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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年1月14日

積極的にチラシまで撒いていただき感謝しています

積極的にチラシまで撒いていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
2度目のご契約で、今回は、ご子息様の為の不動産でしたが、前回と同様に満足していただけるように不動産をご紹介させていただきました。
当初、お申し込みがうまくいかずご契約できなかった事が私もくやしく、仕事終わりにチラシやDMなどを積極的に配布して、ご希望に近い物件を売却していただくようにしておりました。
結果的に他社様から販売されている物件でしたが、無事契約をする事が出来て本当に良かったと思います。
また、お手伝いできることがありましたら、ご連絡いただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年1月14日

東急リバブルでなければならない理由が感じられない

東急リバブルでなければならない理由が感じられなかった。
付加価値がない。
不動産売買の事務業務をやっているだけと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくのお取引頂いたにも関わらず、Y様のご希望に沿うご提案が出来ず、誠に申し訳ございません。
今回の経験を活かし、今後のお取引において皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。

F様
F様 2023年1月10日

やはり東急リバブルの名前は信頼できる!

最初の相談の時点から、最終契約に至るまで、さまざまなこちら側の事情や不手際などにも適切に対応していただき、感謝しかないです。
他社と比較しても、やはり東急リバブルの名前は信頼できる!と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
現在海外にお住いという事で、できるだけご負担の手間を省くようにと意識させていただきました。
無事、ご決済及び引渡しを完了することができましたが、F様のご協力なしでは、お取引はできませんでした。
お住いの荷物の片づけ、ご署名の為に、たまプラーザセンターまで何度も来ていただくなど、本当にありがとうございました。
また、お手伝いできることがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
ご期待を超えるサービスをご提供できるようにこれからも務めてまいります。

S様
S様 2023年1月10日

沿線物件の売買に優位性が顕著との紹介があった

東急グループの第一次相談会社様から、沿線物件の売買に限れば貴社の優位性が顕著との紹介があり、それに違わぬご対応とパフォーマンスを示して頂いたものと感謝しております。
お仕事の時間的な特性からか、レスポンス頂くまでの間合いが此方の感覚とやや違いがある印象を受けましたが、左記は個人の感想レベルのものかとも存じます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産業者の中から、当社を不動産売買の窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回、最終的には新居の建築・住み替えがゴールとなる中で、販売期間中S様としては、無事住み替え前にご自宅が売却できるかご不安になられることもあったかと思います。
その中で、私からは少々厳しいご提案等も致しましたが、S様に真摯にご対応頂き、ご協力を頂いたお陰で、今回のご売却が成立したと考えております。
こちらの方こそ、諸々のご助力誠にありがとうございました。
また、ご連絡のレスポンスの点に至らぬ点があり、申し訳ございません。
今後お客様に合わせたご対応が出来る様、改善に努めさせて頂きます。
またお住まいの件でお悩みなどございましたら、お気軽にご連絡ください。

M様
M様 2023年1月9日

スピードは東急リバブルは流石だと思いました

担当の方が二人いて、それぞれ補完しあっていて良かった。
担当者Aさんは対応の感じが良く、担当者Bさんは手続きに詳しく、それぞれ良かったです。
特に物件の決まるスピードは東急リバブルは流石だと思いました。
売却へのアプローチ、手腕は高く評価したいと思います。
ただ、契約が終わってから引き渡しまでは、結構連絡頻度など極端に減って、少し違いを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力もありまして、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
これからもお客様のご期待に沿えられるよう日々精進して参ります。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年1月8日

同じ目線で寄り添って頂き、力になって頂きました

最後までとても誠実で真摯に対応して下さいました。
イレギュラーな案件だったと思いますが、私共の不安や迷いに対してその都度同じ目線で寄り添って頂き、力になって頂きました。
また、売買当日私共のケースの場合、何が必要か?事前に金融機関へ足を運び必要である書類の確認をし、不備のないよう二重三重の準備をして頂いたり、身を粉にして動いて下さいました。
誠実な態度、正確な説明や細やかな配慮で、不安を払拭しホッとさせて頂く事もありました。
とても身近に感じられるお人柄の方であり、温かみのある心優しい方で、私共の為に尽くして下さったことを、家族皆心から感謝しております。
いつかまた不動産でお世話になることがありましたら、是非東急リバブルの担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約内容としてはご不安なことも多くあったかと思いますが、誠にありがとうございました。
多大なるご協力をいただきスムーズにお取引を進めることができたこと、心から御礼申し上げます。
また、こちらにて不動産をお探しの際には、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年1月8日

誠実で真摯に対応して下さいました

最後までとても誠実で真摯に対応して下さいました。
イレギュラーな案件だったと思いますが、私共の不安や迷いに対してその都度同じ目線で寄り添って頂き、事前に金融機関へ足を運び売買当日の確認に行って頂いたりと、身を粉にして動いて下さいました。
心あるあたたかい方で、心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はたまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様のお力に少しでもなれていればと思います。
販売期間中はM様はこちらのご依頼をすぐに汲んで動いてくださり、大変助けられました。
ありがとうございます。
また何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯サポートさせて頂きます。

A様
A様 2023年1月8日

大変に満足です

大変に満足です。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお買い替えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
新居のご購入が進んでいく中で、うまくスケジュールを合わせてご売却を成立させられるかどうか、ご不安もあったかと思います。
そんな中でも、買主様のご内覧対応や販売のお打ち合わせ等につき、A様に快くご対応頂いたおかげで、無事売買に至りました。
お引越し後も、お住まいのご不安事項等がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

N様
N様 2023年1月2日

爽やかに取り引きが出来て良かったです

爽やかに取り引きが出来て良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてお取引き頂き誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで短期間ではありましたが、N様にもお手続き等スムーズに行って頂き、無事お取引が完了できたと思っております。
今後とも何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

S様
S様 2022年12月27日

とても感謝しております

今回初めてオーナーチェンジのマンション売却をお願いしましたが、スピードをもって対応して頂き、年内に引き渡しを完了することができました。
売却価格、対応、その他現入居者様とのやり取りもすべてお任せすることができ、とても感謝しております。
ありがとうございました。
また不動産関連のことは、ぜひお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難う御座いました。
スピード感を大切にお取引先へご紹介し、前向きな回答を先方から頂きました後、お客様にもスピーディーな対応をして頂けた為、今回のお取引に至りました。
また不動産の事で何か御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
重ねてになりますが、この度は本当に有難う御座いました。

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