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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2021年4月5日

あらゆる面で安心と温かさを感じる事ができました

この度は大変お世話様でした。
まず最初に感心・感動したのは、スピーディであるということでした。
初対面から1週間後には充分な資料をご持参下さり、それに伴うご説明にも納得でき、その日のうちに、ご提示の業者さんに売却を決定致すことができました。
あらゆる面で安心と温かさを感じる事ができました。
心から感謝をしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今回スムーズにお取引が進んだのは、O様はじめご親族の皆様がご協力いただいたからだと感じております。
良いご縁を結ぶことができたことは我々も非常に嬉しく思っておりますので、また今後とも何かご相談がございましたらいつでもご連絡いただけばと思います。

I様
I様 2021年3月31日

担当者さんにお任せして良かったです

とても信頼できる印象でした。
全て安心してお任せできました。
販売戦略がとてもしっかりしていて、1度の内覧で即契約に至り本当に有難かったです。
担当者さんにお任せして良かったです。
マンションを売るなら、東急リバブルさんにお願いするのが一番と実感しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
コロナ禍の状況の中、お客様のご内覧については色々とご不安をお掛け致しましたが、I様のご協力のおかげで買主様も非常に満足されてお住まいになられていると思います。
また何か売却についてのご相談等ありましたらぜひ当社までお声がけください。

K様
K様 2021年3月23日

担当者さんのご対応で何度救われた事かわかりません

このたびは、迅速な上にていねいな対応をしていただき、頭の下がる思いです。
家を売ることなど、人生でほとんど無い経験であり不安ばかりでしたが、担当者さんのご対応で何度救われた事かわかりません。
今後、家を売る機会は少ないと思いますが、何かあれば、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお住み替えをお手伝いでき、お役にたてたことは、嬉しく思っております。
ご売却と購入が並行してすすんでおられたため、ご不明なことなど多かったかと思いますが、気になることがあればすぐにご連絡頂けるということは、私にとっては頼られていることでもあると思っておりますので、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

N様
N様 2021年3月23日

親身で丁寧なご対応心より感謝と御礼申し上げます

此の度は有難うございました。
親身で丁寧なご対応心より感謝と御礼申し上げます。
ご担当者様に宜しくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
販売開始の前から、何か動きがあった際は直ぐに私にご連絡を下さったため、私の方もしっかりと販売準備態勢を整えることが出来ました。
また、日頃よりお部屋を大変綺麗にお使い頂いていたため、買主様も気持ちよくご入居いただけました。
色々とご協力を頂きまして、誠に有難うございました。
心より感謝申し上げます。
またお住まいのお悩み等がございましたら、お気軽にお申し付けください。

O様
O様 2021年3月22日

信頼、安心して任せられると感じました

丁寧かつスピード感を持って対応頂き、大変満足しています。
ひと組目の購入希望者のローンが通らないという予想外の展開もありましたが、直ぐに他の購入希望者の方へコンタクト頂き、契約まで進めていただきました。
信頼、安心して任せられると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
コロナ禍の大変な中、お引渡しご希望時期に間に合うようお客様案内のご対応を快く受け入れていただきありがとうございます。

M様
M様 2021年3月18日

「この仕事が好きです」この一言

「この仕事が好きです」
この一言で信頼をよせれる人だなと感じ、実際、顧客目線で対応も早く、とても好感のもてる爽やかな営業マンでした。
担当者さん、色々と親身になって考えて下さり、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
M様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればM様の為になるのか、考え続けての成約でございましたので満足のいく取引ができて、本当に嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年3月18日

若い人なのに将来が楽しみな人材だと思います

一人住いの兄が死去して、相続人である私達が家屋と土地の売買に初めて携わり、何もわからないまま取り敢えず一番信頼と実績のありそうな東急リバブルさんにFAXを送りました。
相続税の申告期限が2ヶ月半しかない時期で焦っておりましたが、素早い対応で訪問して下さり、わずか一週間で大量の資料を作成して下さり、それを基にこれからの流れ、どの様に進めて行くかという方針が分かり易く示されていました。
全くの素人の私達に懇切丁寧な説明があり、高齢な私達の度重なる同じ様な質問にも丁寧に説明して下さいました。
申し訳ない位でした。
お蔭様で素早く買い主さんをご紹介して頂き、そのスピード感に戸惑いながら、それが功を奏したというか、順調に契約完了に到りました。
リバブルさんに第一報のFAXを送って正解だったと感謝しております。
若い人なのに将来が楽しみな人材だと思います。
これからの増々のご活躍を期待しております。
色々とお世話になりました。
今、ホッとしている日々に感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度はご所有不動産のご売却で、大変お世話になりました。
ご所有者様が3名いらっしゃり、期日が迫るなか、窓口となって頂いたS様へは、多大なるご負担を掛けてしまったかと存じます。
税務・登記・解体・測量など、普段携わらないような専門用語も交えての取引となりましたが、無事に終えることができたのは、S様ご協力の上、二人三脚で活動ができたからだと思っております。
今後とも不動産関係でお困りの際は、いつでもお手伝いできればと思いますので、永いお付き合いができれば幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年3月17日

早期に売却先を見つけていただき助かりました

今回は業者への売却となりましたが、早期に売却先を見つけていただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
M様にとってご購入もご売却もスムーズにお取引ができ、私も安堵しております。
今後とも、何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年3月17日

全体として良い取引ができたと思っている

東急沿線での取引だったのでリバブルの情報網に期待し、概ね満足のいく結果となった。
別の仲介会社にも売却を依頼していたが、担当者さんのスピーディーな対応で、他社がWebに情報を掲載する前に申し込みが入り、すぐに売却が確定した。
唯一不満だった点は、当初相談した際の価格査定が余りにも低すぎた点。
大手ハウスメーカーの注文住宅で、築10年で使用状態良好な点、太陽光パネル付きで光熱費が抑えられる点、駅からの距離はあるものの運行頻度の高いバス停から近い点、将来延伸が決まっている地下鉄の新駅が徒歩圏内にできる点、などを考慮すればもっと高い査定が可能だったはず。
査定価格よりかなり高い価格を売却価格に設定したが、自分で思っていた価格よりは低い価格にしてしまった。
あと●~●百万円は高く売れたのではないかと思っている。
この点以外は全く不満はなく、全体として良い取引ができたと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
査定報告時にご納得のいく金額の提案ができませんでしたことや、実際はもっと高く販売ができていたかもしれないなど、不安感、不快感を抱かせてしまい大変申し訳ございません。
今後は、物件のアピールポイント訴求の一環として、査定時の話し合いにもより注力してまいります。

I様
I様 2021年3月16日

東急リバブルで全てをお願いして本当によかったです

昨年担当者さんから中古戸建を購入したご縁で、今回は以前の住居のマンションの売却をお願いしました。
12月に声をかけてから翌年1月中旬には引渡しという、大変スピーディかつ的確なご対応で安心できました。
営業所もきれいで皆さん感じよく、東急リバブルで全てをお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
何かの機会があれば知り合いにも勧めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご購入に続けて、ご売却の仲介もお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類のご準備等をお願いしましたが、I様に快くご対応頂いたおかげで、結果的にスムーズに売買手続きを進めることが出来ました。
またお住まいのお悩み等がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。

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