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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年7月2日

無事売買が終了して安堵しています

以前リバブルで不動産購入でお世話になった担当者の方から、この度の担当者さんを紹介して頂きました。
最初から安心と信頼感が持て、何事も迅速に進めて頂き、無事売買が終了して安堵しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はたまプラーザセンターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
S様にはご自宅の売却だけでなく、新居探しまで長い間大変お世話になりました。
無事お引越しが完了致しましたこと、とても安心しております。
また、お困りのことや、お手伝いできることがありましたらお気軽にお電話ください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年7月1日

契約不適合責任の追及が難しい状況です

今回、築浅中古物件の売買において、現況の不良個所について説明がありました。
内覧時に説明を受けた部分以外で、購入後にベランダの網戸の躯体が歪んでいることが判明。
事前に説明して頂けたら納得し契約したが、購入後3週間後に発覚したため、売主に対し契約不適合責任の追及が難しい状況です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はマンションのご購入に際して、当社を窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
お手続きの中で、夜分にご自宅にお邪魔する事もありましたが、快くご対応頂きまして誠にありがとうございました。
また、網戸に関してはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
こちらについては引き続きご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年6月24日

迅速な対応、連絡で安心してお任せできました

とても親切で丁寧にご対応いただきました。
迅速な対応、連絡で安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある選択肢に中より当社へのご売却をご依頼頂きありがとうございました。
ご相談当初から、弊社の販売力を見込んでのご依頼でいらっしゃいましたので、当初ご提案した価格以上でご成約になり、しっかり結果を残せてよかったです。
今後とも機会がございましたら、是非ご相談頂ければと思います。

O様
O様 2023年6月23日

真摯に向き合ってもらえているんだと感じた

自分たちが物件について気に入っている部分やマンションブランドについて同じ熱量で聞いて頂けた為、真摯に向き合ってもらえているんだと感じ、相場感や売却計画といったシビアな話も素直に聞き、相談することができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却をお任せ頂きありがとうございました。
今回の物件は、メリットもデメリットも全て知っている物件でしたので、販売に関してお客様に対しての提案方法等、O様と色々な点で事前に共有することができました。
結果的に売却に関してご満足いただけ非常にうれしく思います。
また機会がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

N様
N様 2023年6月11日

不動産取引に関わる課題をスムースに解決出来ました

今回のお取引に関しては、短期間で満足のいくご提案を頂き、不動産取引に関わる課題をスムースに解決出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度は数多くある不動産仲介業者の中から、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
N様にご満足頂けて私も大変嬉しく思います。
今後もどのような些細な事でも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

A様
A様 2023年5月30日

安心してお取引出来ました

物件が販売されてからすぐ電話にてご連絡いただき、人気の物件でしたが購入することが出来ました。
購入後の手続き等に関しても、迅速かつ細やかにご連絡いただき、安心してお取引出来ました。
色々とご質問させていただくこともありましたが、その都度丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまことにありがとうございます。
物件が販売に出た際にA様はもちろん、ご両親様にも迅速に対応頂き、また契約後は忙しいご主人様に代わり、奥様には色々とご協力頂きました。
誠にありがとうございました。
また機会がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

R様
R様 2023年5月28日

すごくいいです

すごくいいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
R様のご要望に合うお部屋にてご縁が進みました事、改めてお慶び申し上げます。
他にも事業用資産をご検討されているとの事でしたので、またお気軽にお声掛けをいただけましたら幸いです。
お力になれますよう精一杯お手伝いをさせていただきます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年5月23日

営業活動にも感心させられました

遠方からでしたので不安でした。
しかし、お世話になったエリアにおける顧客基盤の厚みなど、貴社の強みのみならず、ご担当者様のそれを生かした、まるで行動経済学を実践されているかのような営業活動にも感心させられました。
やり手さんですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住いの為、メール・電話でのやり取りの中、Y様には色々とご協力頂き、販売開始一週間での契約から引き渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
またなにか機会がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

A様
A様 2023年5月22日

期待以上のご回答を頂き大変満足です

とにかく動きが早く、不安になったことがありません。
質問した際も期待以上のご回答を頂き、大変満足です。
ご担当者として自信をもって知人に紹介できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年5月21日

親身なフォローを頂きとても心強かった

ご担当の方にはきめ細やかな対応をして頂き、大変満足しております。
買い換えでしたので、売却のタイミングと条件について不安を感じる時もありましたが、適度な接点頻度による親身なフォローを頂き、とても心強かったです。
過去に他社での売却活動経験がありますが、上記の点を含めてサービスの質は御社の方が高いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お買換えでしたので、いつご売却できるか等のご不安な点もありましたが、無事にご成約できて良かったです。
H様ご家族で大切に綺麗にお住まいになられていたからこそ、素敵な買主様にご購入頂けたと思います。
ありがとうございました。
引き続き何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

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