表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
紹介も自信を持ってしたい
今回二世帯住宅を考えて、担当者Ａさんと担当者Ｂさんに対応して頂きました。
家が建つまでの１年間、土地探し、家の売却・・・この１年間はこのお二人がいなければ二世帯住宅は完成しなかったです。
お二人には感謝しかありません。
１年間の間、楽しみより不安の事の方が多かった気がしますが、その都度些細な事まで全て不安な時は相談してきました。
素晴らしいお二人の対応でその都度不安は解消でき、今は楽しい二世帯住宅となっております！
お二人のお力はもちろんですが、何度も何度もたまプラーザ店に足を運び、その度笑顔で「お待ちしておりました」と対応して頂いた受付の担当者Ｃさん。
恥ずかしいくらいにたまプラーザ店に行きましたが、「お会いするの楽しみにしてました」など、本当に優しい一言に何度も救われました。
リバブルのたまプラーザ店を選んで本当に良かった。
担当者Ａさん、担当者Ｂさん、受付の担当者Ｃさんに出会えた事を心より感謝しております。
有難う御座いました。
最後に、次また何かありましたら、担当者Ａさん、担当者Ｂさんにお願いしたいと思っております。
また紹介も自信を持ってしたいと思っております。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様とは当初ご相談をいただいてから、約1年という長い時間を経てようやくお取引を完了することができました。
本当に色々なことがありましたが、無事お引渡しができ私も安堵しております。
至らないところが多く、ご不安に思われていたこともあったかと思いますが、最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。
今後もF様のご期待に沿えるよう精一杯努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
今回の取引は、もはや奇跡とさえ感じております
今回は新築マンションへの買い替えのために売却を依頼しました。
短期での売却が必要となる中、ローン残債との兼合いから相場より高額帯での売却を求めさせていただいたため、ご担当者様には難易度が高く、ご苦労をおかけしたことと思います。
しかし、リバブルさんとご担当者様による見事な戦略にて販売活動を進めていただいた結果、当初ご提示いただいていた査定金額よりも圧倒的な高価格にて、取引を成功させていただきました。
元々査定の段階から、リバブルさんには他社の金額よりも高い査定額をご提示いただいており、そこから更なる高値にて売却できたことに大変驚いております。
早期売却も実現していただいたおかげで、買い替え先の物件も希望通りの部屋を契約することができました。
今回の取引は、もはや奇跡とさえ感じております。
ご担当者様とは常時綿密に連携させていただき、チームとして売却をサポートいただいたという一体感にも、非常に満足しております。
今後また不動産取引の機会がありましたら、間違いなく私は東急リバブルさんにお願いします！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればS様の為になるのか、考えて考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、本当に嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
安心して進めることができました！
とても迅速に対応いただき、安心して進めることができました！
センターからの返答
この度はお取引を通じ、大変お世話になりました。
苦戦した時期もありましたが、こちらからのご提案に耳を傾けて頂き、二人三脚で良い方を見つけることができました。
ご家族様・ご親族様・ご友人様含め、不動産関係でお困りごとがあれば、いつでもご連絡下さい。
誠心誠意に、対応をさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
売出後速やかに行えるともっとよかったと思います
売出から成約まであっという間に進めていただきました。
すでに関心をお持ちの方も把握されていたようで、ホームページ掲載前に内覧が決まっていました。
また、囲い込みは一切なく、実際に他社２件の内覧がありました。
強いて言うなら、水回りブライトニングは１週間後からではなく、売出後速やかに行えるともっとよかったと思います。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠に有難うございました。
ご売却後、スムーズにご案内ができるようにお時間調整をいただけたところが早期のご売却に繋がったかと思います。
有難うございました。
またご指摘頂きました点については、速やかに手配できるよう改善できればと思います。
この度は誠に有難うございました。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
解消を望むなら自己負担でどうぞ
全体的にとてもよくやってくださいました。
入居後にスムーズに生活できるような対応もしてくださいました。
しかし、入居の意思決定に関する非常に重要な事項を、契約書に押印する直前まで教えてくださいませんでした。
併せて、その場でその事項は影響ない旨お話しされていましたが、入居後に気になったためお問合せしたところ、「人によって感じ方が異なるため、解消を望むなら自己負担でどうぞ」とのことでした。
またメンテナンスサポートには、プロによる訪問でキッチンの収納扉がスムーズに開閉しづらい場合も対応いただける記載がございますが、訪問された方はこの現象は分かりません。
本サービスはやり切るものではないので、何もできませんとのことで未実施でした。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
物件のご説明について、N様の立場に立ったご説明ができておらず誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた内容につきましては今後同じことがないよう精進して参ります。
また当社の入居後のアフターサービスについてもよりお客様にご満足いただけるよう、サービスの質の改善を行なっていければと思います。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
引続き何卒宜しくお願いいたします。
常に我々に寄り添った対応をして頂けました
今回お世話になった担当者様は、営業やサービスという言葉ではなく、常に我々に寄り添った対応をして頂けました。
売却価格やその後の説明についても満足のいくものとなり、年齢のいった我々夫婦を後押ししてくれました。
友人や知人が売却を検討していた場合には、是非とも担当者様を薦めたいと思っております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは不動産に関する事以外でたくさんのお話ができ、本当に楽しくお取引することができました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
誠実で経験値と分析が高く確かですので信頼できます
担当者様にいつもお世話になっております。
この度もありがとうございました。
誠実で経験値と分析が高く、確かですので信頼できます。
買い主の目線でいつもアドバイス下さるので、担当者様ファンです。
また物件を売買する際にお世話になります。
お元気でご活躍ください。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入決済の完了誠におめでとうございます。
また、いつもご相談いただき誠にありがとうございます。
今回は、別の物件の売却も絡んでおりましたので、少し複雑な取引となりましたが、無事良い物件をご購入いただくことができ嬉しく思っています。
信頼していただいておりますので、それに応えられるよう今後も自身のスキルアップに努めたいと思います。
今後も何かお困りのことがあれば何なりとお声がけください。
「この人に任せれば大丈夫」と思えた
担当者の対応は常に迅速で、こちら側に寄り添ってくれており、付き合いが進むにつれて「この人に任せれば大丈夫」と思えたし、実際にそうさせて頂きました。
物件自体の良さだけでなく、担当者の人柄も含めて物件を決定した一因と言えるほどでした。
不動産取引は今回が初めてで、不動産投資をおこなっていない私のような者にとっては、何回もするものではないので比較を出来るものではありませんが、「私の選択は間違っていない」と思えたのは担当者のおかげです。
また不動産取引がある際には必ず、今回の担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
M様が書類等のご準備を迅速にご手配頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親身な対応のおかげでスムーズに事が運びました
初めての購入で不安もありましたが、担当の方の親身な対応のおかげでスムーズに事が運びました。
約半年間のお付き合いでしたが、誠に感謝しております。
色々とありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
F様にも様々なご協力をいただき、無事、新居の購入ができたこと大変嬉しく思います。
また何かありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
スムーズに進みとても感謝しております
この度ご対応いただいた担当者様は穏やかで誠実な方でしたので、専任媒介でお願いいたしました。
結果的に売却もスムーズに進み、とても感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご売却の窓口にご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご内覧のお客様に対してとても丁寧にご対応頂き、ご契約～お引渡しの間の各種お手続きにも迅速にご対応を頂きまして、買主様にも大変ご満足頂けました。
またお住まいのお悩み等がございましたら、ぜひお手伝いしたいと思います。
ご自身は勿論、ご友人・ご親族でもお悩みの方がいらっしゃいましたら、是非当社をご紹介下さい。