表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
会社の都合だと思います
住んでいる場所や物件のある地域の店舗でなく、手続きは担当者の所属の店舗で行う。
これって、そちらの会社の都合だと思います。
仕事はちゃんとされてましたので良かったと思います。
センターからの返答
この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、お手続きの場所に関するご指摘も誠にありがとうございます。
配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後は柔軟にご対応させて頂く様に努めてまいります。
またお困りごとが御座いましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
希望の形で取引を行うことができました
貴社は、他社と比較して圧倒的に引合い（内覧）の数が多かったので、売却の可能性も高いと感じました。
また、担当者さんについても、こちらの都合で期間が限られている中で積極的に営業活動をしていただき、希望の形で取引を行うことができました。
また売却の機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお買い換えでのお住替えでしたので、まずはM様があんしん安全にお住み替えができるように意識してお取引させていただきました。
M様がご所有のマンションは、当社が最もお客様からご希望されているエリアのマンションであったため、多くのお客様にご内覧いただくことができました。
無事お申し込みをいただく事はできましたが、M様のご協力がなければ、このようなお取引ができなかったと思います。
お仕事でお忙しい中、休日や平日までもご内覧のご対応誠にありがとうございました。
是非また機会がありましたら、今回と同様に全力で頑張らさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
迅速に対応してくれました
要望を聞きながら迅速に対応してくれました。
満足しています。
センターからの返答
I様
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初にご依頼いただいた際は、I様もお仕事が非常にお忙しい中で、ご検討いただく事が分かっていたので、なるべくご負担にならないように意識し、ご連絡を取らせていただきました。
しかしながら、お仕事場までお伺いさせていただいた際や、休みを取っていただくなど、多くの事にご協力いただき本当にありがとうございます。
まだまだお忙しい期間が続くとは思いますが、無事お住替えされた際には、是非ご挨拶にお伺いできればと思っております。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
プロ目線からのアドバイス
顧客目線での対応。
プロ目線からのアドバイス。
センターからの返答
この度は、大切な不動産の購入に携わらせていただきありがとうございました。
お若いお二人の新しい生活にご協力出来て嬉しい気持ちです。
何かわからないことなどがあればいつでもご連絡ください。
引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願いします。
感謝します
良かった点
１、正直、売却成約は年を越えてからと思っていたが、高齢であることを考え、年内に話しをまとめてくれたことを感謝します。
２、身元保証人である子供にも情報を送ってくれ、家族のコンセンサスに役立ったこともいいことだと思います。
センターからの返答
T様、この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お付き合いのある当社の営業担当が本社に異動になったにも関わらず、担当までご連絡いただき、委任いただく形で、ご担当させていただきました。
前任の担当者以上に満足いただけるように、販売活動を頑張らさせて頂きました。
結果的にお近くにお住いの小さなお子様がいるご家族で、これから長く不動産を大切に利用していただくお客様にお申し込みをいただく事が出来、ご契約することができました。
T様におかれましても、販売に伴いさまざまなことにご協力いただき、誠にありがとうございます。
また、ご縁がありましたら是非ともお手伝いさせていただければと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
満足しています
特にありません。
満足しています。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用頂き、誠に有難うございました。
ユーザー様よりK様のご紹介を頂きましたので、しっかりと最後までお力になれますようお手伝いをさせていただきましたが、良いご縁が見つかり、私も安心致しました。
また何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談をいただけましたら幸甚に存じます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
全てに真摯に対応いただいた印象です
小さい事でも頻繁にご相談させていただきましたが、全てに真摯に対応いただいた印象です。
購入売却ともに満足しておりますし、それに付随する諸々の手続きもフォローいただき、安心して進められました。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をご購入の窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
引き合いの多い物件のご購入でしたので、ご内覧後すぐに購入判断が要される中、ご不安も大きかったと思います。
そんな中お悩みについてはお気兼ねなくお話頂き、且つ速やかにご判断いただいたことで、今回のお住み替えは成功したと思います。
こちらこそ、A様のご協力に心より御礼申し上げます。
またお住まいの件でお悩み等がございましたら、どうぞお気軽に当社をご利用ください。
初期対応はあまり良いとは感じませんでした
担当者の初期対応はあまり良いとは感じませんでしたが、不動産を売却すると決まった時からは、接客態度は変わりました。
どのようなお客様でも、初期対応は大事だと思われます。
今後の対応は、会社の理念を忘れずに対応願います。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
また、初期対応で、大変失礼がございまして申し訳ございませんでした。
そのようにお感じ頂いたこと、充分反省しますと共に、助言いただきました事に感謝申し上げます。
不透明な時に早期に売却が決まり、安堵してます
先行き不透明な時に早期に売却が決まり、安堵してます。
良い顧客（買主殿）を獲得できる強みが奏功した良い取引だったと思います。
また、引き渡しまで十分な時間を確保できたため、心残りなく家財整理／撤去作業ができたこと感謝します。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様にとって良い時期に良いタイミングで契約～引き渡しまで行えたことを嬉しく思います。
色々とご協力いただきありがとうございました。
一切の問題もなく、安心して取引が進められました
一切の問題もなく、安心して取引が進められました。
火災保険契約時のこちらの不手際に対しても、丁寧に対応いただけました。
次の機会があれば、ぜひまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社でご購入頂きありがとうございました。
お探しの場所・広さ共にご希望の住戸を見つけて頂けてよかったです。
普段のお買い物とは違い、慣れないお手続きが多いので大変ご面倒をお掛け致しました。
今後も、お悩み事など出てくるかと思いますので、引き続き何なりとご相談頂ければと思います。
ご新居生活、ご家族皆さまで是非楽しくお過ごしください。