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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

G様
G様 2021年12月16日

最後まで安心してお任せできました

物件を相続し、その売却に頭を悩ませていたのですが、貴社のご担当者様が丁寧に商談を進めて頂き、最後まで安心してお任せできました。
売却額も当方の希望に沿う形で売主様と調整頂き、非常に満足いく結果となりました。
心から感謝しております。
今後も物件を売買するときには、是非とも今回のご担当者様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中より当社をお選び頂きありがとうございました。
ご希望の売却額に届く買主様をご紹介できましたようで、私としても双方に喜んで頂けてよかったです。
ご相談時よりご希望を頂いておりましたので、目標目指して取り組めた事で良い結果に結びついたと思います。
またご購入など、不動産の事はご相談頂ければと思います。

M様
M様 2021年12月8日

大変満足し有り難く思っています

常に迅速で明確な対応で大変満足し、有り難く思っています。
今後も何か有ればご相談をお願いしたいとおもっています。

東急リバブル

センターからの返答

"M様、この度は大切にお住まいになられていたご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。併せまして、良いお客様にご購入頂けたこと大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。"

M様
M様 2021年12月1日

最後まで安心できました!

何もわからない『売却』についてのご相談に、親身になり、ご対応していただきました。
また売却する際、買ってくださる人のお人柄もきちんと見てくださり、本当に最後まで安心できました!
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご相談からお引き渡しまでスムーズに進めることができ、私も嬉しく思っております。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年11月29日

大変満足いたしております

担当者さんには大変感謝いたしております。
今回の取引は相続物件なので、買主様に加えて私の家族、弁護士とのやり取りが必要でした。
そのすべての人とのコミュニケーションを密に取り、私と家族への報告も迅速かつ簡潔で、大変満足いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はマンションのご売却につき、数ある不動産業者より当社を窓口にご選択いただき、誠にありがとうございました。
ご家族や弁護士・司法書士の先生とのやり取りの中で、M様のご協力が必要な局面が多々ございましたが、いずれも快くご対応頂いたおかげで、今回の様なスムーズな売買を実現することが出来ました。
またお住まいの件でお悩み等がございましたら、どうぞご遠慮なく当社をご用命ください。

Y様
Y様 2021年11月18日

受付スタッフは事務的でした

担当者は丁寧でした。
受付スタッフは事務的でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入に関して弊社たまプラーザセンターをご利用いただき誠に有難うございます。
購入に向けてY様には諸々の手配に関して連絡のやり取りも多くなりましたが、お忙しい中色々とご協力頂き大変助かりました。
また不動産に関してお手伝いできることがございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

S様
S様 2021年11月17日

真摯に対応して下さいました

真摯に対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、お引き渡しまでスムーズに進める事が出来ました。
また不動産に関してなにかお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引続き何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年11月17日

安心して物事を進める事ができました

今回担当者様へは親切且つ丁寧な対応をしていただき、気持ちよく物件の売買取引をする事ができました。
こちらのわがままにもお付き合いをいただき、無理なお願いをしても嫌な顔一つせず、丁寧にご説明もいただきました。
今後自分達が何をしなければいけないのか、道筋をしっかり立ててくださいましたので、安心して物事を進める事ができました。
また売買をする機会がありましたら、是非担当者様へお願いしたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回は買換え先の期日がある中で、タイミングを合わせる難しさもございましたが、T様にも色々とご協力いただき、全ての取引をスムーズに進めることが出来ました。
ありがとうございます。
また機会がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
引続き、何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年11月11日

デメリットについて伝える姿勢がよかった

物件の紹介時にデメリットについて伝える姿勢がよかった。
他の買い主様と契約が進んでしまった物件であっても、事前に内覧の予定を入れていた物件について、うまく売り主様との間に入っていただき、内覧することができた。
最終的に決めた物件はこの時内覧させていただいた物件と同マンションで、この時の内覧がとても参考になった。
この土、日で内覧をしたいという急な希望にも丁寧に応じてくれた。
銀行とローンを組む際も直前に書類の準備、確認をしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をご購入の窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご購入にあたる諸手続きにおいて、色々とK様にご協力頂く局面がございました。
K様にはお忙しい中にも関わらず、快くご対応を頂きましたので、大変スムーズにお取引をさせて頂くことが出来ました。
私の方こそ、心より感謝申し上げます。
またお住まいのお悩み等がございましたら、ご遠慮なく当社をお申し付けください。

F様
F様 2021年11月10日

他の駅周辺は眼中にないといった印象だった

良かった点は相談開始から契約まで非常に迅速でスムーズだったこと。
悪かった点は特にないが、少々残念に感じたところは、ある地域の押しが強く、他の駅周辺は眼中にないといった印象だった。
それは正しいのかもしれないが、お勧めしなくても様々な物件を実際に見せた上で「ここの地域が一番です」といった流れにしたほうが納得感が強くなると思う。
他社には相談していないので比較はできません。

東急リバブル

センターからの返答

F様、ご購入に引き続き、ご売却もお任せいただきありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
引き続きお気軽にお声がけいただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年11月9日

ポイントなど教えていだだければさらに良かった

全般的に丁寧に対応していただき感謝しています。
短期間で良い物件に出会えたと思うのですが、同じレベル感の物件を後いくつか拝見できれば良かったかなと思います。
結局見なかったのですが、初めての家選びなので、お住まい中の物件を見るポイントなど教えていだだければさらに良かったと思います。
担当の方と物件巡りするのが楽しかったです。
ありがとうございました。
知り合いにも紹介したいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はたまプラーザセンターをご利用頂き、誠に有難うございました。
無事にお引渡しまで迎えられたことを、とても嬉しく思います。
また、ご希望に沿うご案内やご紹介が出来ずに大変申し訳御座いませんでした。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
お困りごとなどがございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

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