表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧・迅速にご対応いただきました
担当者様には売却完了まで細やかなお心配りをいただき、大変感謝しています。
初めてのことでわからないことも多く、頻繁にお問合せさせていただきましたが、その都度丁寧・迅速にご対応いただきました。
また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
お世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しまで、Ａ様にも沢山ご協力頂きましたので、無事に予定通り進める事が出来ました。
ありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
感謝します
良かった点
１、正直、売却成約は年を越えてからと思っていたが、高齢であることを考え、年内に話しをまとめてくれたことを感謝します。
２、身元保証人である子供にも情報を送ってくれ、家族のコンセンサスに役立ったこともいいことだと思います。
センターからの返答
T様、この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お付き合いのある当社の営業担当が本社に異動になったにも関わらず、担当までご連絡いただき、委任いただく形で、ご担当させていただきました。
前任の担当者以上に満足いただけるように、販売活動を頑張らさせて頂きました。
結果的にお近くにお住いの小さなお子様がいるご家族で、これから長く不動産を大切に利用していただくお客様にお申し込みをいただく事が出来、ご契約することができました。
T様におかれましても、販売に伴いさまざまなことにご協力いただき、誠にありがとうございます。
また、ご縁がありましたら是非ともお手伝いさせていただければと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
満足しています
特にありません。
満足しています。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用頂き、誠に有難うございました。
ユーザー様よりK様のご紹介を頂きましたので、しっかりと最後までお力になれますようお手伝いをさせていただきましたが、良いご縁が見つかり、私も安心致しました。
また何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談をいただけましたら幸甚に存じます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
初期対応はあまり良いとは感じませんでした
担当者の初期対応はあまり良いとは感じませんでしたが、不動産を売却すると決まった時からは、接客態度は変わりました。
どのようなお客様でも、初期対応は大事だと思われます。
今後の対応は、会社の理念を忘れずに対応願います。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
また、初期対応で、大変失礼がございまして申し訳ございませんでした。
そのようにお感じ頂いたこと、充分反省しますと共に、助言いただきました事に感謝申し上げます。
絶妙な落としどころを見つけてくださいました
担当者さんの対応は大変タイムリーで簡潔、それでいて大変丁寧でした。
また価格の設定や見直しに関しても、我々の意見をよく聞いてくださる一方で、市場の状況を的確に把握しながら、絶妙な落としどころを見つけてくださいました。
事実、我々が満足する価格で買って頂きたいと思っていたイメージにぴったりの方に売却できました。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度はご売却手続きで、大変お世話になりました。
K様とはご紹介から頂いたご縁があり、ご満足頂ける形で終えられるよう、一生懸命にお手伝いをさせて頂きました。
なかなか上手く進まないこともございましたが、大切に引き継いで頂ける良い方を見つけることができ、なによりでございます。
またなにか不動産関係でお困りの事があれば、いつでもご相談下さい。
今後とも永いお付き合いを、宜しくお願い申し上げます。
不透明な時に早期に売却が決まり、安堵してます
先行き不透明な時に早期に売却が決まり、安堵してます。
良い顧客（買主殿）を獲得できる強みが奏功した良い取引だったと思います。
また、引き渡しまで十分な時間を確保できたため、心残りなく家財整理／撤去作業ができたこと感謝します。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様にとって良い時期に良いタイミングで契約～引き渡しまで行えたことを嬉しく思います。
色々とご協力いただきありがとうございました。
真摯に対応していただき大変満足しております
最初から最後までとても真摯に対応していただき、大変満足しております。
次も担当者さんにご依頼をしようと思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却手続きで、大変お世話になりました。
S様とはM様よりご紹介を頂いたご縁もございましたので、ご満足を頂ける形で終えられ、なによりでございます。
またなにかお困りのことがあれば、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも永いお付き合いを、宜しくお願い申し上げます。
迅速で丁寧な対応をして頂きました
迅速で丁寧な対応をして頂きました。
進捗状況をその都度お伝え頂き、適切なアドバイスをして頂きましたことで、とても安心できました。
また、細やかなお気遣い、ご配慮にも感謝しております。
ご担当者様の今後のご活躍と、東急リバブル様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
有り難うございました。
センターからの返答
N様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
N様がどのような事も迅速にご対応頂けたので、スムーズにご売却活動が進むことができたと思います。
ありがとうございました。
いち営業として見習わなければならない点も沢山ございましたので、私の今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
もう少し高値で売れる可能性があったよう思われる
『売り出し価格の査定』については甘い印象があったことは否めません（最終的な成約額が当初売り出し価格の２０％減になったことや、値付けとタイミング次第ではもう少し高値で売れる可能性があったよう思われること）。
ですが、その他の点についてはとても適切に対応いただき、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却活動で、大変お世話になりました。私自身、大変思い入れのある大好きなマンションの取引につき、お問い合わせ〜ご決済までお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。しかし、取引後に金額面でのご指摘を頂いてしまい、大変申し訳ございません。不動産仲介を携わるプロとして、あってはならないことだと、深く反省しております。査定や販売金額のご提案につきましては、私・上席・会社としてしっかりと見直し、今後に活かしたいと思います。
またなにか、不動産関係でお困りの際は、いつでもお声掛けを下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
誠実さ、信用、安心を毎回感じる
誠実さ、信用、安心を毎回感じる。
客は、不動産会社の担当者の顔付きから手先まで観察しながら、話の不合理さや齟齬を見出そうと構えている。
担当者は今回も全てクリアして、東急リバブルのブランドを高めていると感じた。
一物件に担当者が複数名、張り付く。
このシステムはいい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
また何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。