表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取引きの相談も、親切、丁寧でとても信頼出来ました
以前も担当者さんにご担当頂きました。
その頃も感じましたが、私達の好みや要望をしっかりと備えた物件をすぐに見つけて下さいます。
今回の物件紹介の時も、あらゆる面を考慮して紹介して下さいました。
取引きの相談も、親切、丁寧で、とても信頼出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
ご自宅もすぐには売却に至りませんでしたが、新居へのお引越しの頃には、お住まいのご自宅もご売却することができ、最終的に良い方へお譲りすることができました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
一つ一つに対して迅速に対応して下さいました
戸建ての購入でお世話になりました。
物件探しを始めたばかりで、わからないことも色々ありましたが、一つ一つに対して迅速に対応して下さいました。
結果、一番初めに良いと思った物件を無事に購入することができ、担当者様との出会いに感謝しております。
購入まで終わり、担当者様にお会いする機会がなくなってしまったことがさみしい位です（笑）
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
K様のご納得のいくお住まい探しのお手伝いができ、私自身も大変嬉しく思います。
また、諸々のお手続きにスピーディーにご対応いただいたため、とてもスムーズにお取引を完了できました。
今後とも不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
どうぞ皆様お元気でお過ごしくださいませ。
様々な要求に親切丁寧に応対してくださり本当に感謝
様々な要求に親切丁寧に応対してくださり、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
とても接し易かったです。
機会があればまたご依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中、アンケートにご協力頂き重ねて感謝申し上げます。
O様にはいつもあたたかくご対応頂き、ご案内がとても楽しかったです。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽におっしゃってください。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
非常にスピーディーに対応して下さって助かりました
強引な提案などはなく、営業の視点というよりお客さんの視点で、フラットな意見を提供して下さったので、信頼できました。
細かいことにも親身に相談にのって下さり、非常にスピーディーに対応して下さって助かりました。
お店はキッズスペース等もあり、子供がいても安心して行ける雰囲気でありがたかったです。
当初は、必ず今家を購入しようと思っていたわけではなかったので、担当者さんでなかったら、すぐに購入には至らなかったかもしれません。
強引でも、逆にレスポンスが悪すぎても引いてしまっていたかもしれません。
おかげさまで良いお取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、アンケートもご返送頂きまして重ねて感謝申し上げます。
S様にとってご納得のいくお住まい探しのお手伝いができ、私自身も大変嬉しく思います。これからも【お客様目線に立つこと】を忘れずに、日々業務に励んで参りますので、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
リフォームが完成しましたら、ぜひ拝見させて頂きたいです。引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
スピーディかつきめ細やかなご対応サポート
最初の相談から引き渡しまでを通して、スピーディかつきめ細やかなご対応サポートをいただけて、とても良かったです。
住宅の購入は大きな買い物なので色々と先の計画を思案しておりましたが、いただける情報の量も適度で多すぎず、受け手が何を求めているのかを常に考えながらサポートをいただけたように感じます。
とても安心感がありました。
センターからの返答
T様
この度のご成約、誠におめでとうございます。
短い期間ではございましたが、大変お世話様になりました。
ご新居で末永く、かつ多くの素敵な思い出をご家族皆様で育まれることを、心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
顧客と信頼関係を築こうとされる姿勢が素晴らしい
担当者さんに対応していただいて本当に満足しております。
良かった点は数えきれないのですが、特に良かった点を列挙いたします。
・メールや電話で問い合わせをしてから、通常は1日、長くても2日で回答をしてくれた。
迅速な対応に感謝しております。
そのうえ、回答内容は毎回私どもの期待を上回るほど充実しており、とても頼もしかったです。
・物件を”売る”のではなく、私どもが住みたい家を探す”お手伝い”をする姿勢を感じました。
私どもの気持ちに寄り添って常にサポートしてくださいましたので、安心してお任せできました。
短期的な利益追求ではなく、顧客と信頼関係を築こうとされる姿勢が素晴らしいと思います。
担当者を通して、東急リバブルの企業イメージが向上しました。
・たまプラーザ、あざみ野界隈の環境全般（スーパー、最寄りのバス停、町の雰囲気など）に明るく、大変感心しました。
内見に行った際は、物件そのものに加えて、周辺の環境まで説明してくれました。
もしもそこに住んだ場合の生活イメージを掴みやすかったです。
よく勉強されているなと感心しました。
他社の中にはこれが出来ていない担当者がおりました。
・内見を予約した日には、上記の情報を網羅した地図や資料をまとめて冊子として用意してくれました。
参考になる情報ばかりで、引き渡しまで大切に利用させてもらいました。
・1歳に満たない子供を連れて何度も打ち合わせに伺いましたが、子供のおむつ替えの場所を案内してくださったり、子供が遊ぶおもちゃを用意してくださったりと、細やかな気配りをしていただきました。
担当者さんには大変お世話になりました。
感謝いたします。
もしも私の親戚が住まい探しをするならば、同じ担当者さんに担当してもらいたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社へご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長い期間を頂戴してしまい、ご不安な点も多かったかと思います。
最後までK様ご家族様のお住み替えにお力添えができ心より良かったです。
K様より頂戴した温かいお言葉を活力として今後とも多くのお客様のサポートをしてまいります。
引き続き、お力添えできる事がございましたら、お気軽にお声掛けいただけましたら幸いです。
本当にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者はとても丁寧でした
担当者はとても丁寧でした。
その地域の特徴や、地図だけでは分からない情報を多く提供してくださり、納得のいく土地選び、売買が出来ました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、たまプラーザセンターにてお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今後は建物の完成からご入居まで、ご不明な点や私どもでサポートできる事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
細かな質問にもすぐに調べて誠実な対応をして頂いた
初めて問い合わせをした際、細かな質問にもすぐに調べて誠実な対応をして頂き、とても好感を持ちました。
その後の物件探しにおいても、こちらの希望等を十分に汲み取り、わからない事の問い合わせにも、迅速にご回答頂き、益々信頼を寄せることができました。
希望に合う物件に出会うまで、何度も問い合わせをしたり、度々内覧のご案内をして頂いたりしましたが、決して意志決定を焦らさず、納得行く家探しをすることができたのは、本当に感謝しております。
的確なアドバイスと、売主様と交渉して頂いたおかげで無事に契約ができたこと、改めまして、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中アンケートもご返送頂き、重ねて感謝申し上げます。
不勉強な点もあり、すぐにご回答できずご迷惑をおかけした点もございましたが、I様のあたたかいお言葉に助けて頂きました。I様ご家族のご納得のいくお住まい探しのお手伝いができ、私も大変嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
私どもの立場に立ってアドバイスいただきました
海外駐在中での不動産購入でした。
夫が単身赴任の為、各手続や書類の準備、それにともなう適宜の連絡等、尽速かつ丁寧に対応して頂きました。
誠にありがとうございました。
又、売出中物件への問合せ、購入に関する相談にもスピーディーに対応していただき、希望の不動産購入にいたりました。
マンション、戸建てにかかわらず、私どもの立場に立ってアドバイスいただきました。
当初はマンションを内見していましたが、最終的に戸建て購入となりましたが、時間をかけて親身に対応して頂きました。
又、何度もご利用させていただいた店舗のスタッフ様の対応も素晴らしく、好感のもてる対応をしていただきました。
初回問合せから契約後までとても満足いたしております。
頭のさがる思いです。
現在居ごこちの良い生活をさせていただき、本当に東急リバブル様、担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、K様にご満足頂くことができまして、私も大変嬉しく思います。
ご主人様が海外にいらっしゃる中でのお取引でしたが、私自身あまり経験がないことで、K様にご協力頂くことも多くございましたが、必要書類等迅速にご準備頂いたことで、無事にお取引をすることができました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんも人柄、対応がよかったと思います
東急リバブルは、会社全体の雰囲気がよく、信頼出来る会社だと思います。
担当者さんも人柄、対応がよかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
売却期間中、普段お忙しいにもかかわらず、何度もお打合せ等のご対応をいただき誠にありがとうございます。
K様のご協力があったためご成約まで至ったと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。