表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって対応
親身になって対応して下さり感謝しております。
センターからの返答
この度は、お買替えのお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご新居探しの際は、ご紹介させて頂いた各物件を真剣にご検討頂き、様々なご感想を頂けたことから、お二人のご希望に沿える物件をご提案出来たと思います。
ご売却は少しお時間を頂いてしまいましたが、最後までご信頼頂き、お任せ頂けたことに深く感謝致しております。
これからも、何かお困りの際はいつでもご相談頂けますよう、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
探しているイメージ通りの物件をご紹介頂きました
ニーズを的確に把握して頂き、探しているイメージ通りの物件をご紹介頂きました。
売主様の状況についてもわかりやすくお教え頂いたことから、引き渡しまで期間が長いものでしたが、迷うことなく決断することができました。
また、内見、契約準備、決済準備においても、必要なアドバイスを丁寧にして頂けたため、安心して取引きを完了することができました。
今回の家探しにおいては複数の不動産会社様と接する機会がありましたが、他の会社ではきっとここまでの満足度を得られることはなかったのではないかと思います。
心より御礼申し上げます。
また次回の取引では是非お付き合い頂けましたらと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、有難うございます。スムーズにご希望条件に合う物件をご紹介できたのも、Ｉ様に初めてお会いした際に、ご希望条件、動機などをきちんとお話頂けたお陰だと思います。
不動産の事でお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
この度は有難うございました。
手続完了まで不安なくいられました
此の度は、大変スムーズな売却となり感謝申し上げます。真摯で、丁寧な説明で手続完了まで不安なくいられました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応頂いて大変感謝しております。そのおかげもあり、3か月以内のご成約に結び付けることができました。
決済前のお手続きにつきましても、都度ご報告賜り、スムーズに進めることができました。
誠にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
信用、信頼出来る取り引きは、不可能
この度は、売却に際し、ご尽力頂き感謝しておりますが、最終の引き渡し日に、土地等測量代金が未記入という事案がありました。
天下の東急リバブル様からしたら、たかが〇〇万円程度の記載ミスで「騒ぐな！」と、おっしゃりたいと思われますが、私達にとって、〇〇万円は大金です。この様な事は、取り引きをする際あってはならない事と私は思います。
今後、御社のたまプラーザ支店の方々と信用、信頼出来る取り引きは、不可能と考えております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
測量費用についてお客様へのご案内が不足してしまい、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、また、担当者・管理職のダブルチェックを再度徹底して参ります。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
有能な人材を紹介出来ることが貴社にとって大変有益
今回の売却については近隣住民との間で境界確認書の作成が一部に難しい状況でした。
これに対する対応を貴社へ相談したところ、土地家屋調査士を紹介頂き、同調査士に、地績較正申請をすることが現実的な方法である旨アドバイス頂き、又同士により辛抱強く近隣住民との交渉を頂いたことが、不動産の売却条件を整える上でとても助かりました。
この度の調査士のような有能な人材を紹介出来ることが貴社にとって大変有益なことであると思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
A様の仰るように、土地家屋調査士の方等の有能な人材の方との繋がりを大事にし、営業活動に生かしていきたいと思っております。
今後とも、東急リバブルを御愛顧の程、宜しくお願い致します。
大変良く、気持ちの良い接客、取引をして頂きました
全体を通して、大変良く、気持ちの良い接客、取引をして頂きました。今回は買いかえですが、販売期間も１週間と短く、購入もスムーズにでき、感謝致します。
自宅は他県で購入が都内でしたので、担当から離れてしまったので、他社での購入となってしまいましたが、購入もリバブルさんでお願いすれば良かったと後悔しています。（購入先の会社と御社との対応があまりに違ったので・・・）
ただ、そういった意味でも今回の買いかえは大変勉強になり、次回、もしあるとすれば、リバブルさんで全てお任せしたいと思います。
色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は有難うございます。ご相談いただいた時に競合物件が多かったため、短期間での販売が有利になると思い販売の価格設定をご提案させていただきました。すぐに状況をご理解いただき、ご対応いただいたため短期間での成約に繋がりました。
お部屋だけでなく仲の良い明るいご家族の人柄が、ご覧になったお客様にも伝わって今回の成約に結びついたのだと思います。
新居でもいつまでも仲良く楽しいご家庭をお築きください。本当に有難うございました。
売るだけではなく、これぞ営業マン
Ｘ社の「チラシ広告」は、毎日々とポストに投函、自宅・今回姉の物件（ポスト）にも投函され、クレームを付けた事がある。
東急リバブルにお願いしたのは、Ｓ・５２年１１月に副センター長さんに売買をしてもらって以来、毎年年賀状が届き、副センター長さんにＴＥＬをし、色々とアドバイスをしていただいた。
売るだけではなく、これぞ営業マン。その部下は担当者さんだと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルを重ねてご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回もＫ様のお役に立てた事を大変うれしく思います。
室内を大変丁寧にお使いになられており、また、家具等も残して頂いた事により買主のＳ様もとても喜んでおられました。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。