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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年12月26日

またお世話になることになりました

かなり以前にマンションを買い替えた際の担当者の方が、毎年ずっと年賀状をくださっていたので、今回のマンション売却の際にも最初にお電話をして、またお世話になることになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お声がけ頂きまして誠に有り難うございました。
以前取引させて頂いてからかなりの年数がたちましたが、また、お手伝いにかかわれたこと、大変うれしく思います。
今後とも、何かございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年12月25日

近所の方達にも安心して勧められる担当者の方でした

高齢両親がメインでの売買で、引っ越しの知識も全くない状態でのスタートだったため不安だらけでしたが、1番最初の時点から細かい説明をわかりやすく書面などを使ってしていただけたので、高齢の両親も安心して売買ができたようです。
近所の方達にも、安心して勧められる担当者の方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて売買をお任せ頂き有難うございました。
K様をはじめ、お嬢様にもお力添えいただき、スムーズに契約から引き渡しまで行うことが出来ました。
また機会がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
引続き何卒宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年12月7日

炎天下でも理想の物件探しに奔走してくれました

今回、実家売却~中古マンション購入のため、たまプラーザセンターの担当者さんを紹介して頂きました。
予想よりも売却手続に時間がかかり、初めてお会いしてから約7か月目の物件購入でした。
その間、私の初歩的な質問にも毎回丁寧に答えて頂き、真夏の炎天下でも理想の物件探しに奔走してくれました。
当初希望していた地域から、担当者さんのアドバイスで視野を広げた結果、別の地区に理想の住まいを見つけることができました。
勤務先にも近く、非常に満足しています。
いまはコロナ禍で大変な状況ですが、これからも爽やかな笑顔で頑張って下さい。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてお取引き頂き、誠にありがとうございました。
長いお付き合いになりましたが、ご希望条件等を分かりやすくまとめて頂いておりましたので、一緒に考えて進める事が出来ました。
A様のご協力もあり、良い物件をご紹介する事が出来たと思っております。
また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠にありがとうございました。

H様
H様 2022年12月6日

希望や意見も良く聞いてくれました

高齢な私達夫婦にとって、担当者が女性の方だったので少し安心しました。
押しつけがましいところがなく、売り主の希望や意見も良く聞いてくれました。
疑問点など聞きたい事があると、こちらから連絡をして待つ状態でした。
多分、多忙だったとは思うのですが、もう少しまめにとってほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてお取引き頂き、誠にありがとうございました。
H様にもご協力頂けましたので、スムーズなお取引きが出来たと思います。
お待たせしてしまう事があり、申し訳ございませんでした。
今後とも何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

K様
K様 2022年12月4日

最初の見積もりから適宜フォローしていただいた

最初の見積もりから適宜フォローしていただいたので、正式な見積もりにつながりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたまプラーザセンターにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
様々な形でご協力いただきましたおかげで、スムーズなお取引ができたと思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年12月3日

何度も納得と安心をさせて頂いた

今回対応して頂けた方が担当者様で、本当によかったと思っています。
電話とメッセージのやり取りが中心でしたが、レスポンスがとても早くスムーズに情報を交換でき、安心でした。
単身での住宅購入でしたので、ローンや保障制度のある保険の審査が非常に不安でしたが、担当者様の説明を受け、何度も安心させてもらいました。
又、契約中に体調不良でご迷惑をおかけしてしまいましたが、迅速な対応をして頂けたことが本当に有難かったです。
不動産仲介を利用する前は、住宅を沢山すすめてくるのかなと不安がありましたが、担当者様は良い点とオススメできない点をどちらも素直に伝えて下さり、ちゃんと私自信で決断するきっかけを作って下さいました。
4ヶ月程お世話になりましたが、何度も納得と安心をさせて頂いたことにとても感謝しています。
今後、住宅のことで相談したいことができましたら、また担当者様、東急リバブル様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Y様にも多くの協力をいただき、無事取引を終えることができました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。

S様
S様 2022年12月3日

お任せすれば間違い無いという安心感がありました

担当者さんですが、問い合わせから売買締結、引き渡しまで、大変丁寧に対応してくださいました。
リマインドなどもしっかりしており、信頼感がありましたし、お任せすれば間違い無いという安心感がありましたので、書類や契約書について特に熟読したり考察したりという必要性がなかったのがありがたいです。
また、今回は公募に出さずに社内の資源からの紹介で成約したので、常日頃営業に力を入れ、信頼関係を買主さんと築いているのだと理解できました。
またお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のお売却をお任せ頂きありがとうございました。
売却のご相談からお引き渡しまで、ご信頼頂けた事を大変うれしく思います。
素晴らしい買主様にすぐご見学頂けて、とても良いご売却をして頂けたかと思います。
不測の事態もございましたが、すぐにご対応頂けたことでスムーズなお取引が出来たと思います。
今後も、ご親族様・お知り合いの方も含め、お探しやご売却など不動産に関しましてのお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。

S様
S様 2022年11月28日

適切な案内をしていただきました

当方の事情を把握していただき、適切な案内をしていただきました。
おかげでほぼ希望通りの物件を見つけることができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお買換えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
遠方からのご案内ということでご負担をおかけしましたが、無事ご契約出来て安心しております。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
今後も、よりお客様に満足頂ける営業を心掛けて参ります。
引き続きよろしくお願いします。

N様
N様 2022年11月27日

この度のご縁に感謝しています

解りやすく、気持ちに寄り添った対応をして下さいました。
安心してお任せすることができ、この度のご縁に感謝しています。
入居後、トイレのウォシュレットの水が出ず、知人に聞いて元栓を縦にして解決しました。
お伝え致します。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約ありがとうございました。
購入物件のお探しからご契約、そして決済に向けての様々なお手続きに関して、大変なことが多かったと思いますが、短い限られた時間の中で、お仕事等のご調整を行ないご対応いただきましたことを心より感謝いたしております。
今回、初めてのご購入とのことで、様々な不安もあったかと思いますが、そのご不安をできる限り解消できるように
ご契約までの間で、毎週毎週数多くの物件をご覧いただいたり、また、物件ごとの確認事項やご質問に対して、納得
いくまでご説明したりと、しっかりお打合せを行ない、意見交換するお時間を取っていただいたことが良い物件に巡り
合えた大きな理由だと思います。
これからもお客様に不動産取引を安心して進められるよう、また心から喜んでいただけるよう努めて参ります。
今後も何かありましたら、何でもお気軽にご連絡下さい。
今後共、よろしくお願い致します。

S様
S様 2022年11月20日

情報とネットワークに強いと感じました

東急線沿線の情報とネットワークに強いと感じました。
営業の方も礼儀正しく対応も早いため、非常にスムーズに物事が進められ、売却金額、タイミングも非常に満足する結果となりました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたまプラーザセンターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお力添えもあり、無事ご成約に至ったと思っております。
今後のもお困りのことやお手伝いできることがありましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

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