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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2022年12月3日

何度も納得と安心をさせて頂いた

今回対応して頂けた方が担当者様で、本当によかったと思っています。
電話とメッセージのやり取りが中心でしたが、レスポンスがとても早くスムーズに情報を交換でき、安心でした。
単身での住宅購入でしたので、ローンや保障制度のある保険の審査が非常に不安でしたが、担当者様の説明を受け、何度も安心させてもらいました。
又、契約中に体調不良でご迷惑をおかけしてしまいましたが、迅速な対応をして頂けたことが本当に有難かったです。
不動産仲介を利用する前は、住宅を沢山すすめてくるのかなと不安がありましたが、担当者様は良い点とオススメできない点をどちらも素直に伝えて下さり、ちゃんと私自信で決断するきっかけを作って下さいました。
4ヶ月程お世話になりましたが、何度も納得と安心をさせて頂いたことにとても感謝しています。
今後、住宅のことで相談したいことができましたら、また担当者様、東急リバブル様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Y様にも多くの協力をいただき、無事取引を終えることができました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。

S様
S様 2022年12月3日

お任せすれば間違い無いという安心感がありました

担当者さんですが、問い合わせから売買締結、引き渡しまで、大変丁寧に対応してくださいました。
リマインドなどもしっかりしており、信頼感がありましたし、お任せすれば間違い無いという安心感がありましたので、書類や契約書について特に熟読したり考察したりという必要性がなかったのがありがたいです。
また、今回は公募に出さずに社内の資源からの紹介で成約したので、常日頃営業に力を入れ、信頼関係を買主さんと築いているのだと理解できました。
またお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のお売却をお任せ頂きありがとうございました。
売却のご相談からお引き渡しまで、ご信頼頂けた事を大変うれしく思います。
素晴らしい買主様にすぐご見学頂けて、とても良いご売却をして頂けたかと思います。
不測の事態もございましたが、すぐにご対応頂けたことでスムーズなお取引が出来たと思います。
今後も、ご親族様・お知り合いの方も含め、お探しやご売却など不動産に関しましてのお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。

S様
S様 2022年11月28日

適切な案内をしていただきました

当方の事情を把握していただき、適切な案内をしていただきました。
おかげでほぼ希望通りの物件を見つけることができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお買換えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
遠方からのご案内ということでご負担をおかけしましたが、無事ご契約出来て安心しております。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
今後も、よりお客様に満足頂ける営業を心掛けて参ります。
引き続きよろしくお願いします。

N様
N様 2022年11月27日

この度のご縁に感謝しています

解りやすく、気持ちに寄り添った対応をして下さいました。
安心してお任せすることができ、この度のご縁に感謝しています。
入居後、トイレのウォシュレットの水が出ず、知人に聞いて元栓を縦にして解決しました。
お伝え致します。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約ありがとうございました。
購入物件のお探しからご契約、そして決済に向けての様々なお手続きに関して、大変なことが多かったと思いますが、短い限られた時間の中で、お仕事等のご調整を行ないご対応いただきましたことを心より感謝いたしております。
今回、初めてのご購入とのことで、様々な不安もあったかと思いますが、そのご不安をできる限り解消できるように
ご契約までの間で、毎週毎週数多くの物件をご覧いただいたり、また、物件ごとの確認事項やご質問に対して、納得
いくまでご説明したりと、しっかりお打合せを行ない、意見交換するお時間を取っていただいたことが良い物件に巡り
合えた大きな理由だと思います。
これからもお客様に不動産取引を安心して進められるよう、また心から喜んでいただけるよう努めて参ります。
今後も何かありましたら、何でもお気軽にご連絡下さい。
今後共、よろしくお願い致します。

S様
S様 2022年11月20日

情報とネットワークに強いと感じました

東急線沿線の情報とネットワークに強いと感じました。
営業の方も礼儀正しく対応も早いため、非常にスムーズに物事が進められ、売却金額、タイミングも非常に満足する結果となりました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたまプラーザセンターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお力添えもあり、無事ご成約に至ったと思っております。
今後のもお困りのことやお手伝いできることがありましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年11月19日

丁寧に対応いただけて感謝してます!

丁寧に対応いただけて感謝してます!

東急リバブル

センターからの返答

この度はいろいろな会社の比較検討の中から当社を選定、ご契約を進めて頂きまして、ありがとうございます。
ご売却のご決断の際も住み慣れたご自宅への思いや迷いもあったと思いますが、新たな生活にご多幸があることを祈っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いします。

S様
S様 2022年11月18日

希望の物件を購入できたので大満足です

他社に声を掛けてないので比較はできませんが、希望の物件を購入できたので大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお買換えの相談を頂きありがとうございました。
S様の協力もあり、スムーズに売買を完了させることが出来ました。
ありがとうございます。
また不動産に関してお困りごとがございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

T様
T様 2022年11月11日

詳細資料を集めていただきありがたかった

物件について、こちらが疑問に思ったことについて詳細資料を集めていただき、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産をご購入いただきまして有難うございました。
気に入っていただいた物件のお手伝いができてうれしく思っております。
30年前にご自宅をお求め頂いた以来です。
お声がけ頂きまして有難うございました。
引続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年11月2日

丁寧に対応していただけた点がとても良かった

どんな相談にも丁寧に対応していただけた点が、とても良かったです。
他社と比べても、対応力の高さは上をいっていると思います。
悪かった点は全くなく、良かった点しかありません。
知人・友人にもリバブルをすすめたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社・私にご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先のエリアはとても住みやすく、美味しいお店も沢山ありますので楽しい生活が送れると思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年10月31日

的を得た親切な対応に好感がもてた

的を得た親切な対応に好感がもてた。
仲介力を発揮して、短時間で売買が成立して満足のいく取引でした。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
前回に引き続き再度お声がけ頂き、とても嬉しく思います。
今回もM様にご協力いただきましたので、スムーズに進める事が出来ました。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。

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