表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私達の意見・要望にも親身に対応
担当者さんの振る舞いや言葉遣い等とても感じが良く好感を持ちました。
私達の意見・要望にも親身に対応していただけとても感謝してます。
センターからの返答
Ｔ様 この度は、弊社でお買替のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご夫妻とのお話がとても楽しくて、お取引後にお会いする機会がなくなってしまったことがとても残念でなりません。
ご新居でお困りのことがございましたら何なりとお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
再会と売却が出来た事に喜びを感じております
２年前に同じ物件を売却しようとしたのですが、買主様の都合により契約までには致らなかったのですが、また同じ担当者様に連絡したところ、快く引き受けて頂きました。
もちろん覚えてもらえてましたし、わざわざ自宅のポストに挨拶の手紙まで投函して頂きました。
２年越しの再会と売却が出来た事に喜びを感じております。
また何かありましたら是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
2年前お問合せをいただき、販売活動を行っていた際は、ご期待に添うことが出来なかったにもかかわらず、再度お声を掛けをいただけとても嬉しかったです。ありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございます
自分の要望のほとんどを盛り込んだ物件を紹介していただき、感謝しています。
2度と出逢えない好物件に出逢えるチャンスを提供していただき、少し無理をしても入手したいと思いました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社にて物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
T様にとってご満足いただける物件をご紹介できたこと、私もとても嬉しく思います。
リフォーム後のお部屋がどうなるか楽しみにしております。
引き続き、宜しくお願い致します。
限られた時間の中で、最大限の協力を頂いた事に感謝
限られた時間の中で、最大限の協力を頂いた事に感謝しています。
今回、住宅を購入する事が初めてであったため、契約までの流れやローンの借り入れ等、不明な事が多々あったが、一つ一つの質問について親切に対応を頂き、安心して進める事が出来た。
不動産の購入は不慣れな事が多いため、不安に感じる事が多い。
不安を解消する丁寧でわかりやすい接客、提案が実地されます事を、今後も期待しています。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして有難うございます。
S様のお住まい探しを微力ながらお手伝いさせて頂き、大変うれしく思います。
S様から頂きました温かい言葉を糧に、これからも多くのお客様に安心してもらえるような接客を心がけて行きます。
今後とも宜しくお願い致します。
引き渡しから数日後、お花をいただきました
なかなか満足のいく物件がなく、こまっていたが、こちらの要望する条件で物件を見付けていただき助かりました。
引き渡しから数日後、お花をいただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターにてお取引いただき、また貴重でありがたいご意見をいただき誠にありがとうございます。
色々とご不安な点はあったかと思いますが、お取引が無事に行えましたこと、そのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
今後も弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
リラックスした気分で説明を受ける事が出来ました
親切な応対と笑顔のお話しに、リラックスした気分で説明を受ける事が出来ました。
当方の注文にことこまやかに、納得する迄、気持良く調査や公官庁の書類も余す事なく準備していただきました。
売買金額についても根張り強く交渉して頂き目標額に至りました。
感謝、深謝でございます。
又、契約終了後の引渡済のガレージのシャッターの不具合が有りましたが、前オーナーの方に速やかに連絡して頂き、当方の負担無く修復しました。
この度の取引では本当に親切と笑顔が私どもの希望を叶えて頂いたものと思います。
担当者様有りがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
Ｈ様のご期待にお応えできる様、一生懸命取り組みさせて頂きました。
また、将来、不動産の売買をお考えの時は、是非ともお声を掛けて頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
少し敷居が高い印象を持ちそうに思います
お若い担当の方でしたが丁寧にご対応して頂きました。
どうも有難うございました。
今後も応援してあげたいと思います。
自由が丘店での打ち合わせを数回行いましたが若いお客さんには受付けからして少し敷居が高い印象を持ちそうに思います。
自分の年令では気になりませんが、明るくないです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件につきましては、社内でも共有させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また何かご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
予算や条件等を変更しても、快く対応
最初にお伺いした時は、近々に購入する予定ではなく、２，３年スパンでの参考程度で、と申し上げたにもかかわらず、押し売り感も全く無く、とても親身に対応していただきました。
途中で、予算や条件等を変更しても、快く対応してくださいました。
今回お世話になりました担当者Ａ様、担当者Ｂ様お２人とも、とても知識がおありで、お人柄も良く、担当者Ａ様、担当者Ｂ様でなかったら、もしかしたら購入に至らなかったかもしれません。
お２人のおかげで、終の棲家にしたいと思える一番良い物件に出会えることができました。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、お褒めの言葉をいただけましたことを大変うれしく思います。
物件に直接関係の無いお話しにまでお付き合いいただき感謝しております。Ｋ様のご意向やご希望をおうかがいする上で大変参考になりました。今回ご購入いただいたお部屋でのK様の生活を想像し、私共も胸を躍らせております。
また何かご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡、ご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後まで素晴らしいサポート
担当者さんとは2度目の売買仲介契約でした。
（一度目は購入、二度目は売却）。
物件がグループ会社分譲物件ということもあり、自信とプライドを持って最後まで素晴らしいサポートをしていただけました。
次にまた不動産購入を検討する際は必ずまたお声かけしたく思いますので、これからもよろしくお願いいたします！！
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
一度目のお取引をさせていただいた時とは店舗が変わってしまっておりますが、再度お声掛けを頂く事ができ大変うれしく思っております。
今後ご購入をご検討の際には、是非、お声掛けいただけますと幸甚です。
Ｏ様のお力になれるよう、全力でお手伝いをさせていただきます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
よかったです
引っ越しのお祝いでお花をもって来てくれたのがよかったです。
売り主さんへの交渉も、ちゃんとしてくれてよかったです。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様の大切なお住まい購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
F様にとって良いお住まいが見つかり、私も大変嬉しく思います。
今後ともご相談などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引続き宜しくお願い致します。