表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して販売活動をお願いすることができました
買主様側の都合により一度は売買契約がキャンセルとなったものの、誠実かつスピーディーにご対応いただき、全体として満足できる取引となりました。
コロナ禍における不動産販売となり、最初は正直この状況でよい取引ができるのか心配もありましたが、周辺状況や物件の状況なども丁寧にご説明いただき、かつ物件を公開してから１週間以内に買付が入るという、大変スピーディーで満足のいく取引となりました。
細かな質問・疑問にも丁寧にご対応いただき、安心して販売活動をお願いすることができました。
また機会がありました際にはよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご相続を受けられた不動産ということもあり、スムーズなお取引を心がけておりました。
結果として、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今後とも、お気軽にご相談いただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
念願のマイホームを購入することが出来て満足です
担当者様、今回は大変お世話になりありがとうございました。
お力添えのもと、念願のマイホームを購入することが出来て満足です。
色々と迅速に対応いただいたこと、質問したこと以外にも詳細に回答いただいたことは購入をするうえで強い押しとなりました。
気になった点としては、購入後の契約の手続きの説明、名義の説明やそれに対する質問がなかったことです。
それと、現在リフォームをしている最中ですが、リフォームは「出来る」とは説明ありましたが、マンションの規約に沿って実施しなければならず、一言に「出来る」とはいえないということの説明がほしかったです。
全体的には、一生懸命な姿がみえて契約したことはよかったと思います。
東急リバブルさんは信頼度が高く、また何かの際はご相談させていただけたら幸いです。
センターからの返答
この度はお取引を通じ、大変お世話になりました。
念願のマイホーム購入をサポートすることができ、大変嬉しく思います。
最後のお引越しまで無事に終えることを、心より楽しみにしております。
また、ご指摘事項を頂いてしまい、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
反省を活かし、今後も頑張りたいと思います。
またなにか、不動産関係でお困りの際は、周りの方含めてお声掛け頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しかありません
マンション購入に関して、不勉強のままＷＥＢサイトから内見の申し込みをしました。
大変親切に、丁寧に接してくださり、担当者Ａさんで本当に良かったと心から思っています。
当初駐車場なしとお伝えし、申込直前でやはり駐車場があるマンションで…とお願いしたり、私が迷っている間に別の方に先にお申し込みされてしまったり…。
こちらの不手際にもかかわらず、嫌な顔一つせず、むしろ私が落ち込んでいる時にわざわざ自宅までお手紙を持ってきてくださいました。
こんなにしてくださる方はいらっしゃらないと思います。
本当に感謝しかありません。
物件の見学も、結局10件はお付き合い頂いたと思います。
最終的に今住んでいる物件で本当に良かったと、大大大満足です。
毎日楽しく生活でき、夏ごろマンション購入してみようかな…と思いたって、東急リバブルを見つけてＷＥＢサイトから軽い気持ちで申込んだことが、こんなにも楽しい日々になるとは思ってませんでした。
悪かった点は1つもありません。
今回の件に関わってくださいました担当者Ａさん、東急リバブルの皆様、金融機関の担当者Ｂさん（担当者Ａさんのおかげです）、リフォームしてくださった業者の担当者Ｃさん、全ての方に感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いに、たまプラーザセンターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
I様ご家族の、大切なお住まいのご購入をお手伝いできましたこと、大変光栄に思っております。
リフォーム後のご自宅も、アクセントクロスを施工されていて、とても明るい素敵なご自宅に生まれ変わったなと感じました。
いつもにこやかで和やかなⅠ様ご家族ですので、ご新居でも楽しくお過ごしいただいているかと存じます。
ぜひ長くお住み頂けましたら嬉しいです。
ご家族、ご友人様をご紹介いただいた際の紹介特典もご用意させて頂いております。
ぜひお気兼ねなく、お声掛けをいただけましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レスポンスの早さと一生懸命さはとても好感がもてる
担当者さんはたまプラーザセンターに来られてからまだ日が浅いということで、このあたりの特性や環境については、正直、まだ知識が浅いのかなと感じることがありました。
しかし、レスポンスの早さと一生懸命さはとても好感がもてるものでしたので、信頼もできました。
引渡し後にも快く対応頂き、ありがとうございました。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、契約からお引渡し迄誠に有難うございました。
また何かご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き親身にご対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者さんに出会えて本当に良かったです
今回の取引は、御社１社だけで進めさせていただきました。
最初からの対応はもちろんのこと、担当者さんが戦略を持った方でしたので、全て任せようと思ったからです。
結果もあっという間の取引成立となり、本当に感謝しております。
見せかけだけの営業活動ではなく、本当に力を持った営業力でした。
担当者さんに出会えて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、ご自宅マンションのご売却に、東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂きまして、私も大変嬉しく思います。
販売活動につきましては、H様のご協力があり、2人3脚で進めていけたことが成功の要因だと考えております。
今後また不動産に関することでお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け頂けたらと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
貴社担当者が最も信頼できました
担当者の対応は全体を通じて自然体であり、とても相談しやすかったため、初めての取引きでも不安もありましたが、安心してお任せすることができました。
また、質問に対して確実に回答いただけたことに加え、書類やHPだけでは分からない情報も適宜いただけたことも、購入を決断する際の後押しとなりました。
他社の営業担当者も3名お会いしましたが、貴社担当者が最も信頼できました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産業者の中から、当社を窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
地方からのお引越しで、限られた時間の中でお住み替え先を決めなければならず、大きな不安の伴う手続きだったかと思います。
そんな中でも諸々のお手続きに快くご対応頂きまして、T様のご協力あって、無事にお引渡しが完了できました。
私の方こそ、心より感謝申し上げます。
新生活の中でお困りごとがございましたら、どうぞご遠慮なく私までご連絡ください。
大変親切に接して下さり誠にありがとうございました
同時期に貴社と他社に伺い、(アポもなく・・・)物件を紹介して頂きたいとお伝えしたのですが、とび抜けて担当者さんのご対応が早く丁寧でした。
初めての物件購入で何から何まで知らない私達に、大変親切に接して下さり誠にありがとうございました。
初回訪問から実際にご契約までにかかった日数も短く、時間をおかず夫婦ふたりで暮らせることができたのは貴社のおかげだと感じています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
今回はA様のご協力があってこそのスムーズなお取引だったと感じております。
ローン関係のお手続き等、お仕事がご多忙の中お時間を作ってくださって大変助かりました。
私が何より嬉しかったのは新婚でお幸せそうだったお二人の新居の仲介に携わることができたことです。
A様ご夫婦にとってはこれからがスタートだと思いますので、いつまでも明るく楽しいお時間をお過ごしいただければと思います。
私達の希望をほぼ叶えていただきました
今回、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
とても細やかな対応とスピーディーなところは、とても安心できました。
担当者さんはどんな小さなことでも、必ず解決していただき、まめにご連絡をくださいました。
私達の希望をほぼ叶えていただきました。
悪かった点を考えてみたのですが何一つ浮かびません（笑）。
時間をかけず売買できたことに感謝いたします。
また機会があれば必ずお願いしたい会社です。
無論、担当者も同様です。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
N様とは不動産に関する事以外でたくさんのお話ができ、本当に楽しくお取引することができました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
いつも丁寧に対応して頂き、安心できました
いつも丁寧に対応して頂き、安心できました。
購入後、数ヶ月たった時の質問事項に対しても早急にご対応頂き、感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様にも多くのご協力をいただき、無事にお取引させていただくことができました。
また何かお力になれることがありましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
しっかり対応していただきましたので総じて満足です
当初からリバブルさんへの売却が決まっていましたので、アンケートで関係のない設問にはすべて「どちらでもない」を選択しています。
また、売却に伴う税金の説明はありませんでしたので、「不十分」を選択しましたが、自分で調べていましたので、満足度を下げるものではありません。
担当者さんにはしっかり対応していただきましたので、総じて満足です。
このアンケートはWEBからも回答できるようにするのが良いと思います。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なご自宅のご売却を、微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
コロナ禍で直接お会いすることが叶わない中、リモートでのご説明やご契約にもご協力を下さり、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともご高配を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。