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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年12月19日

相談事も躊躇なくスムーズに行うことができた

東急リバブル担当者の方については、売却物件付近の売買情報や相場を随時教えていただき、参考になりました。
担当者の方は親しみやすい人柄で、何でも相談しやすい雰囲気を持っており、相談事も躊躇なくスムーズに行うことができ、大変ありがたかったです。
電話では、お会いした場合の雰囲気と異なり若干クールな応対があったため、メールでの連絡をメインに心掛けましたが、メールでも直ちに連絡があり、不安は全くありませんでした。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご家族の大切な不動産のご売却に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
ご売却に向けて課題も多かったですが、ひとつひとつクリアにできてよかったです。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年12月18日

取引は今回で4回目なので安心して任せる事ができた

同一担当者による取引は今回で4回目なので、安心して任せる事ができた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご契約おめでとうございます。
難易度の高い案件だったかと思いますが、I様のご協力がありご成約になったと思います。
素敵な別荘が建つのを楽しみにしております。
今後もお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。

H様
H様 2022年12月18日

全体を通じて丁寧な対応をして頂き満足しております

ショートメッセージで小まめにご連絡を頂くなど、全体を通じて丁寧な対応をして頂き満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から大切なお住まいのご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
H様ご家族の幸せそうな雰囲気にいつも癒されておりました。
ありがとうございました。
是非、ご自宅にご挨拶にお伺いさせて頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年12月11日

年寄りの度忘れ防止に一層のご協力を心がけて下さい

年寄りの度忘れ防止に一層のご協力を心がけて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却するまでに、お庭のお手入れやフェンスの設置など、事前準備をしていただいているため、物件の印象も良くスムーズにお取引することができました。
権利関係で、T様にもご協力いただく事が多く、スムーズにお取引できたのはT様のご協力があってのことだと思います。
お引き渡しまでの中で、ご伝達のところで相違があり、ご不便をおかけしてしまった事は大変申し訳ございませんでした。
今後ともより良いお付き合いをT様とさせていただくため、より一層精進していきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2022年12月7日

炎天下でも理想の物件探しに奔走してくれました

今回、実家売却~中古マンション購入のため、たまプラーザセンターの担当者さんを紹介して頂きました。
予想よりも売却手続に時間がかかり、初めてお会いしてから約7か月目の物件購入でした。
その間、私の初歩的な質問にも毎回丁寧に答えて頂き、真夏の炎天下でも理想の物件探しに奔走してくれました。
当初希望していた地域から、担当者さんのアドバイスで視野を広げた結果、別の地区に理想の住まいを見つけることができました。
勤務先にも近く、非常に満足しています。
いまはコロナ禍で大変な状況ですが、これからも爽やかな笑顔で頑張って下さい。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてお取引き頂き、誠にありがとうございました。
長いお付き合いになりましたが、ご希望条件等を分かりやすくまとめて頂いておりましたので、一緒に考えて進める事が出来ました。
A様のご協力もあり、良い物件をご紹介する事が出来たと思っております。
また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠にありがとうございました。

H様
H様 2022年12月6日

希望や意見も良く聞いてくれました

高齢な私達夫婦にとって、担当者が女性の方だったので少し安心しました。
押しつけがましいところがなく、売り主の希望や意見も良く聞いてくれました。
疑問点など聞きたい事があると、こちらから連絡をして待つ状態でした。
多分、多忙だったとは思うのですが、もう少しまめにとってほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてお取引き頂き、誠にありがとうございました。
H様にもご協力頂けましたので、スムーズなお取引きが出来たと思います。
お待たせしてしまう事があり、申し訳ございませんでした。
今後とも何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

A様
A様 2022年12月5日

的確であり感情も配慮頂ける

的確であり感情も配慮頂けるので、素晴らしいと思います。
アビリティ、コンピテンス共に能力の高い方で、本当に担当頂いてありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は数ある不動産業者の中から、弊社を窓口にご選択いただき、誠にありがとうございました。
お買い替えとなりますので、全体のスケジュール・資金の流れが複雑になる中、諸々の段取りに快くご協力頂き、大変助かりました。
またお住まいの事でお悩み等がございましたら、ぜひお力になりたいと思います。
その際は私まで、お気軽にお問い合わせ下さい。

K様
K様 2022年12月4日

最初の見積もりから適宜フォローしていただいた

最初の見積もりから適宜フォローしていただいたので、正式な見積もりにつながりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたまプラーザセンターにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
様々な形でご協力いただきましたおかげで、スムーズなお取引ができたと思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年12月3日

何度も納得と安心をさせて頂いた

今回対応して頂けた方が担当者様で、本当によかったと思っています。
電話とメッセージのやり取りが中心でしたが、レスポンスがとても早くスムーズに情報を交換でき、安心でした。
単身での住宅購入でしたので、ローンや保障制度のある保険の審査が非常に不安でしたが、担当者様の説明を受け、何度も安心させてもらいました。
又、契約中に体調不良でご迷惑をおかけしてしまいましたが、迅速な対応をして頂けたことが本当に有難かったです。
不動産仲介を利用する前は、住宅を沢山すすめてくるのかなと不安がありましたが、担当者様は良い点とオススメできない点をどちらも素直に伝えて下さり、ちゃんと私自信で決断するきっかけを作って下さいました。
4ヶ月程お世話になりましたが、何度も納得と安心をさせて頂いたことにとても感謝しています。
今後、住宅のことで相談したいことができましたら、また担当者様、東急リバブル様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Y様にも多くの協力をいただき、無事取引を終えることができました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。

S様
S様 2022年12月3日

お任せすれば間違い無いという安心感がありました

担当者さんですが、問い合わせから売買締結、引き渡しまで、大変丁寧に対応してくださいました。
リマインドなどもしっかりしており、信頼感がありましたし、お任せすれば間違い無いという安心感がありましたので、書類や契約書について特に熟読したり考察したりという必要性がなかったのがありがたいです。
また、今回は公募に出さずに社内の資源からの紹介で成約したので、常日頃営業に力を入れ、信頼関係を買主さんと築いているのだと理解できました。
またお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のお売却をお任せ頂きありがとうございました。
売却のご相談からお引き渡しまで、ご信頼頂けた事を大変うれしく思います。
素晴らしい買主様にすぐご見学頂けて、とても良いご売却をして頂けたかと思います。
不測の事態もございましたが、すぐにご対応頂けたことでスムーズなお取引が出来たと思います。
今後も、ご親族様・お知り合いの方も含め、お探しやご売却など不動産に関しましてのお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。

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