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いつも人のために、スピーディーに一生懸命に対応
希望エリアに馴染みがあり、周辺環境や情報にとても詳しく、現実味をもって話を聞けて良かった。
レスポンスがとても素早く、着信を残すといつもすぐに折返しを下さり助かった。
また、前日夜に、急に翌日の内覧希望の連絡をした際も、先約の時間調整をして下さり、見に行くことができた。
もし次の週末になっていたら、もう別の申込が入ってしまっていた(うちの直後に別の方の申込が実際にあった)ので、今回購入できたのは、担当者さんのおかげと思っている。
また、引渡後に水道メーター番号がどこにあるかわからず現地から電話した所、私たちのいられる時間内にと、すぐ売主様に連絡し訪問して下さった時も、スピーディーでとても助かった。
いつも人のために、スピーディーに一生懸命に対応して下さる方だと思う。
ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入の相談を頂けた当初から、お子様の為に環境の良いところをお探しになられていたので、学校との位置関係や通学路のご説明をできるように準備させていただいておりました。
無事、ご契約できたのは、C様のご協力があってだと私は思っております。
最近の不動産市況としましては、新築完成物件はとくに、すぐにお申込みが入ってしまうという傾向ありました。
すぐにご内覧の希望がいただけた事、ご内覧後すぐにお申し込みのご意思がいただけたので、無事に契約できたと思っております。
また、お引越しされたらご挨拶にお伺いさせてください。
これからもご担当をさせていただきますので、何かお困りの際はご連絡いただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
担当者様の迅速な対応に大変感謝しております
物件の申し込み時に、時間の取れない自分の為に、職場の最寄り駅までわざわざ来て頂き、申し込み書の作成をして頂きました。
担当者様の迅速な対応に大変感謝しております。
購入した物件の路線にも詳しく、駅や町の雰囲気を教えて頂き、とても参考になりました。
なかなか気に入る物件が見つからず、何件も見学しましたが、それでも自分の希望に合った物件を紹介して頂き、満足いく物件を購入することが出来たと思います。
今後不動産のことで相談があれば、また担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、何度もお仕事の合間で貴重なお時間を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができたのもI様のご協力があったからだと思います。
たくさん物件をご見学頂いていたので、ご契約頂いた物件がより良い物件だと感じて頂けたと思います。
私もご案内させて頂いた物件の中では１番I様のご希望条件、生活スタイルに合っていると思います。
ぜひ、ご家族で大切な時間をお過ごしください。
お住まい中に何かございましたら、些細なことでも構いませんので、何でもご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
プロの視点で説明頂けたことで、安心して購入決定
保有物件の売却・住み替えに関する相談から購入に到りました。
購入物件に関しては、保有物件での住まい方・インテリア等の印象から、当初より「勧めよう」と思われていたとのことで、実際にその通りの意志決定となりましたので慧眼振りに驚かされました。
根気強く様々な物件を紹介頂く一方で、具体的にどういう物件がどれくらいのスピードで動いているのかの情報もインプット頂き、意志決定に対する一定の影響がありました。
購入に際しての要因は様々ですが、やはり業者さんが非常に丁寧・真面目な事業取組姿勢であることが感じられた点で、その印象が間違いでないことをプロの視点で説明頂けたことで、安心して購入決定できたように思います。
契約時期や価格条件等も、売主様と折衝頂き、非常に助かりました。
購入と売却の２つの活動通じて、非常に満足なサポートを頂きましたが、「これがあればなお良かった」と思う点があるとすれば、『保有物件に住み続けた場合と住み替えた場合を比較したマネープラン』です。
実際には、自身で素人ながらのシュミレーションをしつつ、意思決定の補助にしていましたので、「その計算自体が間違っていたら・・・」と今なお思っていたりしますので。
センターからの返答
この度はご紹介物件のご購入取引を通じ、大変お世話になりました。
様々な新築物件がある中で、『これだ』と思う素敵なご自宅を共有でき、ご購入までお進み頂いたことは、担当として大変嬉しく思います。
施工業者の熱い想いが詰まったご自宅を、今後も大切にお使い頂ければと思います。
また、ご指摘事項も有難うございます。
今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
サポートをしていただいた担当者様のチームに感謝
まず、東急リバブルさんの担当者様と、サポートをしていただいた担当者様のチームに感謝いたします。
今回の土地購入にあたり、東急リバブルさん以外にも複数の不動産業者を訪問しました。
ほとんどの不動産業者は、他社の物件に対して否定的な発言をかなり言ってきますが、東急リバブルさんで案内をしてもらったスタッフさんは一切ありませんでした。
今回購入した土地は高低差がある土地でした。
私のたまプラーザのイメージは高低差のある街だったので、イメージ通りの土地を購入できました。
東急グループ旧分譲地で、古い擁壁、土地の測定等クリアをしないといけないこと、不安なことがたくさんありましたが、担当者様とチームがひとつずつ不安を取り除いてくれた結果、購入できるようになりました。
土地建物を購入するには、専門用語や注意すべき点等がたくさんあり、素人にはかなりハードルが高いです。
後悔した気持ちで購入させないために、対象の土地建物に対しての徹底的な情報開示と、それに対しての的確なアドバイスをもっと頂けると、東急リバブルさんはさらに素晴らしい会社になるかと思います。
センターからの返答
この度はご購入のお取引で、大変お世話になりました。
ご興味を頂いてから無事にご決済を終えるまで、色々と乗り越えるべき壁もございましたが、様々な関係者ご協力のもと、進めることができました。
他社にもお声掛けを頂いている中で、このエリアならではの弊社の組織力でお力になれたのは、大変嬉しく思います。
また、ご指摘事項も頂き、有難うございます。
組織としてより飛躍するためにも、今後に活かしたいと思います。
とても信頼できる方で、安心して物件購入
担当者さんはとても信頼できる方で、安心して物件購入することができました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
F様とのお打ち合わせは毎回楽しく行うことができました。
ありがとうございました。
お引越し、コロナが落ち着きましたらご挨拶含めてお伺いさせて頂ければ幸いです。
お会いできること、新しいご自宅を拝見できることを楽しみに仕事を頑張ります。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
取引も納得のいく結果で終了する事が出来ました
以前現在のマンションに転居した際に、たまたま貴社にお世話になり、気持ちの良いご対応をいただき好印象を持っておりました。
昨年事情があり実家を処分するにあたり、その時のご担当者を訪ね、改めて貴社にご相談した次第です。
遠隔地物件にも拘らず、又空き家であった為、処置に困る事も多かったのですが、細かくご対応いただき大変助かりました。
おかげ様で、取引も納得のいく結果で終了する事が出来ました。
改めて厚く御礼申し上げますと共に、貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は改めて当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
10年前にお取引きさせて頂いてから、今回、再度お声を掛けて頂けたこと、大変嬉しく感じております。
本当にありがとうございました。
ご事情をお伺いし、思い入れのある不動産のご売却だと思いましたので、少しでも良いご条件でご成約したいと私も考えておりました。
当初はなかなか具体的なお話をお持ちできず、時間が掛かってしまいましたが、最終的にはこちらのご提案も受け入れて下さり、ご成約という形になりました。
無事、ご成約頂けたのもO様にご協力頂けた点が大きかったと感じております。
改めて、御礼申し上げます。
これで今回のお取引きもひと段落となりますが、今後も何かご相談やお困り事などございましたら、遠慮なくお声掛け頂ければと思います。
近くにお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
またいつかO様にお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
最初から最後まで全く不安がありませんでした
初めての住み替えでしたが、担当者様の丁寧な説明で、最初から最後まで全く不安がありませんでした。
東急沿線での住み替えでしたので、物件数、近隣情報の説明などの点でも、東急リバブルさんに仲介していただき、とても良かったと感じています。
たいへん満足しています。
センターからの返答
この度は、お買換えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却共にスピード決着となり、N様にもいろいろとご負担をお掛けしてしまいましたが、無事に年内にお引越しもいただけ、良かったです。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
皆様とても丁寧に案内していただき感謝
担当していただいた、たまプラーザセンターの担当者Aさん、その他の家を見に行った際に案内していただいたあざみ野センターの担当者Bさん、長津田センターの担当者Cさん、皆様とても丁寧に案内していただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
各店舗の担当者全員でF様の新居をお探しするお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
新婚でお幸せそうなお二人にぴったりのお家だと思います。
今後とも何かご相談がございましたらいつでもお声がけください。
宜しくお願い致します。
担当者様に対応していただき、夫婦共にとても満足
戸建て購入に対して不安な事がたくさんありましたが、担当者の方が親切、丁寧な説明をしていただき助かりました。
また値段の面など相談しづらい事にも対応していただいた事が、今回戸建て購入を決断できた一つの要因となりました。
悪かった点ではないですが、保険の事や税についてこちらの勉強不足ではあるのですが、理解できていないところもあるので、もう少し説明していただきたかったです。
今回の購入に対して、担当者様に対応していただき、夫婦共にとても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にご購入のお手伝いをお任せを頂きまして誠にありがとうございました。
M様の夢のマイホームのご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
保険の事や税金の事について詳細なご説明ができておらず大変申し訳ございませんでした。
今後もM様は私の大切なユーザー様ですので、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
家屋の相談などにも親身に御対応いただき大変感謝
直近の市場動向、相場など適切なアドバイスをいただき、売却金額、タイミングも希望通りに進めていただきました。
また直接関係はないにも拘わらず、家屋の相談などにも親身に御対応いただき大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、土地のご購入からご自宅のご売却まで、長期間に渡りお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却に関しては、適正価格で売却活動を行えたことで、早期成約につながったのだと思います。
また、買主様も快適にお住まいいただけているとお話をいただいており、大変お喜びいただけておりました。
今度とも、何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。