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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2022年10月31日

もう少し手厚かったら文句のつけどころが無い

売買契約締結までのご対応は迅速で、提示された査定価格にも非常に満足だった。
契約締結後のサポートがもう少し手厚かったら、文句のつけどころが無いくらい良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初、ご相談をいただいた際、ネット未公開での販売をご希望でありましたので、できるだけ当社のご登録のお客様で早くご契約できるようにご紹介活動を実施させていただきました。
また、ご所有不動産は、駅までの距離や築年数、ハウスメーカー仕様から希少性があり、高値で売却できる可能性があった為、査定金額にも反映させていただきました。
結果的に、販売開始からすぐにお客様にご紹介して初日のご内覧会でお申し込みを取得することができましたが、Y様のご協力あって出来た事だと思っております。
不動産を綺麗にご使用いただいていた事や、丁寧に近隣の事についての説明いただくなど、Y様のお力添えがあって出来た取引だと思っております。
お引き渡しまでの間で、Y様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
もう一度お会いさせていただく機会がありましたらより成長した姿を見せられるように努力していきたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

A様
A様 2022年10月29日

効率的かつ付加価値のあるご対応だった

こちらが必要とする情報+αのアドバイス等をいただき、購入者目線からすると、とても効率的かつ付加価値のあるご対応だったと感じました。
過去を含め複数の業者や担当者とのやり取りがありましたが、圧倒的に満足感の高いご対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご購入の窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回のご購入物件は、早期に購入判断を要し、且つお引渡し迄のスケジュールもタイトなものでしたので、諸手続きのご対応も大変だったかと思います。
ですが、銀行融資、リフォームやご決済等の準備につき、A様に迅速にご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引することが出来ました。
私の方こそ、A様に心より御礼申し上げます。
今後ご自身や、ご親族・ご友人を含めお住まいのお悩みなどがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
誠心誠意ご対応させて頂きたいと思います。

O様
O様 2022年10月28日

真摯な態度に感心させられた

何を尋ねても自信をもって答えてくれたことは頼もしかった。
物件を無理に薦めるようなことも一切なく、むしろ「この物件は正直なところお薦めできません」と言ってくれたときは、真摯な態度に感心させられた。
むろん、行き違いがまったくなかったわけではなく、説明不足の点などもないではなかったが、十分に期待以上のサービスを受けられたと思っている。
御社にとっても、今回の担当者は貴重な人材になると考える。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度は数多くある不動産仲介業者の中から私に大切なマイホームのご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
O様とのお打ち合わせは毎回楽しく、学ばさせて頂くことが多かったです。ありがとうございました。
至らない点もあり、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止めて今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後ともご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年10月5日

ご尽力いただいた結果だと痛感しております

今回、終始丁寧にご案内、ご提案くださり、大変気に入る土地を購入する事ができました。
営業さんのご尽力いただいた結果だと痛感しております。
また今後も何でも気軽に相談していけると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
ご主人様が単身赴任されていて、お忙しい中にもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2022年10月1日

無事に成約することができました

東急線沿線物件に関して、豊富な情報と取引経験から的確なアドバイスを頂くことができ、売主にも好条件で、買主にも喜んで頂ける取引として無事に成約することができました。
不動産売却に関し、もう少し詳しく見込み客の希望や要件を説明いただけると尚良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
私はS様がお忙しい中にもかかわらず、いつも迅速にご対応して頂き大変助かりました。
また、今後の参考になります有難いお言葉を頂きましてありがとうございます。
一層良いお手伝いができますように、精進していければと思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2022年9月30日

トラブルを親身になって聞いてくれた

別の不動産仲介会社とのトラブルを親身になって聞いてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入までに色々と段階がございましたが、無事にお引渡しまで迎えることができ、安心致しました。
ご入居後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

S様
S様 2022年9月30日

よろしくお願い申し上げます

何から何まで、、、まだこれからもご相談させて頂くことがあると思いますが、よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
色々とご対応頂いたり、遠方から何度もお越しいただいたり、S様のご協力がなければスムーズなお取り引きに至らなかったと思います。
ありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年9月26日

分かりやすい説明、とても安心してお願い出来ました

分かりやすい説明、とても安心してお願い出来ました。
昔、担当者Aさんにお世話になり、今回は担当者Bさんに。
社員教育が良いのか二人とも好印象です。
東急線沿線に住んでいますので、今後不動産に関わることは、リバブルさんにと思っております。
他社とのお付き合いはありません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はたまプラーザセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件は、ほかのお客様からのお問合せも多く、お申し込みも同じタイミングでされたお客様もいらっしゃいました。
ご内見の日にお申し込みをいただいた事や、ご資金の準備も素早く用意していただくなど、K様のご尽力があって今回のお取引ができた事思っております。
また、長年当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回もご利用いただいた際には、期待を超えるお取引ができるよう全力で努めさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2022年9月20日

又担当者さんにお願いしようと思っています

引っ越しして1ヶ月半、落ちついた生活を送っています。
生れて初めてのマンション生活ですが、充分満足しています。
2軒所有していた内1軒の売却をお願いしたのですが、すぐ活動していただき、残った1軒の土地を1坪弱増やすと、将来2軒分として売却可能との事で、その手続きも処理していただき、感謝しています。
将来売却する時は、又担当者さんにお願いしようと思っています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の買い替えのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
先日、新居にお伺いさせていただいた際に、素敵なマンションライフを送られているのを拝見させていただきまして、ホッと致しました。
今後も何かあれば是非ともお任せください。

Y様
Y様 2022年9月6日

大変よく対応していただきました

大変よく対応していただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回はお申込みが重なりましたが、お早めにご判断頂き、Y様にてご契約進めることができ、嬉しく思います。
また、機会がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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