表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果的に良い対応ではなかったので、その点が残念
担当者さんの対応は誠実で非常に良い。
レスポンスもよく大変満足しています。
ただし別件で対応した担当者は結果的に良い対応ではなかったので、その点が残念。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
非常にスムーズにお取引ができ、ご尽力に感謝申し上げます。
引き続きご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して購入を決断することができました
担当の方はいつもスピーディーに丁寧に対応くださり、大変助かりました。
物件探しに当たっては、こちらの要望をベースにご提案くださり、満足度の高い物件に出会うことができました。
また購入前に色々と懸念点について確認させていただきましたが、細かい質問にも丁寧にお答えいただき、安心して購入を決断することができました。
また不動産売買をする際には、ぜひ再度東急リバブルさんにご依頼したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご購入の窓口にご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいのご購入にあたり、資金計画・修繕計画・リフォーム等、短期間のうちに様々な事を検討する必要がありましたが、I様には適宜スピーディーにご決断頂き、レスポンス頂きました。
良いお住まいを逃すことなくご購入頂けたのは、紛れもなくI様のご協力のお陰です。
これからリフォームがあり、お引越しを控えられている状況かと思いますが、ご不安な事等がございましたら、遠慮なく当社までお声がけください。
この方が担当者で本当に良かったなと思いました
この度、担当者さんには大変お世話になりました。
初めての売買で色々と細かくお聞きしましたが、いつも親身になり対応していただき、とても信頼できる担当者でした。
少しでも高く売るために一緒に戦略を考えてくださり、想定以上の価格で売れ、非常に感謝しています。
いつもスピーディな返答や迅速な対応、適度な報告などで信頼関係を構築していただけたことで、こちらもアドバイスを受け取りやすかったです。
そして売却後の転居地で新生活が始まり、それが落ちついた頃に、担当者さんから思い出が沢山つまったマンションと、部屋の写真数枚が入った写真立てを受け取り、感動しました。
担当者さんの粋な計らいに、改めてこの方が担当者で本当に良かったなと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
F様とは不動産に関する事以外でも沢山のお話ができ、本当に楽しくお取引することができました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
信頼して取り引きをお任せできました
お心のこもった対応を常にしていただけ、信頼して取り引きをお任せできました。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
いつも東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回もご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただきましたが、賃貸中という事もありましたので、トラブル無く、良い形で買主様へお譲りいただけますよう取り組みました。
無事にお取引が完了となり、私も安心致しました。
またお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
また東急リバブルさんへ相談をさせて頂きました
数年前、同センターの担当者Ａさんに購入のお手伝いをお世話になり、終始頼れる存在としてサポートしてくださり、大満足のマンション購入が出来ました。
今回住み替えにあたり、前回の件もあり、迷わずまた東急リバブルさんへ相談をさせて頂きました。
対応してくださった担当者Ｂさんは、声のトーンも明るくハキハキと的確にアドバイスをしてくださり、大胆な売却金額も提案してくださいました。
安心感のあるバックアップのおかげで、冒険かな？と最初思った金額でしたが、スムーズに購入者とご縁があり、その後のお手続きなどもとてもスマートに進めてくださり、担当者Ｂさんとご縁がありましたこともとてもラッキーでした。
また不動産について何かの際には、必ずリバブルさんへご相談させて頂きます。
親切丁寧に、本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却に際してたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却活動からお引き渡しまでスムーズに行えたことはK様のご協力があったからこそです。
また、ご満足いただけた事を大変嬉しく思います。
今後も機会がございましたら、お気兼ねなくご連絡頂ければと存じます。
引続き、何卒宜しくお願い致します。
売却が決まった時は「さすが！！」と思いました
担当者さんには大変お世話になりました！！
途中、内覧の方から良いお返事がなかなか聞けないタイミングでも、丁寧にフォローして下さり、勇気づけて下さいました。
物件エリアの取扱い経験も豊富で、お話しの１つ１つに説得力があり、最終的に担当者さんの描いたストーリー通りに売却が決まった時は「さすが！！」と思いました。
終わってみれば３ヵ月弱で買主様が決まり、値引きもせず、とても良い方に続けて住んで頂けることとなり、最高の形となりました。
担当者さんでなければここまでたどりつかなかったと思います。
尊敬と親しみをこめて、担当者さんありがとうございました！！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お知り合いの方からのご紹介ということもあり、私も特に力を入れてご自宅の売却に取り組ませていただきました。
内覧が複数回入ってなかなか決まり切らないときも、いつも気持ちの良い笑顔でご案内にご対応いただき、S様には私も何度も助けていただいたと思っております。
微力ながらお力になることができ、本当に良かったです。
今後とも何かございましたらいつでもご相談ください。
宜しくお願い致します。
信頼でき、安心してお任せすることができる方でした
最初の問い合わせの時から、常に迅速にご対応いただきました。
こちらからのローンや保険に関する質問に対して、とても丁寧にわかりやすく説明してくださり、購入に至るまで不安なところがありませんでした。
内見の時も物件のメリットだけでなく、デメリットについてもお話ししてくださったり、売主さんに直接聞きづらい内容など代わりに聞いてくださり大変助かりました。
また、とても良いリフォーム業者さんを紹介いただき、リフォーム相談の時、こちらが気付かなかったような小さな傷や不具合について業者さんに修繕依頼をしてくださり、おかげさまでとても快適に過ごせています。
担当者さんはいろいろな面で信頼でき、安心してお任せすることができる方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住み替えをお手伝いでき、お役にたてたことを、嬉しく思っております。
初めての不動産購入という中でのご不安は非常に大きかったものかと存じます。
少しでもご安心して頂けるように、サポートさせて頂きました。
また、至らないところもあったかと存じます。
何度もお休みの日にお打合せをさせて頂きましたが、お忙しい中にもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
今後もお困りごとやご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
スピード感ホスピタリティの高さの違いを感じました
売却と次の住まいの購入を依頼しました。
残念ながら〝次の住まい探し″は、希望する物件がなく購入に至らず、売却のみのお取引となりました。
購入は〝他社Ｚ社″となりましたが、「購入と売却」の取引の差こそあれ、東急リバブルの担当者さんの対応とスピード感、ホスピタリティの高さの違いを感じました。
また肝心な売却の価格設定は、説明もわかり易く、大変満足しています。
また機会がありましたら、是非担当者さんを友人、知人に紹介したいし、依頼したいと思います。
その時は、今回取引より倍の手数料ですよ（笑）
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
S様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればS様の為になるのか、考え続けての成約でございましたので満足のいく取引ができ、本当に嬉しく思います。
今後とも、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
親身にリスニングして頂けて心強かったです
今回は大変お世話になりました。
お陰様で良いお取引ができました。
ありがとうございました。
前任の担当者Ａさんの対応が素晴らしく、東急リバブルさんを継続利用させて頂きました。
接客やご案内、メールなど全てが安心感を感じる方で、お会いするのが楽しみなお人柄でした。
今回対応頂いた担当者Ｂさんも、明るく親しみのあるキャラクターを活かした接客で、一辺倒ではない営業さんたちに、東急リバブルさんの強味を感じました。
親身にリスニングして頂けて心強かったです。
また、店舗受付さんたちにも、子供に毛布を貸して頂いたり、うれしいお心遣いを頂けて、入りやすい素敵な窓口だったと思います。
たくさん無理を聞いて頂いたかと思いますが、いつも快く対応して下さり、本当にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
とても高いレベルの接客で、水分補給や休憩、良い食事が摂れていらっしゃるか少し心配なくらいでした。
お体に気をつけて。
これからもご活躍をお祈りしています！
センターからの返答
Ｋ様、この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
前任者からの引継ぎという形で対応させて頂きました。
Ｋ様にとって良い物件が見つかりましたことを大変嬉しく思います。
奥様、ご主人ともに、お忙しい中でもスピーディにご対応を頂けたおかげだと思います。
Ｋ様ご家族皆様も、お体にはお気をつけてお過ごしください。
今後ともよろしくお願い致します。
いつも優しい対応には二人していつも感謝してました
担当者さんには大変お世話になりました。
いつも優しい対応には、二人していつも感謝してました。
これからも、東急リバブルさんと担当者さんのご活躍を祈ってます。
センターからの返答
M様、この度は数多くある不動産仲介業者の中からご売却のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
M様にご満足して頂けたことを大変嬉しく思います。
遠方なので中々お会いできることはないですが、機会がございましたら改めてご挨拶ができれば幸いです。
何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。