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事実を丁寧に分かりやすく説明してもらえた
お隣りの売却を知って、気軽な気持ちで問い合わせたにも関わらず、具体的に話を進めてもらえて良かったです。
希望価格と実際に売却する際の価格との開きになかなか売却の決断ができないでいましたが、担当者の方に、対象物件はレッドゾーンにかかっていて売却が難しい物件であることなど、思ってもみなかった事実を丁寧に分かりやすく説明してもらえたおかげで売却に向けて覚悟ができました。
覚悟を決めるにはある程度勢いも必要なので、素早い対応はありがたかったです。
今回の対象物件の売却に関しては満足なのですが、もう一つの物件に関してはもう少し対応してもらいたかったです。
売却が難しいなら賃貸か自分でセカンドハウスとして使おうか迷って相談しても、その先に具体的に話が進まず残念でした。
賃貸部門の紹介やリフォーム業者の紹介もお願いしたのですが。
今は時期ではないのかと、焦らずとりあえず現状維持です。
今後良いお話がありましたら、またよろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から、当社を不動産売却の窓口にお選びいただき誠にありがとうございました。
崖の問題等課題のある不動産でしたが、資料のご提供やお打ち合わせのご対応など、T様に快くご対応いただいたおかげで、無事ご売却に至ることができました。
こちらの方こそ誠にありがとうございました。
また、隣接地のご提案ができておらず申し訳ございません。
今後のお付き合いの中で、改めてご提案できればと思います。
親身な対応に好感が持てる
担当者さんの親身な対応に好感が持てる。
これから購入後についても、種々の相談・お手伝いを頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
K様が書類等のご準備を迅速にご手配頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
戸惑う状況でしたが冷静に対応策をご提案頂きました
今回の物件は、販売開始後、雨漏りや白蟻害など難しい問題が発覚しました。
売主としては大変戸惑う状況でしたが、冷静に対応策をご提案頂きました。
また、『周辺地域マンション居住者で戸建志向のある家庭』という見込み客分析も的確でした。
成約に向けては、買主に迷いが出ないように大変スピーディーに対応頂きました。
ご担当者さまは大変ビジネスセンスのある方だと思いました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、問題点に対応し、次の買主様を効率よく見つけることは非常に重要なことだと考えております。
買主様ともしっかりとコミュニケーションをとり、ご説明をさせていただくことで、小さな問題点を大きな問題点にすることなく、進めることができました。
これもS様の信頼とご協力があってのことだと思っております。
引き続きご愛顧をいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧で迅速な対応を頂き、感謝申し上げます
丁寧で迅速な対応を頂き、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
スムーズに売却ができ、うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
盤石のご対応をいただきました
盤石のご対応をいただきました。
確定申告対応についてはサポートいただきたく、引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
いつも親切なご対応と多大なご協力を頂きましたこと、感謝申し上げます。
別途ご売却後の確定申告等のご案内をさせていただきますので、
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応してくれました
文句の付け所がありません。
完璧です。
親身になって対応してくれました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取り引きで2回目となり、またご相談頂けたこと非常に嬉しく思います。
今後も不動産に関するご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと考えております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
希望にそった売却ができました
こちらの要望をゆっくりと聞いていただき、希望にそった売却ができました。
ご担当者のきちんとした丁寧かつ誠実な対応に、とても満足しております。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をたまプラーザセンターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｈ様にはお忙しい中、ご売却活動際していつもご親切なご対応、また協力的に動いてくださり大変感謝しております。
悩ませてしまった部分も多かったと思いますが、Ｈ様の率直なご意見をお聞かせ頂きお話をしながら進められたこと、賢明なご判断のお蔭で素敵な買主様にご購入頂けこと担当として嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
新居にて素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
担当者のバランス良い配慮や気遣いが９０％でした
何よりも、担当者さんのバランス良い配慮や気遣いが９０％でした。
不動産売買は家族ぐるみでのおつきあいになるので、営業さんの人柄がほぼ全てかと思いました。
企業側の姿勢の中でもこちら側に寄り添って頂き、信用・信頼できる人柄で、面倒は引き受けて頂くバランスの良さとストレスない対応でした。
始まった後も大変柔軟にご対応頂き、そのおかげで結果もより良いものになりました。
リバブルさんの会社の安心感もありましたが、不動産売買なのでその辺りは縁次第なところかと思っていました。
センターからの返答
T様、数回にわたりお取引誠にありがとうございます。
個人的なお話になりますが、私が不動産業界に就職した理由として、「お客様と長くお付き合いする仕事に就きたい」という希望があり就職した経緯があります。
数年にわたり、T様に寄り添い、満足いくまでお付き合いできた事に本当にやりがいを感じ、改めて不動産業界に入ってよかったと思っております。
お子様の成長も会う度に感じ、毎回会うのを楽しみにしておりました。
事務所からご自宅のお近くにお伺いする際は、またご挨拶にお伺いさせていただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいします。
真剣に向き合って下さいました
常にポジティブな姿勢で接して下さり、こちらの不安や懸念点にも真剣に向き合って下さいました。
何より、私に対してローン業者さんが差別的と取れる対応をした際にきちんと意見して下さった事がとても有り難く、もし今回ローンに通らなくてもこのご縁を大切にしたい、またお願いしたいと思えました。
２年前に購入に向けて動き出した矢先に、売主様都合で一旦延期になるという事態もありましたが、２年後本当にきちんとご連絡を下さり、信頼できる方だなと思いました。
センターからの返答
不動産購入に携わらせていただき誠にありがとうございました。
K様はお若いのに、ご家族のことを想い、自立したお考えをお持ちで非常に刺激を受けました。
ご縁があって今回の物件に巡り合い、2年越しでも変わらぬお気持ちでご購入をいただきました。
お部屋をご自身たちの色に変えていただき、素敵な生活を送っていただければと思います。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願いします。
とても人間的に接することが多く、大変信用が持てた
自己所有のものの売買で家族全体を巻き込むことでしたので、ビジネスライクにされると特に妻は冷めて、かえって信用をなくしていたと思います。
担当者さんは自分達に寄り添い、ペースを合わせてとても人間的に接することが多く、大変信用が持てました。
数字の成績では評価しきれない部分が大変長けていましたので、複数案件を全てまとめてお任せさせていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様一人ひとりに合ったサービスを日々心掛けており、このようなお言葉をいただけた事をうれしく思います。
複数回にわたり、お取引いただけておりますが、都度前回以上に満足していただけるようこれからも努力してまいりたいと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。