表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
次のことを考えた準備をされていて、大変良かった
次のことを考えた準備をされていて、大変良かったと思います。
貴社での取り引きは安心です。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。弊社での取引は安心とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
こちらの要望に迅速に対応していただき感謝
新居に対する、こちらの要望に迅速に対応していただき感謝しております。
ステキなお花も贈っていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社たまプラーザセンターにてお取引をいただき誠にありがとうございました。また、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
ご購入物件につきまして、設備の不具合など多大なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、ご安心して新居にお住まいいただけるよう引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して依頼させて頂けます
いつも大変親身になって対応頂き、安心して依頼させて頂けます。
センターからの返答
いつも、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却のお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
有難うございました
面倒な要望にも親身に対応して頂き、本当に助かりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。
不動産という大切な資産を預からせていただきますので、細心の注意を払い少しでもＵ様のお役にたてるよう心掛けておりました。今回のお取引で終わりではなく、何かございましたら今後とも末永くご相談いただければ幸いでございます。
アフターサービスも文句無しです
相談・査定・売却と状況に合わせてスピーディーに対応いただき、大変たすかりました。
最大限にやっていただいた様に感じております。
住んでいたマンションの売却と戸建ての購入の、どちらも御社を通じてのやりとりとなりましたが、この売却時の対応については購入時と比べると圧倒的であり、妻も購入の方の担当も同じ方だったらよかったのに・・・と申しておりました。
購入した物件についての確定申告についても電話でフォローしていただき、アフターサービスも文句無しです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
Ｋ様はお仕事にお子様の行事と相当お忙しいようでしたので、私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
お引越しのタイミングもお子様の学校がお休みの良い時期に行えるように、スケジュールも調整することができ、購入と売却にと大変だったかと思いますが、快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
早期に売却することができ、助かりました
低価格で古い物件でしたが、丁寧に対応いただき、早期に売却することができ、助かりました。
センターからの返答
この度は、お取引を通じ、大変お世話になりました。
ご相談からお取引までかなりの最短で進めさせて頂き、色々とご負担を掛けてしまったと思いますが、最後にご満足のいく形で終えられ、なによりでございます。
引き続き、B様がなにか不動産の件でお困りの場合は、窓口に立てればと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
今回の担当者さんは感じの良い方で、前記したように、５点満点を付けさせていただきました。
買主の方も、タイミング良く、又同じマンション内の方でした。
これ以上のご縁はないものと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は弊社たまプラーザセンターを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中、お電話でのやり取りが多くなってしまい大変恐縮ではございましたが、早期成約をすることが出来、私も大変うれしく思っております。
また不動産の売買でお手伝いできることがあれば、誠心誠意ご尽力させて頂きたいと思っておりますので、ぜひお声かけ頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
担当者の方の対応は心のこもったものでした
御社の他店舗でマンション購入の後、今回の売却物件の担当店舗の担当者を御紹介頂き、取引が始まりました。
当初の希望売却価格から大幅に下げざるを得なくなり、結局１年2ヶ月掛かり業者への売却となってしまいました。
この間御社のサービスの内容が変更となり、当初説明を受けたものが一部適用とならなかったことは大変残念でしたが、担当者の方は少しでも早く好条件で売却できる様に力を尽くしてくれていました。
特に途中、台風でルーフバルコニーの設置物に被害が発生した時も、自ら足を運び対応して頂きました。
売却の結果に対しては100点満点とは行きませんでしたが、担当者の方の対応は心のこもったものでした。
センターからの返答
この度は、弊社に購入に続き、売却に関してもご依頼頂きありがとうございました。
期間が長期期間になってしまったにも関わらず継続して弊社にご依頼頂き感謝しております。
期間中は様々な事がございましたが、また何かご縁がございましたら精一杯対応をさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
誠実に対応していただいたと思います
担当者はまだ若い方でしたが、誠実に対応していただいたと思います。
毎週メールにて問い合せ件数など知らせてもらい、なかなか買主が見つからない中、売却価格の見直しの提案等なるべく早く売れるよう対策を適格に取っていただきました。
東急リバブルに家の売却を依頼したのは今回で2回目でしたが、最終的には無事売却することができ安心しました。
気になった点は、東急グループ会社で建てた輸入住宅でしたが、オール電化、全館浄水システム、全館空調システムを完備した家でしたが、そのあたりの知識が完ぺきではなかったかなと思います。
あとは、火災保険に入っていたのですが、こちらから保険会社に電話して契約解除の手続を取り、キャッシュバックしてもらいました。
その説明はなかったように思います。
前に家を売ったときに、火災保険の契約解除にともないキャッシュバックされたのを覚えていたので、こちらからその手続をした次第です。
最後に、けっこう広い庭があったのですが、バラなどガーデニングの知識もある程度必要になってくるのではないでしょうか。
そのあたりも売りになると思いますので。
以上
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、何度も弊社をご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
売却については少しお時間が掛かってしまいましたが、無事にご成約でき、こちらも安心致しました。
頂きましたご指摘についは、こちらの至らない点もあり、大変ご迷惑お掛け致しました。
今後しっかりと不動産のアピールができるよう、活かしていければと思います。
引き続き何かお困り事があれば、是非お気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
総て満足できる内容で契約でき感謝しています
当方とほぼ同じ条件の売出し物件が多い中、御社の情報収集力、営業交渉力を発揮し、とても良い買い主様と契約できたことをうれしく思います。
今回を含め計4回、御社にマンションの購入・売却を依頼しましたが、総て満足できる内容で契約でき感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご契約を含めた計４回のお取引の内の１つに携わらせていただき、お役に立てましたことを大変嬉しく思います。
お困り事等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただければと思いますので、今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。