表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
１００点満点評価です
メールで伝えた通り、１００点満点評価です。
法律と御社の規定だとは思いますが、非常に非効率です。
判子積極的に無くす、ＩＴ活用を積極的に進めて下さい。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
Y様も海外在住とのことで、お忙しい中諸々とお手間をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
契約業務の簡素化・IT化等、今後の課題だと思いますので、よりお客様のご負担が少なくできるよう尽力してまいります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧かつ迅速な対応をして頂き安心してお任せ
担当者さんには、家の購入・売却で大変お世話になりました。
とても丁寧かつ迅速な対応をして頂き、安心してお任せできました。
また、購入後に発生したトラブルにも親身にご対応して頂き、大変感謝しております。
人柄も良く熱心に向き合っていただける、信頼できる方でした。
今後も何か相談がある際は、是非同じ担当者さんにお願いできればと思っております。
センターからの返答
この度は、お住替えのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
N様とは、土地のご検討からハウスメーカーの選定、プランニング、自宅のご売却と長くお付き合いできましたこととても有り難く存じます。
今後とも良いお付き合いができればと考えておりますので、何卒よろしくお願いいたします。
初めから最後まで誠意をもってご対応頂きました
初めから最後まで誠意をもってご対応頂きました。
営業報告も定期的に頂き、内覧対応時のアドバイスも頂きました。
物件の問合せがあまりなかった時期もあって不安になることもありましたが、適宜状況をご連絡頂き信頼してお任せすることができました。
こちらの要望に沿った上で営業活動を進めて頂き無事に売却することができて、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引がスムーズに進みましたのも、ひとえにW様のご協力があってこそでございます。
また何かお役に立てることがあればお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、末永くお付き合いくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
経験の浅い社員とは思えぬ接客対応については感心
・経験の浅い社員とは思えぬ、接客対応については、感心しました。
本人の元々のキャラクターなのか、入社店の教育が徹底しているのかはわかりませんが。
とても素晴しい！
このような若い社員がこれからも、伸び伸びと成長していって欲しい。
担当者さんは、とても素直な人なので、どんどん成長していくと思っています。
・一方、担当者任せにしているのか、上司の方々とのcommunicationの機会がなく、担当者がどの様な動きをしているのかについてもやや無関心なのでは・・・と思うことでした。
上司もTimelyに現場にはいってきて、現場を自ら知る必要あるのでは。
担当者さんは、まだ色々未熟な所はありますが、将来有望な社員です。
周囲が、厳しく温かく指導していくことを望んでいます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、アンケートにご返送頂きまして誠にありがとうございます。
アンケートのお言葉、大変励みになり嬉しく思います。
至らない点もあり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
お預りさせて頂いてから、スピーディーな契約・決済となりましたが、N様のご協力のおかげで無事に執り行うことができました。
心より感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽に仰ってください。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
いっしょうけんめいに誠実に動いてくれていました
以前購入したマンションの売却を、その時と同じ担当者さんに依頼しました。
口数が少ない営業担当者ですが、いっしょうけんめいに誠実に動いてくれていました。
新型コロナ禍の厳しい環境下において、希望する価額で売却できて、とても満足しています。
担当者さんにお願いしてとても良かったです。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
再度私に担当をお任せ頂き、大変嬉しく思います。
またこのような情勢の中、スムーズにご売却でき、担当として嬉しく思います。
ご購入頂いてから、丁寧にお部屋をお使い頂いていたので、お客様の印象も非常に良かったと思います。
誠にありがとうございました。
何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
長期間にわたり、親身になって対応してくださり感謝
この度は大変お世話になりました。
長期間にわたり、親身になって対応してくださり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でのお取引き、誠にありがとうございました。
以前も当社でご購入のご契約をして頂いた縁からご売却をお任せ頂きましたが、当初の想定より長い販売期間になってしまったこと、申し訳ありませんでした。
販売当初からこちらの話を真摯に受け止めて頂き、粘り強く販売を任せて頂けたことが今回のご成約につながった最大の要因だと思います。
本当にありがとうございました。
契約後も新型コロナウイルスの影響により、残金決済が延長するなどご心配をお掛けしましたが、無事取引を完了できたこと、私も嬉しく感じております。
次の新居を探すお手伝いも当社でご依頼頂いておりますので、今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにお願いしてよかったです
コロナ禍で不動産売買には厳しい環境であったと思いますが、適切なアドバイスをいただき、希望に沿った価格・時期で売却することが出来て大変感謝しております。
問い合わせ当初から契約が完了するまで親身になってご対応いただき、東急リバブルさんにお願いしてよかったです。
センターからの返答
戸建への先行購入からマンションのご売却と様々な場面でご協力頂き有難うございました。
タイミングとして新型コロナの時期とぶつかってしまいましたが、よいご縁があってうれしく思います。
また、何かございましたらご遠慮なく仰ってください。
引き続き、宜しくお願い致します。
いつもスピーディーな対応でとてもすばらしかった
購入・売却共にお願いしましたが、いつもスピーディーな対応でとてもすばらしかったです。
また何かあったら同じ担当者さんにお願いしたいです。
売却のときも担当者さんがいらっしゃったので、安心して最後の取引もできました！
ありがとうございました！
センターからの返答
ご購入だけでなく、ご売却に関しても弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
またご多忙の中アンケートのご返送、重ねて感謝申し上げます。
契約、決済とかなりスピーディーなスケジュールでしたが、H様のご協力のおかげで無事に執り行うことができました。
不勉強な点もあり、ご迷惑をおかけしたこともございましたが、H様ご家族のあたたかさに支えて頂きました。
誠にありがとうございます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽に仰ってください。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
4ヶ月の間に無事に成立し、全て終わりました
実は2度目になります。
前回は土地の売却をお願いした後、約8ヵ月間全く動きがありませんでした。
区画が広すぎて売れなかったのです。
その後2分画にして売り出すという件を提案して下さいましたが、その際も今までそれができなかったという理由を良く説明して下さり、私も了解し引き続きお願いいたしました。
その後はウソの様に売買契約が急速に進展しました。
今年に入りコロナ騒ぎが起こり、結んだ契約もどうなるかと心配しておりましたが、1区画目の次に2区画目と、4ヶ月の間に無事に成立し、全て終わりました。
担当者様はじめ、2つの土地の売買にあたって下さいました買い手担当の方にも、心より御礼申し上げます。
私にはまだ相続した厄介な土地が1つ残っており、引きつづきお願いしている次第です。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度も、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却不動産は、Ｎ様のご実家であり、非常に大きな敷地でございまして、その分購入される方も限定されてしまうこともあり、最終的には敷地を分割させて頂くことで、売却に至ることができました。
手続きは分かれてしまったため、お手間はおかけしてしまいましたが、迅速にご対応頂きまして、ありがとうございました。
このコロナのご時世の中にもかかわらず、良い方にお譲りすることができ、良いご縁を取り持つことができましたことは嬉しく思います。
もう１つの不動産につきましても、弊社にできる限りのことは行っていきますので、宜しくお願い致します。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
当初からリバブルさんにお願いしておけばよかった
最初手数料をディスカウントする業者に依頼したが、思うような結果が得られず、リバブルさんに頼みました。
その後は比較的順調に進行し、無事売却することができました。
売却希望価格が高めだったこともありましたが、今は当初からリバブルさんにお願いしておけばよかったと反省しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却手続き頂きまして、誠にありがとうございました。
購入者様は弊社にご登録済のお客様で、当初はマンションなどご自宅とは異なる物件をお探しでした。
社内での情報共有や地域密着での、営業ネットワークによる成果を出すことが出来たかと思います。
また不動産取引の機会ございましたら、何卒宜しくお願い申し上げます。