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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2023年11月3日

スピード感がありとても良い取引ができた

丁寧でスピード感があり、とても良い取引ができた。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度はご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
A様のお力添えもあり、売却から引き渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
また今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年10月26日

万事スムーズに不安も無く完了することが出来た

他社と契約解除しての申込みでした。
最初の説明から内覧への運び方等、万事スムーズに不安も無く完了することが出来たと思い良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
他社様の媒介期間満了とともに当社に切り替えいただき、即座に2件のお申込みをいただくことができました。
我々としては、いつも通り全力で取り組みさせていただいた結果です。
いつも綺麗な状態にしていただいたため、ご自宅の状態が素晴らしくすぐにお申込みに繋がりました。
ご売却にご協力いただき、誠にありがとうございます。
この度は本当にありがとうございました。

N様
N様 2023年10月23日

必要書類についての説明が曖昧だった

費用や引き渡し時の必要書類についての説明が曖昧だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
N様のお取引に関して、無事お引渡しまで完了し、嬉しく思います。
ご決済までの間、必要書類のご用意等についてご不安を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様がご不安にならないよう、N様のご指摘を真摯に受け止め営業活動に活かしていきます。
早い段階で必要な書類のご説明をできるよう心掛けてまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

K様
K様 2023年10月15日

何度も足を運んで頂き丁寧に対応をいただきました

売り主が複数いたため契約条件の確認など手間がかかることもありましたが、自宅にも何度も足を運んで頂き丁寧に対応をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
きっかけは御相続でのご相談で、ご所有者様が近くにお住まいではないこともあったので、より現地にはすぐに行けるようにして、売主様のご負担を減らそうと思い努めさせていただきました。
無事にお取引いただけましたが、度々ご対応していただくこともありご協力をしていただけましたので、無事ご成約に至ったと思っております。
本当にありがとうございました。

S様
S様 2023年10月14日

人柄の良さ

人柄の良さ。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初にご自宅にお伺いした際に、こだわってリフォームしたお住まいを見て、これほど費用をかけてリフォームしているお部屋を正直、見たことがございませんでした。
一度でも買主様に見ていただいたら絶対に気に入っていただけると思い、販売をご提案させていただきました。
一度の内覧で見事にお申し込みをいただくことができましたが、S様のお力添えあってのご成約でした。
ご内覧対応では、売主様からご説明がより買主様に良い情報となりご成約に至ったと思います。
この度は、本当にありがとうございました。

I様
I様 2023年10月8日

顧客目線でご対応頂き大変助かりました

この度は、不動産売却と購入でお世話になりました。
不動産売却は初めての経験でしたが、担当者さんの献身的なサポートと丁寧な説明で安心して取引することができました。
また、購入に関してもローン、保険、リフォーム、最後は荷物の撤去まで顧客目線でご対応頂き大変助かりました。
担当者さんで本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の買い替えのお手伝いをさせていただきました。
売却と購入が絡み、お住み替えも伴う一世一代の大変な作業だったかと思います。
ご主人様も遠方にいる中でしたので、ご心労もあったかと思いますが、スムーズな取引となり安心しております。
この度は本当にお世話になりました。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年10月7日

迅速な的確なご対応ありがとうございました

担当者さん、この度は相談にものっていただき、且つ迅速な的確なご対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切なお住まいのご売却を、当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売買にかかる諸手続き、期日までのお引越しなど対応事項が多かったのですが、A様に快くご協力を頂いたお陰で、スムーズにお取引が完了できました。
こちらこそ、誠にありがとうございました。
また、お住まいのお悩み等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

F様
F様 2023年10月2日

スムーズ、スピーディで親切

スムーズ、スピーディで親切。
電話もすぐ出てくれるので安心できました。
悪かったところはありません。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社・私にご売却のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
F様にはお忙しいところ色々とご協力頂けましたので、スムーズにお取引を進めることができました。
ありがとうございました。
今後もスームズ、スピーディーを意識して営業に専念してまいります。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。

G様
G様 2023年10月1日

もう少し時間をいただきたかったです

客の質問に対し、誠実に迅速に対応していただけたことは恵まれていたと、感謝しております。
ただ、査定額をお聞きした後の返事をさせていただくのに、もう少し時間をいただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から私にご売却のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
G様にご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
いつも迅速にご対応頂けたので私も大変助かりました。
重ねてありがとうございました。
最初にご相談頂いた際に、せかしてしまうような形になってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂きました点を改善していきたいと思います。
今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月1日

安心して取引できた

安心して取引できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご相談、ご売却の仲介をお任せ頂きありがとうございました。
当初ご相談頂いてから、ご売却できる状況が整うまでお時間もかかりましたが、市況も良くなり、結果的のとても良いご売却をして頂けたかと思います。
不安材料も交渉の中で排除することができ、安心してお話を進めることのできた点もよかったです。
せっかくのご縁ですので、今後もご購入・ご売却問わずお気軽にご相談ください。

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