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対応に対しては十分満足しております
売却契約は他社に依頼し1年５ヶ月位、見てみたいという買主も2～3件位しかなく、たいした対策もなく経過し、ようやく今回の買主さんを紹介された。
しかし、他社の担当者から連絡がなく、その営業所は無くなり、担当者は他へ転勤してしてしまったとのことだった。
今回の買主さんは、リバブルさんを通して仲介があったとのことで、即、リバブルさんに連絡し、売買契約を他社からリバブルさんに切り換えて、無事売却出来ました。
対応に対しては十分満足しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度はご売却のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
U様が大切にお住まいになられていたご自宅のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
買主様もとても喜んで頂いており、U様の大切なお住まいを引き継いで大切に生活をしていきますと仰っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
非常にプロフェッショナルな事の運びには感謝
市場を見極めた顧客の希望以上の攻めた価格設定の提案、戦略的な複数見学者のスケジューリング、等々、御担当者様の非常にプロフェッショナルな事の運びには感謝致しております。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ａ様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
非常に有難いお言葉を頂きましてありがとうございます。
実際には良いご条件での取引ができましたのも、Ａ様が非常に丁寧に建物を使用されていたことが大きな要因でございます。
お住み替え先が関西へ行かれることもあり、私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きの段取りを組んでいく中で、至らない部分もあったかと思いますが、迅速かつ快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
こまめな連絡をいただき不安なく進めることができた
担当者
こまめな連絡をいただき不安なく進めることができました。
購入物件が遠方にもかかわらず市役所等での周辺情報や手続き等、丁寧に下調べをして、アドバイスしていただきました。
売却時に、こちらの要望をきちんと聞いていただき、スムーズな取引きとなりました。
センターからの返答
A様
この度は、東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様にご連絡し、確認事項がある際も、すぐに確認してご連絡いただけるなど、A様のレスポンスが非常にはやかったので、全体を通して円滑に取引が進んだと思います。
お住替え先は遠方になりますが、もし何かお困りの際は、ご連絡いただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
結果として１年以内に売ることができ、感謝
コロナ禍のなか、買い主がなかなか見つけられなかった状況でも、他社とも連携して販売活動を続けて頂きました。
結果として１年以内に売ることができ、感謝しております。
センターからの返答
S様、この度も弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
コロナの影響もあり、当初予定していたよりも長期化し、価格面でもご協力いただく形となり申し訳ございませんでした。
そんな中でもどんな時も一緒になって動いてくださり、本当にありがとうございました。
またお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。
ていねいな対応で無事に売却していただき、感謝
今回、非常に売却しにくい物件をていねいな対応で無事に売却していただき、感謝しています。
担当者様とは我家を購入した時からのおつき合いですでに十数年くらいになりますが、いつもていねいな接し方で対応いただき、子供達の自宅購入や自宅売却と家族全員でお世話になりました。
また何かお願いすることがあれば、すぐにお声がけさせて、いただきます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
Ｈ様とは私が入社間もないころからのお取引でございます。
引続きご安心頂けるお手伝いを致しますので、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
今後も同じ担当者さんにお願いしたいと思います
今回はタイミング（ネット掲載）が良く、担当者さんと売主様の信頼も感じられ、スムーズに契約になりました。
とてもストレスなく進み良かったです。
今後も同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
受付の方も名前をすぐに覚えていただき、対応もとても良かったです。
センターからの返答
K様、この度はたまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠いところからお越しになるという事で、一回のご内見で、ご決断できるように事前に準備をさせていただきました。
長くお住替え先を探されていたK様に購入していただけて、本当に良かったと思っております。
受付スタッフもいつもご丁寧にごあいさついただけるK様とお会いできるのを楽しみにしておりました。
またお見掛けさせていただいた際はご挨拶させてください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
好感が持てました
・契約前の物件は担当者A様に対応頂いたが、こちらの意図を汲み取った提案と、物件のデメリット等の説明がしっかりと有り好感が持てました。
・契約後は担当者B様に対応頂きましたが、書類準備に自宅近くまで来て頂いたりして、大変助かりました。
・契約時に部屋の前に名前が掲げられていたが、掲げられたくない人もいると思います。
・仲介手数料が他社を含め一律同じ計算式で算出されていましたが、違和感が有ります。
（書類の準備等では大変助かりましたが）
この作業は幾ら、などにして料金体系を明確にした方が長い目で見たら好感を持てると思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントまでいただき、深く感謝申し上げます。
ご指摘頂きました事項については社内でも共有して改善できるよう努めて参ります。
近くにおりますので不動産のことに限らず、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても親切に対応していただいたと思っております
初めての経験で、他社との比較は分かりませんが、とても親切に対応していただいたと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の大変な状況の中、何度もご足労いただきまして、御礼申し上げます。
ご相談をいただいてから、ご契約・お引き渡しまでスムーズに進めることができ、私も安堵しております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
人柄も良く相談のしやすい感じの方でした
営業担当の方、物件の紹介や条件等を話す時の打ち合わせなど、大変親身に対応して頂きました。
人柄も良く相談のしやすい感じの方でした。
また何かあればお願いしたいと思う程です。
一点だけ不満があるとすれば、家契約の最初の見積もりの際、こちらで少し勘違いもあったのですが、リバブルさんの手数料と家の購入費で、最初出された見積もりに手数料も含まれていると、最初の会話の流れから勘違いしてしまいました。
後ほど、なるほどとなりましたが、金額の見積もりを出す際に、「手数料はこちらの金額には含まれてません」と、再度確認をとって欲しかった。
でも、のちの色々な質問や相談もすごく親切で迅速な対応をして頂いたので、リバブルさんに依頼して良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、ご購入の取引を頂き有難うございました。
コメントにもございましたが、一つ一つの内容を確認しながら、誤解がないように進めなければいけないなと再確認いたしました。
注意喚起有難うございました。
これから家族3人で楽しいご家庭を築いてください。
引続き、宜しくお願い致します。
担当して頂けて、本当に良かったと思っております
担当者さんには本当に感謝しております。
はじめは他の会社に仲介をお願いしていたものの、なかなか売却に至らず困惑しておりました。
こちらに伺ったところ、親身なアドバイスを頂き、すぐ現地視察にも行ってくださり、測量も手配して下さるなど、その行動力にもびっくりしました。
お陰様で売却もすぐ決まり、諸手続きや荷物の搬出などの細かい情報など、的確に教えて頂きました。
こちらにお願いして担当して頂けて、本当に良かったと思っております。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回M様からご相談をいただいた際に、思い出のある物件をという事をすごく感じましたので、物件の魅力をしっかりと理解して購入していただけるお客様を紹介したいと思って、販売をお手伝いさせていただきました。
結果的に早期にご売却する事ができましたが、M様のご協力がなければこのような形ですぐにお取引ができなかったと思います。
共有者が多い中、面会のスケジュール調整や物件内覧前の植栽の手入れ、残置物の撤去などM様のご協力がなければスムーズなご売却はできませんでした。
本当にありがとうございます。
これからも、何か不動産でお困りの際はお気軽にご連絡いただければと思います。
この度は、本当にありがとうございました。