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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

E様
E様 2018年8月16日

大変感謝しております

理想的な家を購入できました。
大変感謝しております。
担当者さんで本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約頂きありがとうございました。
看板をご覧になったご主人様からのご連絡がきっかけでしたが、大変喜んで頂きこちらも嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

S様
S様 2018年8月16日

非常に良く対応して下さり感謝しております

東急リバブルさんとは初の付き合いですが、JAと良く連携されていて安心して取引が出来ました。
担当者さんも非常に良く対応して下さり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございます。
嫌な顔一つせず、いつも貴重なお時間を割いて頂き感謝申し上げます。
関係者が皆、それぞれの立場で最大限のパフォーマンスが発揮できたのも、S様のお人柄の賜物であると確信しております。
また、あらあためてご挨拶させて頂ければと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年8月16日

担当者さんの連絡・報告・行動力はすばらしかった

担当者さんに物件の売却の為、お会いしたのが1年以上前でした。
内見は何件かありましたが半年近く決まらず不安でした。
しかし、その都度メリット、デメリットを説明して下さり、丁寧に報告を頂きました。
買い手が決まり契約しましたが、持ち分を持っていた親戚が他界してしまい、中途半端な状態になり、どうして良いかパニックになった時も、買主さんとしっかり話しを進めて下さいました。
(買主さんも担当者さんを信頼していたのだと思います。)
紆余曲折あり、とても大変な事ばかりでしたが、この度無事売却出来ました。
何度も大変な思いをしているのに、担当者さんはいつも変わらず優しく、あきらめず、冷静に丁寧に対応してくださり心から信頼出来ました。
御苦労ばかりかけてしまいました。
担当者さんの連絡・報告・行動力はすばらしかったです。
担当者さんのおかげで成し遂げられました。
心から言葉にならないほど感謝して居ります。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長期間に渡りお付き合いいただきまして、誠にありがとうございました。
なかなか事案が少ない案件でもあり、K様にもご迷惑とご心配をおかけすることも多々ございましたが、K様にもご協力いただき、何とか無事に取引を完了することができました。
今後とも何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。何卒、宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2018年8月16日

とても丁寧に対応していただき、満足しています

とても丁寧に対応していただき、満足しています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
Y様にお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
不動産の事に限らず、税金関係等についても、ご質問などございましたら、いつでもお声かけ頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

I様
I様 2018年8月16日

「押し付ける」感があり残念であった

全体通して良好であったと思いますが、最終支払方法において、「お願い」ではなく「押し付ける」感があり残念であった。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
決済時のお支払方法について、ご気分を害してしまうようなご案内になってしまい、申し訳ございませんでした。
今回の反省点を踏まえ、今後に活かして参りたいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年8月3日

じっくり検討することができました

今回、東急グループの住いの無料相談窓口様を通じて担当者様をご紹介頂きました。
担当者様は最初の打ち合わせ時より、我々の要望をじっくりと聞いて頂き、希望のエリアを中心に我々に見合うような物件を数多くご紹介頂きました。
内見の際には近隣の小中学校や買い物エリア等の周辺情報、物件の特徴・メリット、そしてデメリットについても丁寧に教えて頂き、じっくり検討することができました。
購入した物件も、当初内見予定はなかったものの、こちらのお願いを急きょ聞き入れて頂き、内見手配頂いたおかげで、運良く巡り合うことができました。
購入申し込み後、契約までの手続きも丁寧にフォロー頂きスムーズに進めることができ、引越し前後の相談にも真摯に対応頂き、担当者様で本当に良かったと妻共々感謝しております。
新しい部屋は本当に快適で満足しており、フレッシュな気持ちで生活を送れています。
今後将来、家族が新しい物件を見つける機会があった際は、また担当者様にお願いしたいと考えております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産購入を頂き、誠にありがとうございました。
快適なお住まいをご紹介できたこと、大変うれしく思います。
何か不動産に関するご不明点、ご質問点ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

T様
T様 2018年7月31日

何回も答えていただきとてもわかりやすかった

初めての購入でわからない事ばかりでしたが、その日の内に内見をしていただき見る事により、よりよくわかりました。
質問にその都度何回も答えていただき、とてもわかりやすかったです。
この物件を購入するにあたり二転三転はありましたが、最初からいいなと思った物件が無事に購入できてよかったです。
三ヵ月間ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産の売買は生涯そう何回もあるものではなく、ご不明点も少なからずあると思います。
初めてのご購入ということで、特に分かりやすいご説明を心掛けました。
今後も末永くお付き合いさせていただければと思いますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

M様
M様 2018年7月30日

心から感謝しております

私共の事情を理解して下さり、それにそったご提案、すばらしい結果を出していただきました。
現在の市場、市場動向等きちんと説明して下さり、大変助かりました。
ものすごいスピード売却していただき、心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お嬢様が帰国中の約2週間で販売受付から決済・引渡しまで終了出来、こちらもホッとしました。
また何かご縁がございましたらお声掛け頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2018年7月24日

一生懸命売却活動をして下さり、頼もしかったです

東急リバブルさんについて
田園都市線の駅が最寄りの物件だったので、取り扱っている物件数が断トツに多く安心感がありました。
担当者さんについて
お若いのに、一生懸命売却活動をして下さり、頼もしかったです。
もともとは手違いで、他物件を買いませんか?の電話をかけてきた担当者さんだったのですが、自分達の物件もそのように営業コールをしてくれたのだと思うとよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から、幣社たまプラーザセンターを通じお取引いただき誠に有難うございます。
きっかけはご売却とは少し関係がないところからの始まりではございましたが、私の名前を覚えておいていただけたことに大変感謝しております。
想定よりも販売期間が少し長めにかかってしまいましたが、M様のご納得がいく形でご成約が出来たことをとても嬉しく思っております。
なにか不動産のことでお困りの際は、いつでも窓口としてお手伝い差し上げたく存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年7月24日

調度良いタイミングで手続きができ感謝しております

買い替えの売却でお世話になりました。
購入はリバブルの他の部門でしたが、担当者間で適宜情報連携されていました。
売却する部屋が季節によって印象が変わるため、物件情報の写真の再撮影や更新してほしいという要望にも細かく対応して頂きました。
内覧数が少ないのではと不安もありましたが、最終的には、新居の引き渡し~旧居の引き渡しが1ヶ月程度の調度良いタイミングで手続きができ、感謝しております。
また、幼い子供達がおりますが、たまプラーザ支店のキッズスペースを利用させて頂き、落ちついて相談や手続きができました。
子供達はブルちゃん(リバブルのキャラクター)のぬいぐるみをもらえて大喜びでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお買換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご売却に関しては、T様とも販売方法や価格等、細かくお打合せをさせていただいた結果、良いタイミングでご成約に至ったのだと思います。
今後も、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
ブルちゃんのぬいぐるみも、新しいものがご希望でしたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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