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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

R様
R様 2023年5月28日

すごくいいです

すごくいいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
R様のご要望に合うお部屋にてご縁が進みました事、改めてお慶び申し上げます。
他にも事業用資産をご検討されているとの事でしたので、またお気軽にお声掛けをいただけましたら幸いです。
お力になれますよう精一杯お手伝いをさせていただきます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年5月23日

営業活動にも感心させられました

遠方からでしたので不安でした。
しかし、お世話になったエリアにおける顧客基盤の厚みなど、貴社の強みのみならず、ご担当者様のそれを生かした、まるで行動経済学を実践されているかのような営業活動にも感心させられました。
やり手さんですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住いの為、メール・電話でのやり取りの中、Y様には色々とご協力頂き、販売開始一週間での契約から引き渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
またなにか機会がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

M様
M様 2023年5月22日

どんな情報も率直にお話くださる

今回ご対応いただいた担当者さんは、いつもレスポンスが速く、またどんな情報も率直にお話くださるので、安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
住換え先にお探しに関して、なかなか物件がなくまたリフォームに関しても成約があり、なかなかスムーズにいかない事もございましたが、M様がのぞむ物件が見つかり私も嬉しく思います。
これから引続き売却に関しても宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年5月22日

安心してお任せすることができました

今回ご縁があって担当者さんに対応していただくことになり、最初から最後まで本当に親身になって対応してくださり、安心してお任せすることができました。
そのほかにも関わってくださった方が皆良い方ばかりだったので、東急リバブルは良い人材が揃っている魅力的な会社であるという印象を受けました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せいただき、誠に有り難うございました。
タイミングよく、いい買主様に巡り合い、本当に良かったと思います。
売却に関し、いろいろご協力頂き、有難うございました。
また、何かございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

A様
A様 2023年5月22日

期待以上のご回答を頂き大変満足です

とにかく動きが早く、不安になったことがありません。
質問した際も期待以上のご回答を頂き、大変満足です。
ご担当者として自信をもって知人に紹介できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年5月21日

気持ち良くお取り引きが出来ました

担当者さんは、即対応、わかりやすい説明、一生懸命、という感じで、気持ち良くお取り引きが出来ました。
感謝しております。
担当者さんの今後ためにも、1点。
会話中、聞き取りにくい事がしばしば。
話しの内容が入って来ず・・・。
早口だから?
滑舌の問題?
ゆっくり話してくだされば、聞き取れると思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
これからもご活躍ください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご相続を受けられた不動産ということもあり、スムーズなお取引を心がけておりました。
結果として、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
また、アドバイスいただきましてありがとうございます。
今後はより一層お客様に寄り添った接客ができるよう心がけてまいります。
今後もお困りのことがありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
本当にありがとうございました。

H様
H様 2023年5月21日

親身なフォローを頂きとても心強かった

ご担当の方にはきめ細やかな対応をして頂き、大変満足しております。
買い換えでしたので、売却のタイミングと条件について不安を感じる時もありましたが、適度な接点頻度による親身なフォローを頂き、とても心強かったです。
過去に他社での売却活動経験がありますが、上記の点を含めてサービスの質は御社の方が高いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お買換えでしたので、いつご売却できるか等のご不安な点もありましたが、無事にご成約できて良かったです。
H様ご家族で大切に綺麗にお住まいになられていたからこそ、素敵な買主様にご購入頂けたと思います。
ありがとうございました。
引き続き何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年5月20日

内覧時の説明も素晴らしかった

一括査定などに出す人は経験すると思いますが、ハイエナのような不動産業界の営業さんも多いです。
今回は、以前お世話になった担当者A様より担当者B様をご紹介頂いたのですが、とても信頼できる優秀な方でした。
希望する期間内に、初めに想定していた金額より高い値段で売れたのは、担当者A様と担当者B様のアドバイスのおかげです。
担当者B様とのメールのやり取りや契約等手続きにおいては無駄がなく洗練されており、お渡ししたマンションの資料などもきちんと読み込まれているようで、内覧時の説明も素晴らしかったです。
今後不動産に関する相談をする時は、ぜひまたご対応をお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社でお取引頂きまして誠に有難うございました。
また、身に余るお言葉有難うございます。
O様にはお忙しい中、ご案内のお時間などご調整頂きまして誠に有難うございました。
ご案内をスムーズにご対応頂いたこともあり、いいお客様を見つけることができたと思います。
海外に行かれましても、お体にお気をつけてお過ごしください。
日本に戻られましてお手伝いできることがありましたらいつでもご連絡ください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年5月16日

根気よくやってもらった

個人の希望に沿う物件を探すサポートを、根気よくやってもらった。
素人目では分からない点も、判断基準として教えてもらえたのは助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
物件選びからリフォーム業者様の選定など約半年の期間お手伝いさせていただきまして、私自身とても思い出に残る時間となりました。
また、今後もお客様のために丁寧な接客を意識し、行動していきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年5月14日

いずれも実績のある会社だなと感じられました

従業員の方の対応、店舗の綺麗さ、用意される書類や資料の分かりやすさ、いずれも実績のある会社だなと感じられました。
家の売買という特別なことに際して、とても満足感のある対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回はインターネットなどにも載せず、全て水面下でお取引に至りました。
まさにご縁でしたね。
また何かあればいつでもご相談いただければ幸いです。
引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

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