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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年1月9日

スピードは東急リバブルは流石だと思いました

担当の方が二人いて、それぞれ補完しあっていて良かった。
担当者Aさんは対応の感じが良く、担当者Bさんは手続きに詳しく、それぞれ良かったです。
特に物件の決まるスピードは東急リバブルは流石だと思いました。
売却へのアプローチ、手腕は高く評価したいと思います。
ただ、契約が終わってから引き渡しまでは、結構連絡頻度など極端に減って、少し違いを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力もありまして、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
これからもお客様のご期待に沿えられるよう日々精進して参ります。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年1月8日

同じ目線で寄り添って頂き、力になって頂きました

最後までとても誠実で真摯に対応して下さいました。
イレギュラーな案件だったと思いますが、私共の不安や迷いに対してその都度同じ目線で寄り添って頂き、力になって頂きました。
また、売買当日私共のケースの場合、何が必要か?事前に金融機関へ足を運び必要である書類の確認をし、不備のないよう二重三重の準備をして頂いたり、身を粉にして動いて下さいました。
誠実な態度、正確な説明や細やかな配慮で、不安を払拭しホッとさせて頂く事もありました。
とても身近に感じられるお人柄の方であり、温かみのある心優しい方で、私共の為に尽くして下さったことを、家族皆心から感謝しております。
いつかまた不動産でお世話になることがありましたら、是非東急リバブルの担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約内容としてはご不安なことも多くあったかと思いますが、誠にありがとうございました。
多大なるご協力をいただきスムーズにお取引を進めることができたこと、心から御礼申し上げます。
また、こちらにて不動産をお探しの際には、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年1月8日

誠実で真摯に対応して下さいました

最後までとても誠実で真摯に対応して下さいました。
イレギュラーな案件だったと思いますが、私共の不安や迷いに対してその都度同じ目線で寄り添って頂き、事前に金融機関へ足を運び売買当日の確認に行って頂いたりと、身を粉にして動いて下さいました。
心あるあたたかい方で、心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はたまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様のお力に少しでもなれていればと思います。
販売期間中はM様はこちらのご依頼をすぐに汲んで動いてくださり、大変助けられました。
ありがとうございます。
また何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯サポートさせて頂きます。

A様
A様 2023年1月8日

大変に満足です

大変に満足です。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお買い替えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
新居のご購入が進んでいく中で、うまくスケジュールを合わせてご売却を成立させられるかどうか、ご不安もあったかと思います。
そんな中でも、買主様のご内覧対応や販売のお打ち合わせ等につき、A様に快くご対応頂いたおかげで、無事売買に至りました。
お引越し後も、お住まいのご不安事項等がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月5日

売却することが出来大変感謝しております

他社との間でスムーズに進展しない状態にあり、不安を感じていた。
そのような時に、前回の取り引きでお世話になったご担当様との連絡がとれ、大変お世話になりました。
満足いく形で無事売却することが出来、大変感謝しております。
私共高齢になり、転居を考えておりますので、今後ともよろしく御願いいたします。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたまプラーザセンターをご利用頂き、誠に有難うございました。
S様は3回目のお取引となる大切なユーザー様ですので、お気持ちやご要望に合う形でのご売却となりますよう精一杯お手伝いをさせていただきました。
良いご縁が繋がり、私も安心致しました。
ご自宅のお住み替えもご予定されているとの事ですので、是非またお力になれましたら幸甚に存じます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年1月2日

爽やかに取り引きが出来て良かったです

爽やかに取り引きが出来て良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてお取引き頂き誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで短期間ではありましたが、N様にもお手続き等スムーズに行って頂き、無事お取引が完了できたと思っております。
今後とも何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

S様
S様 2022年12月27日

とても感謝しております

今回初めてオーナーチェンジのマンション売却をお願いしましたが、スピードをもって対応して頂き、年内に引き渡しを完了することができました。
売却価格、対応、その他現入居者様とのやり取りもすべてお任せすることができ、とても感謝しております。
ありがとうございました。
また不動産関連のことは、ぜひお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難う御座いました。
スピード感を大切にお取引先へご紹介し、前向きな回答を先方から頂きました後、お客様にもスピーディーな対応をして頂けた為、今回のお取引に至りました。
また不動産の事で何か御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
重ねてになりますが、この度は本当に有難う御座いました。

T様
T様 2022年12月26日

丁寧な対応

丁寧な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご家族のための不動産購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご対応が非常に早く、手続きもスムーズに進みました。
今後ともご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年12月26日

またお世話になることになりました

かなり以前にマンションを買い替えた際の担当者の方が、毎年ずっと年賀状をくださっていたので、今回のマンション売却の際にも最初にお電話をして、またお世話になることになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お声がけ頂きまして誠に有り難うございました。
以前取引させて頂いてからかなりの年数がたちましたが、また、お手伝いにかかわれたこと、大変うれしく思います。
今後とも、何かございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年12月25日

近所の方達にも安心して勧められる担当者の方でした

高齢両親がメインでの売買で、引っ越しの知識も全くない状態でのスタートだったため不安だらけでしたが、1番最初の時点から細かい説明をわかりやすく書面などを使ってしていただけたので、高齢の両親も安心して売買ができたようです。
近所の方達にも、安心して勧められる担当者の方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて売買をお任せ頂き有難うございました。
K様をはじめ、お嬢様にもお力添えいただき、スムーズに契約から引き渡しまで行うことが出来ました。
また機会がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
引続き何卒宜しくお願い致します。

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