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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2017年4月19日

本当にありがとうございました

担当者さんにご担当頂いたからこそ、売却・購入共にスムーズに今回の引越が成功できたと思っております。本当にありがとうございました。
次の引越(5年後ぐらい・・・?)もぜひよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。A様にお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後、お住み替え等ございましたら、お声かけ頂けると幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

H様
H様 2017年4月18日

熱心に対応頂いた

熱心に対応頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約前は何度もお勤め先までお伺いさせていただきましたが、お忙しい中いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2017年4月13日

細かくていねいな対応

どの様な質問にもとてもていねいに答えて下さったり、よりよい方法などの提案もしてくれたりと、細かくていねいな対応をしていただけました。とても安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。大切なお住まいのご売却のお手伝を通じ、M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
M様には、ご売却のご依頼をいただいた当初より、積極的にご協力いただき大変感謝しております。そのおかげで販売活動も順調に進み、早期ご成約に結びつけることが出来たと思っております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年4月12日

安心して購入をすることができました

今回は子供2人の成長に伴い、広いスペースのある家に引っ越したいという希望があり、自分の持家の売却及び新たな場所(家)の紹介をお願いしました。
ご担当者さんには、親身になって私共のわがままを聞いていただき、その結果、マンションの売却および素敵な土地を紹介頂き、とても感謝しております。
特に土地を買うにあたっては、希望の物件がでた際に迅速にご連絡、対応いただきました。
そして短期間の中で買うことを決めたのですが、私が持っていた多くの不安を聞いて頂き、不安をとりのぞいていただき納得して、安心して購入をすることができました。
お陰様で妻、子供共に以前住んでいた環境よりとても便利になり、なによりも家が新しくなり皆笑顔で過ごしております。
次回、このような機会がもしあれば、また同じ担当の方およびリバブルさんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅お買替のお手伝いの機会を頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入にあたっては、ご覧頂いたひとつひとつの物件に対してお感じになったことを率直にご説明頂けたお陰で、ご家族皆様の思い描くご新居の条件を私も一緒に共有させて頂くことが出来ました。
また、ご売却にについても、ご購入契約を先行している中、高く売ることはもちろんですが、ストレスを少なくし、いかに早く確実にご契約頂けるかを最優先にご提案をさせて頂きました。
私がご紹介させて頂いたお家で、皆様が笑顔でお過ごし頂けることが、私にとって何よりのやりがいです。これからのどうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2017年4月12日

とても親身になって相談にのって頂いた

担当者さんは、とても親身になって、相談にのって頂き、東急リバブルさんには、お願いして、良かったと思っています。ありがとうございました。感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せいただき、誠に有難うございました。M様のお住み替えがスムーズに進める事ができ、嬉しく思っております。
今後もご相談などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引続き宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年4月11日

スムーズに出来た

本契約では、下準備が行き届いていたのでスムーズに出来た。また、分からない時には、家になんども来て頂き説明してもらった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長年お住まいになられた思い入れのある大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせていただき大変光栄に存します。
夜分遅い時間に訪問させていただくこともございましたが、いつも丁寧なご対応をいただき二人三脚で進めたことが今回のご成約につながったと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年4月6日

担当していただいてとても良かった

土地の売却をお願いして、すぐにお客様を紹介していただき、成立までとても早く、驚きました。ありがとうございました。担当者さんに担当していただいてとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
K様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
K様には、販売活動中はお忙しいところ何度もお打合せのお時間をいただき大変感謝しております。そのおかげで早期ご成約に結びつけることができたと思っております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2017年4月6日

心のケアもして頂いたと思っております

この度、戸建て売販に当り、スムースに事が終り、ありがとうございました。正直、わからない事だらけで、不安もありましたが、担当者さんがわかりやすく、ていねいに細く、説明して下さいました。
理解してゆく課程に於いて不安も少なくなって行きました。大変良いコミニュケーションが生れました事、感謝致します。知らないという事は不安であります。
専門の方がていねいに深くケアして下さった事で心のケアもして頂いたと思っております。
内容、金額、大変お骨おり頂き、満足であります。不動産のお仕事って、大変でしょうが、素晴らしいお仕事ですね~。
個の私としましては、心からありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社たまプラーザセンターにてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点もあり、ご不安をおかけした部分もあったかとは思いますが、ご満足いただけ、私も大変うれしく思っております。
不動産取引は、私どもだけでなく、売主様にもご協力をいただく部分が大きく、売主様にの柔軟にご対応いただけたことでご成約に至ったのだと思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。宜しくお願い致します。

H様
H様 2017年4月4日

売却後まで、丁寧なサービスで感謝

東急リバブルさんは、テレビコマーシャルの通り、大手で東急沿線に強いイメージがあり、期待したように、不動産売却という大きな心の負担を解決していただきました。
支店の電話対応も明るく、好感が持てました。売却するか悩んでいた時期に、他社以上に、定期的に情報を送付していただいたのが、きっかけでお願いすることに決めました。担当者さんがとても誠実な方で、電話をするとすぐに対応して下さり、私の希望に応じて様々な手配をして、指示を下さったので契約まで短期だったのですが、安心しておまかせできました。
値段交渉の時には、センター長の方と2人でお話を伺えて担当者に任せっぱなしではない、気配りを感じました。契約場所に私の都合に合わせて、戸塚支店にしていただきました。とても落ち着ける気持の良い応対でした。
古家の片付がとても大変で悩んでいたのですが、業者の方をすぐ手配していただき、さほど費用もかからず、半日で終わり、もっと早く、東急リバブルさんにお願いすれば良かったと思います。売却後まで、丁寧なサービスで感謝。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Hさま
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
Hさまの思い入れのある不動産のご売却に、微力ながらお手伝いできましたことを大変光栄に存じております。売却活動中は「迅速なご対応」を心掛けてまいりましたが、いただいたお言葉を励みに、精進してまいりたいと思います。
またお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

M様
M様 2017年3月31日

誠実な方で信頼できました

担当のAさんとBさんには大変お世話になりました。ありがとうございました。誠実な方で信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社たまプラーザセンターにてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
途中で異動に伴う担当者変更があり、ご迷惑をおかけした点もあったかと思いますが、無事にご成約に至り、私どもも大変うれしく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸甚です。
今後とも、宜しくお願い致します。

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