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適切な対応だったと思います
東急線沿線のため、他社は全く検討しませんでした。
早めの売却を考えてましたので、適切な対応だったと思います。
たまプラーザ周辺は他社Ｚ社サンも頑張っている様子ですので、負けないように期待しています。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様のご期待にそえるよう、どの会社にも負けずに、お客様にご満足いただける対応を努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
迅速な対応、連絡で安心してお任せできました
とても親切で丁寧にご対応いただきました。
迅速な対応、連絡で安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、数ある選択肢に中より当社へのご売却をご依頼頂きありがとうございました。
ご相談当初から、弊社の販売力を見込んでのご依頼でいらっしゃいましたので、当初ご提案した価格以上でご成約になり、しっかり結果を残せてよかったです。
今後とも機会がございましたら、是非ご相談頂ければと思います。
サービスが包括的に網羅されているのは良い
買主側についてる不動産業者やリフォーム業者等の動きの悪い対応に足をひっぱられ、決済後に残ってしまった案件があったのは少し課題かもしれない。
他社との比較について
全体的に、サービスが包括的に網羅されているのは良い事だが、実質的にあまり使用する機会がなかった。
私のケースの場合、様々な物品の業者買収を１０数社と行い物の整理にあたったが、これを自分で手配するのはやはり時間と労力がかかった。
今後こうしたリサイクルや買取等に、グループ会社に提携する等して、東急として取り組むとよいのでは？
全部「ゴミあつかい」という時代ではないのですから。
ちなみに、ゴミ処理した場合にかかるコストの倍以上の売り上げになりました。
センターからの返答
N様、この度は大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご迷惑とご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
最後までしっかりとお手伝いさせて頂きますのでご安心ください。
弊社サービスへの貴重なご意見ありがとうございます。
改善できるよう本社と連携を取って参ります。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
真摯に向き合ってもらえているんだと感じた
自分たちが物件について気に入っている部分やマンションブランドについて同じ熱量で聞いて頂けた為、真摯に向き合ってもらえているんだと感じ、相場感や売却計画といったシビアな話も素直に聞き、相談することができた。
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せ頂きありがとうございました。
今回の物件は、メリットもデメリットも全て知っている物件でしたので、販売に関してお客様に対しての提案方法等、O様と色々な点で事前に共有することができました。
結果的に売却に関してご満足いただけ非常にうれしく思います。
また機会がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
不動産取引に関わる課題をスムースに解決出来ました
今回のお取引に関しては、短期間で満足のいくご提案を頂き、不動産取引に関わる課題をスムースに解決出来ました。
センターからの返答
N様この度は数多くある不動産仲介業者の中から、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
N様にご満足頂けて私も大変嬉しく思います。
今後もどのような些細な事でも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
営業活動にも感心させられました
遠方からでしたので不安でした。
しかし、お世話になったエリアにおける顧客基盤の厚みなど、貴社の強みのみならず、ご担当者様のそれを生かした、まるで行動経済学を実践されているかのような営業活動にも感心させられました。
やり手さんですね。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住いの為、メール・電話でのやり取りの中、Y様には色々とご協力頂き、販売開始一週間での契約から引き渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
またなにか機会がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
安心してお任せすることができました
今回ご縁があって担当者さんに対応していただくことになり、最初から最後まで本当に親身になって対応してくださり、安心してお任せすることができました。
そのほかにも関わってくださった方が皆良い方ばかりだったので、東急リバブルは良い人材が揃っている魅力的な会社であるという印象を受けました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただき、誠に有り難うございました。
タイミングよく、いい買主様に巡り合い、本当に良かったと思います。
売却に関し、いろいろご協力頂き、有難うございました。
また、何かございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
気持ち良くお取り引きが出来ました
担当者さんは、即対応、わかりやすい説明、一生懸命、という感じで、気持ち良くお取り引きが出来ました。
感謝しております。
担当者さんの今後ためにも、１点。
会話中、聞き取りにくい事がしばしば。
話しの内容が入って来ず・・・。
早口だから？
滑舌の問題？
ゆっくり話してくだされば、聞き取れると思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
これからもご活躍ください。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご相続を受けられた不動産ということもあり、スムーズなお取引を心がけておりました。
結果として、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
また、アドバイスいただきましてありがとうございます。
今後はより一層お客様に寄り添った接客ができるよう心がけてまいります。
今後もお困りのことがありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
親身なフォローを頂きとても心強かった
ご担当の方にはきめ細やかな対応をして頂き、大変満足しております。
買い換えでしたので、売却のタイミングと条件について不安を感じる時もありましたが、適度な接点頻度による親身なフォローを頂き、とても心強かったです。
過去に他社での売却活動経験がありますが、上記の点を含めてサービスの質は御社の方が高いと感じました。
センターからの返答
H様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お買換えでしたので、いつご売却できるか等のご不安な点もありましたが、無事にご成約できて良かったです。
H様ご家族で大切に綺麗にお住まいになられていたからこそ、素敵な買主様にご購入頂けたと思います。
ありがとうございました。
引き続き何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
内覧時の説明も素晴らしかった
一括査定などに出す人は経験すると思いますが、ハイエナのような不動産業界の営業さんも多いです。
今回は、以前お世話になった担当者Ａ様より担当者Ｂ様をご紹介頂いたのですが、とても信頼できる優秀な方でした。
希望する期間内に、初めに想定していた金額より高い値段で売れたのは、担当者Ａ様と担当者B様のアドバイスのおかげです。
担当者Ｂ様とのメールのやり取りや契約等手続きにおいては無駄がなく洗練されており、お渡ししたマンションの資料などもきちんと読み込まれているようで、内覧時の説明も素晴らしかったです。
今後不動産に関する相談をする時は、ぜひまたご対応をお願いしたいと思います。
センターからの返答
O様、この度は当社でお取引頂きまして誠に有難うございました。
また、身に余るお言葉有難うございます。
O様にはお忙しい中、ご案内のお時間などご調整頂きまして誠に有難うございました。
ご案内をスムーズにご対応頂いたこともあり、いいお客様を見つけることができたと思います。
海外に行かれましても、お体にお気をつけてお過ごしください。
日本に戻られましてお手伝いできることがありましたらいつでもご連絡ください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。