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良くやっていただき感謝しています
何度か担当者が変わりましたが、最後にご対応いただいた担当者さんには、とても良くやっていただき感謝しています。
いつも気持ちよくご対応いただき、無事契約まで漕ぎ着けることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度はたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは、当社の都合で、2回にわたり担当が変わってしまい、K様には多大なるご負担をかけてしまったことに対しては、本当に申し訳ございませんでした。
私に担当が変わり一番に意識させていただいた事は、長くこの先もこのお住まいをご利用いただけるお客様をご紹介する事でした。
K様が丁寧にご利用され、メンテナンスも費用をかけてやっていることをしっかりとご説明させていただきました。
私の説明だけではなく、K様にも現地でお客様に直接ご説明いただくなど、K様のお力あって今回のお取引ができたと思っております。
もし機会がございましたら、今回のお取引以上に満足いただけるように頑張らせていただく所存です。
引き続きご担当させていただきますので、何かあればご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
メールでの返答が早く安心感がありました
担当者さんには大変親身になって相談に乗っていただきました。
また、質問に対してもメールでの返答が早く安心感がありました。
結果的に良い物件を購入でき、良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、中古戸建のお取引を頂きまして有難うございました。
駅にも近く、陽当りもよく、建物もしっかりしており、いい物件をご選択いただいたと思います。
これからも何かあればお気軽にお声がけ下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
まっすぐに、一生懸命対応してくださる
担当者さんに初めて会ったのは3年前くらいだったと思います。
当時からとてもまっすぐに、一生懸命対応してくださる様子に好感を持ってました。
若い方にしては珍しいと、みんな申していました。
私の家庭の話から、ご自身の身の上話までお聞きして、とても温かい人間性を感じました。
それから中古マンションの購入、戸建て住宅2軒の売却と、大変お世話になりました。
担当者さんの誠心誠意のご対応、確かな相場感とテクニック、東急リバブルさんの豊富なネットワークで、全て満足のいくお取引をさせていただきました。
売却は特に長引くと疲れるのではないかと思うのですが、お陰様ですぐに売却が決まったので、疲れも最小限で済んだのではないかと思います。
特に実家の売却は競合他社との競争入札形式を取らせて頂いたので、ここは東急リバブルさんの豊富なネットワークで切り抜けられたのではないかと思います。
競合他社さんはぐうの音も出ないご様子でした。
素晴らしかったです。
そうそう不動産屋さんのお世話になる事はないですが、またその機会には担当者さんに依頼させて頂こうと思ってます。
また、不動産屋さんを探している知り合いがいたら是非とも紹介したいと思います。
若くてまだこれからの方だと思います。
今後もますますご活躍下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度もご実家のご売却取引を通じ、大変お世話になりました。
初めてお会いしたのは3年前、当時からご実家ご売却の際は、私にお任せ下さいなど、失礼なことを言っていたにも関わらず、覚えていて下さり、とても嬉しかったです。
私自身、N様とお取引の度、自身への経験と成長に繋がっております。
まだまだ未熟者ではございますが、N様から頂いた温かいお言葉を励みに、真っ直ぐ一生懸命に頑張りたいと思います。
またなにかございましたら、いつでもご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
親身に対応していただきありがとうございました
スタッフの方々、親身に対応していただきありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中で担当者が変わり、ご迷惑をおかけしてしまった部分も多々あったかと思いますが、最後まで一緒になって動いてくださりありがとうございました。
S様が思い描くリフォームをされたご自宅で伸び伸びとご生活できることを願っております。
また何かお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
すぐに調査してご回答いただきました
昨年春から十数件に及ぶ内覧依頼に、親切にご対応いただきました。
また、物件情報も事前に下調べしていただいており、不明箇所はすぐに調査してご回答いただきました。
夏場の暑い中、体調を崩した母にも丁寧に対応して下さり、家族一同感謝しております。
今回は売りと買いを同時進行で行いましたが、売りについては内覧後一週間で契約にいたり、資金的な不安も払拭できました。
担当者さんのご対応には、親族代表して御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きご購入ありがとうございました。
二人三脚で物件探しができた事がとても良い思い出です。
ご家族皆様で意欲的にご見学頂き、ご納得いくまでお選びを頂いた結果、最終的にとても良い不動産をご購入頂けてよかったです。
今後ご売却の引き渡しもございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
心から感謝申し上げます
東急リバブルにお願いして良かったです。
そして担当者さんで本当に良かったです。
心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のお住み替えのお手伝いができ、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
何度もお仕事帰りや貴重なお休みの日にお打合せさせて頂きましたが、お疲れのところにもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
手続きほかクイックレスで非常に有難かった
・良かった点
融資審査の手続きほかクイックレスで非常に有難かった。
・悪かった点
特段なかった。
センターからの返答
H様、この度は、数多くある不動産仲介業者の中から私に大切なお住まいのご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
併せまして、弊社のキャッシュレスサービスに対してもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
H様ご家族に初めてお会いさせて頂いた瞬間に、今回の物件にお住まいになられているイメージが沸いたことを今でも鮮明に覚えております。
最終的にH様ご家族にも気に入って頂き、売主様にもこれ以上ないお客様にご購入して頂けたと喜んで頂けました。
お引越しが落ち着かれましたら、再度ご挨拶にお伺いさせてください。
今後もどのような些細な事でもかまいませんので何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
とても助かりました
説明や知識等々、購入までの流れ、全ておまかせしてしまいました。
とても助かりました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
I様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてお問い合わせいただいてから引き渡しまでわずか数か月の出来事でしたが、I様が一緒になって動いてくださり、とても助かりました。
I様の何とかお住み替えをしたいという熱い気持ちが伝わってきて、私も精一杯活動させていただくことができました。
またお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
絶妙な落としどころを見つけてくださいました
担当者さんの対応は大変タイムリーで簡潔、それでいて大変丁寧でした。
また価格の設定や見直しに関しても、我々の意見をよく聞いてくださる一方で、市場の状況を的確に把握しながら、絶妙な落としどころを見つけてくださいました。
事実、我々が満足する価格で買って頂きたいと思っていたイメージにぴったりの方に売却できました。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度はご売却手続きで、大変お世話になりました。
K様とはご紹介から頂いたご縁があり、ご満足頂ける形で終えられるよう、一生懸命にお手伝いをさせて頂きました。
なかなか上手く進まないこともございましたが、大切に引き継いで頂ける良い方を見つけることができ、なによりでございます。
またなにか不動産関係でお困りの事があれば、いつでもご相談下さい。
今後とも永いお付き合いを、宜しくお願い申し上げます。
売主・買主の双方が損をしないよう配慮されている
良かった点
当方、個人事業主ですが、税制の説明をしっかりして頂けたので、安心して資金計画を立てることができました。
また、他社では長期固定金利の住宅ローンを勧められましたが、最後まで銀行と掛け合って頂き、金利の低い住宅ローンを組むことができました。
全体的に、売主・買主の双方が損をしないよう配慮されている印象を受けたので、とても気持ちよく契約に至りました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入に携わらせていただきまして誠にありがとうございました。
最初お会いした時にはなかなか物件が見つからずに諦めかけてますとおっしゃっておりましたが、結果的に良い物件に出会い、資金計画も建てられ良かったです。
今後も何かあればいつでもご相談ください。引き続きご愛顧のほど宜しくお願いします。