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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2019年12月2日

安心して、自宅でのお話しができました

いつも朗らかで、子供にも笑顔で接してくださり、安心して、自宅でのお話しができました。
不動産購入の際、担当の方も一緒に対応してくださったのも心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。O様のお役に立てたことを、大変嬉しく思います。
ご成約までの間、お子様のご出産や新居のことでお忙しい中、何度もご自宅にお伺いさせていただき、お打合せのお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。
O様と二人三脚で販売活動を行えたからこそ、買主様との良いご縁に結び付いたと思っております。
まだまだ未熟な身ではありますが、お客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう日々営業活動に励んで参ります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年11月27日

好感もてる受け答えで、非常に満足

価格は下がってしまいましたが、納期どおりの売却活動、丁ねいな対応、細かい説明をいただき、また好感もてる受け答えで、非常に満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
価格の件はご期待に応えられず申し訳ございません。
その他のスケジュール感や進め方などご評価頂く事ができ嬉しく思います。
不動産に関して何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2019年11月18日

安心してお任せ出来ました事に感謝

私共高齢者の為、担当者様に自宅にて相談をする事が出来、安心してお任せ出来ました事に感謝して居ります。
税金の説明を伺いたく思います。
今度は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご成約いただきましてありがとうございました。
いつも快くお時間を作っていただき感謝しております。
今回スムーズなお取引となりましたのもI様のご協力あってのものです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2019年11月13日

担当者は、大変よく、やって下さいました

担当者は、大変よく、やって下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
想定よりも時間がかかってしまいましたが、お打ち合わせの時間など割いていただき、K様が一緒になって動いていただいたお陰で無事にご成約に至ることができました。
また何か今後お困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒今後とも宜しく申し上げます。

S様
S様 2019年11月13日

担当者様の親身なご対応で安心感が持てました

不動産売却で困っていたタイミングにご相談しました。
売却を始めてからの内見も、これまでと比べて非常に増えた事や、担当者様の親身なご対応で安心感が持てました。
結果的に売却に結び付く事となり、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、アンケートのご返送を頂きましてありがとうございます。
お客様目線で寄り添うことは私自身常に心掛けていることであり、ご評価頂けたことを大変嬉しく思います。
今後もより良いご対応ができるよう努めて参ります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2019年11月5日

最後まで安心して取引を終えることが出来ました

2回目の住宅購入に引き続き、今回の売却も担当者さんにお世話になりました。
初めての売主として不安な事もありましたが、懇切丁寧に対応していただいたお陰で、最後まで安心して取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
私たちへの対応はもちろんですが、物件への問い合わせや、購入希望者への対応が素晴らしかったので、無事に買主様が決まり、売却に至ったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
2回目の住宅購入ということでK様のお住み替えのお手伝いを再度させて頂き、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
貴重なお休みの日にお打合せさせて頂きましたが、お疲れのところにもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2019年11月5日

細かい事まで親身になり相談にのってくれました

細かい事まで親身になり相談にのってくれました。
初めての売却で心配事だらけでしたが、電話もすぐ出てくれましたので、とても頼りにしていました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却をお任せ頂まして、誠にありがとうございました。
不動産の事で何かお困り事、ご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、ご売却・ご購入等お手伝いが出来ればと思います。引き続きよろしくお願い致します。

O様
O様 2019年11月5日

十分な売却金額ではなかったが納得した売却ができた

希望売却金額にはほど遠い売却になってしまったが、現在の相場売出中物件や成約事例などアドバイス頂き、また売主側の意見や気持ちを良く理解して頂き、十分な売却金額ではなかったが、納得した売却ができてとても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

当社にてご成約いただきましてありがとうございました。
何が1番O様にとって良い提案なのか、どうしたらご安心いただけるか考え、最大限のご提案をさせていただきました。
ご判断いただきありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2019年10月30日

常に信頼できる関係を構築していただきました

媒介契約から引渡しにいたるまで、ご丁寧でとても親切な対応をしていただきました。
特に担当者さんは、地域の状況をふまえた適切な販売方法のアドバイスやご提案があり、常に信頼できる関係を構築していただきました。
またご縁があったらお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引有難うございます。
販売開始後、周辺での競合物件が増えたため、予想よりも販売が長期化してしまいました。
しかしK様のご理解もあったおかげで、ご意向も踏まえた販促活動をさせていただき、販売開始前当初の想定内での成約をすることができたかと思います。
また機会がございましたら、是非ともお手伝いさせていただきたいと思います。
本当に有難うございました。

S様
S様 2019年10月23日

気持ち良く高額な買い物ができました

たまプラーザセンター担当者さんには大変お世話になりました。
買主・売主の立場を経験しましたが、タイミング良く親身にアドバイスを頂けました。
気持ち良く高額な買い物ができました。
親類の件、お願いしています。
引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い換え+リフォーム実施頂きまして誠にありがとうございました。
ご親族様のお住み替えの件など、今後ともお付き合い頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

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