへ手配するため、解体スケジュールなどの段取りでとても苦労しました。
［ご担当者様について］
率直に相談することができる方で助かりました。
コロナの環境下で業務が厳しい中、大変で申し訳なく思います。
買主募集方法はもう少し新しい工夫があっても良いのではないかと考えます。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、ご売却のお手伝いをさせて頂きましたありがとうございました。
当初より建物をご利用頂ける方へのご売却を希望されていらっしゃったのは重々承知しておりましたので、私としても今回はご希望に添えず申し訳なく思います。
ＳＤＧｓの取り組みに関しましても、とても意識高くいらっしゃったM様から学ぶものが多くございました。
今後同じような案件がございましたら、より良い結果になるように努力したいと思います。
最後まで営業の私にお気遣いも頂き大変感謝いたします。
ありがとうございました。
対応が良かったし、条件等も良かったので決めた
他社Ｚ社と２社で検討したが、対応が良かったし、条件等も良かったので決めさせていただきました。
当初、手数料の件で行き違いがありましたが、すみやかに対応していただき、非常に満足でした。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
地方のご実家にお住替えという事で、なるべくご負担の無いように心掛けて対応させていただきました。
不要なお荷物は、建物の中に残すことやお引き渡し時期を調整するなど、S様のご条件に合わせられるお客様をご紹介ができてよかったと思っております。
手数料の件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
しっかりと反省をして2度と同じ事が無いように努めさせて頂きます。
なかなかお会いできることが難しくなりますが、お近くに来た際は是非ご挨拶できればと思います。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんの能力が高く、安心してお取引きできた
今回で東急リバブルとのお取引は３回目になります。
毎回、対応がとても良いです。
担当者さんの能力が高く、安心してお取引きできました。
感謝しております。
担当者さん不在の際は、センターの他の方が代理で対応され、よく連携がとられている印象を受けました。
悪かった点は有りません。
他社は今回利用していないので、わかりかねます。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お住み替え先をご購入頂いてから、ご自宅のお引越しに合わせてのタイミングでご売却を頂き、とても良いタイミングでご売却できたかと思います。
販売戦略を一緒に段階的にお打ち合わせできていたことが、この結果につながったのだと思います。
また次のお取引もお任せ頂ければと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
解決できたことで安心いたしました
引渡前の手続き上、困った時にかけつけて頂き、解決できたことで安心いたしました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
A様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればA様の為になるのか、考えて考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、本当に嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談がございましたら、ご用命くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
この度は、売却手続きでお力添えいただき、ありがとうございました。
無事に終えられたのも担当者さんのお陰です。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却を頂きありがとうございました。
感染症拡大の時期とも重なり、大変ご苦労お掛け致しました。
最終的には無事ご決済出来て良かったです。
Ｔ様がスピーディーにご対応頂けた為、良い結果につながったのだと思います。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
仲介に入ってもらえたのでよかった
ご自身の立ち位置を話してもらったうえで、仲介に入ってもらえたのでよかった。
センターからの返答
Y様この度は数多くある不動産仲介業者の中から、弊社にご売却のお任せを頂きまして誠にありがとうございました。
Y様ご家族はとても幸せ満点なご家族でお会いさせて頂く度に、幸せを分けて頂けておりました。
ありがとうございました。
併せまして、お住み替えで色々とバタバタな中、迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
お引越しが落ち着かれましたら改めてご挨拶にお伺いさせてください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
以前から取引があり信頼しています
東急リバブル株式会社とは、以前から取引があり信頼しています。
センターからの返答
この度売却に関して弊社をご利用いただき誠に有難うございます。
色々調整すべきことがあり、ご相談を頂いてから売却が完了するまでお時間を頂いてしまいましたが、Y様のご協力のおかげで最後はスムーズに決済まで迎えることが出来ました。
ありがとうございます。
また機会がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。