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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2020年4月11日

様々な要求に親切丁寧に応対してくださり本当に感謝

様々な要求に親切丁寧に応対してくださり、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
とても接し易かったです。
機会があればまたご依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中、アンケートにご協力頂き重ねて感謝申し上げます。
O様にはいつもあたたかくご対応頂き、ご案内がとても楽しかったです。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽におっしゃってください。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年4月9日

対応につきましても、親切丁寧で、大変良かった

マンション売却を決めて、貴社へ仲介を依頼し、売却が完了するまで、とてもスムーズに行うことができました。
又、担当者様のご尽力で短期間に満足のいく価格で売却が出来て、とても感謝しております。
対応につきましても、親切丁寧で、大変良かったと思います。
ありがとうございました。
一点だけ、税金についてのご説明があれば良かったです。
(期間中、私も税金についての意識はなく、後で気付いた次第です)

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご説明が不足しておりました点について、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
M様よりいただきましたご指導を忘れることなく、今後も邁進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年4月7日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中アンケートのご返送、重ねて感謝申し上げます。
配慮不足なところもありご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。S様のご協力のおかげで、早期売却に繋げられることができました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽におっしゃってください。引き続き宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年4月6日

希望通りの価格で売却できて大変満足です

希望通りの価格で売却できて大変満足です。
やはり結果が全てです。
担当者は勿論、センター長、副センター長も常に丁寧な対応をしていただき有難かった。
できれば不動産売却に伴う税金についてご教示いただきたい。
以上、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様にご満足頂けたようで私も大変嬉しく思います。
ご成約まではお申し込みのキャンセルがあり、販売期間がかかってしまい、Y様にご心配をおかけする部分もあったかと思いますが、最後までご信頼頂き、ご成約まで至ることができました。
誠にありがとうございました。
税金に関しましては、ご説明が不足しており、大変申し訳ございません。
私の方で確認して、ご連絡申し上げます。
また、無料の税務相談も開催しておりますので、そちらもぜひご利用頂ければと思います。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年3月30日

いつも丁寧な対応をしていただき成約できたので感謝

いつも丁寧な対応をしていただき、成約できたので感謝しております。
機会があれば知り合いの方にもご紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
K様にご満足頂けたようで私も大変嬉しく思います。
他のお客様にもK様のようにご満足頂けますよう、精進してまいります。
ぜひともお知り合いの方のご紹介お待ちしております。
また、些細なことでも構いませんので、何かございましたらお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年3月26日

相談から契約までスムーズに取り進めていただき感謝

売却にあたり、広告準備から買主候補の方の情報連携等、スピード感のある対応をしていただきました。
相談から契約までスムーズに取り進めていただき、感謝しています。
室内撮影のための準備は大変でしたが、引越の準備が進むことになりました!
とても綺麗に撮っていただきました。
マンションの取引歴があることから、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は無事にご売却を終えることが出来、大変嬉しく思います。
室内写真や急遽なご内覧へのご協力など、T様のご協力があってこその成果です。
今後とも、ご新居で快適なご生活をお送り下さい。この度は本当に、有難うございました。

S様
S様 2020年3月24日

担当者さんにお願いして、本当によかったです

この度は大変お世話になりまして、ありがとうございます。
対応の早さ、丁寧な説明と書類で、とてもわかりやすかったです。
お願いしてわずか4ヶ月で無事に売却でき、本当に感謝しております。
担当者さんにお願いして、本当によかったです。
また、ご縁があればお願いしたいと思います。
本当に、ありがとうございました。
P.S. きれいなお花をありがとうございました。
玄関に飾らせて頂いてます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。決して全てが順調に進んだご売却活動では無かったと思いますが、無事に終えることが出来たのも、S様と二人三脚で販売活動を行えたからだと、思っております。
今後とも、S様と不動産関係の窓口に立てればと思いますので、何かお困りの際はお気軽にご相談ください。

O様
O様 2020年3月14日

意思決定しやすい状況をつくって頂いた

こちらの事情で短期間の売却をお願いしたが、スピーディーに対応頂き、大変お世話になりました。
マンションの周辺事情や、売却以外の検討事項にも真摯に回答頂き、意思決定しやすい状況をつくって頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご依頼頂きありがとうございました。
O様ご家族にとってより良いタイミングでお住み替えのお手伝いが出来、本当に良かったです。
また、ご縁がございましたらお気軽にお申しつけ頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年3月11日

よく説明してくださりすっかり不安が無くなりました

TVコマーシャルの内容ではないですが、初めての不動産取引で担当者様は、よく説明してくださり、すっかり不安が無くなりました。
不満を申せば、最後決済のご案内でのメールで、暗号を使っての解読が出来ず、時間もありましたので、郵送にしてほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却途中にお引越しされるという事でしたので、全体の流れなどを事前にご理解いただけるように、意識して取り組みさせていただきました。
お引越し前にご内覧に対応いただけるなど、S様のご協力がなければ、スムーズなご売却はできなかったと思います。
ご決済の明細のご送付につきましては、配慮が足りず、S様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように努めてまいります。
また、S様のお住み替えをご担当させていただける機会がございましたら、今度こそ最後まで、ご満足いただけるようご対応させてください。
この度は、誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2020年3月3日

”かゆい所に手が届く”気配りを頂きました

ご担当者様は、まさに営業のお手本のような方でした。
身だしなみからご説明の細部に至るまで、”かゆい所に手が届く”気配りを頂きました。
本当に本当に本当に有難うございました。
他社さんと比較するなどもっての外です。
今回はご担当者様としかやり取りをしておりませんが、貴社の社員教育が徹底されていることは、担当者様のご対応を見れば一目瞭然です。
住まいは人生で何度もお願いすることが出来るものではありませんが、もし仮にまたお願いすることがあれば、担当者様かその時の部下の方に是非ともお願いしたいです。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
Y様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売期間中には何度もご自宅に訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、短期かつ好条件でのご成約に結び付けることができました。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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