表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変誠実にご対応くださいました
大変誠実にご対応くださいました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
近くにおりますのでまた何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
スムーズに取引を進めることが出来ました
最初の問い合わせ時からいつも素早いレスポンスをしていただけました。
また手続きに関するご説明も丁寧で分かりやすく、スムーズに取引を進めることが出来ました。
とても真摯にご対応していただき感謝申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から、一生に一度あるかないかのご購入のお手伝いを私にお任せ頂き誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、お打ち合わせやご準備など迅速にご対応頂きありがとうございました。
ご家族の新たな門出となるマイホームで幸せな生活を楽しんでください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
説明が全般的に不足していた
下記の点から、取引の不安が払拭できなかったことが多かったです。
１．こちらの質問に対して、売主・東急リバブル様としてのスタンスを明確に端的に回答するが、一方で、その回答に対する説明が全般的に不足していた。
２．各面談の説明が必要最低限で、不都合のある点などは後出し、もしくは質問をしないと回答がもらえない。
回答や説明に虚偽がない点は良かったのですが、大きな買い物を取り扱う営業の方であった点を踏まえると、もう少し寄り添った関わり方をして頂けると安心感がありました。
センターからの返答
この度は、不動産購入をお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
契約から引渡しまで半年以上あったため、ご不安も多かったかと思います。
頂いていたご質問やご相談には適宜スピーディに返答をさせていただいていたつもりでおりましたが、お申し付けの通り、もう少し先読みをしてサポートをさせていただくことが大切だったかと思います。
今後のお取引にしっかりと活かしてまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
銀行との交渉も熱心だった
早くて対応もよかった。
購入できるよう色々相談にのってくれた。
銀行との交渉も熱心だった。
物件の状況の説明も、不明点がないようにする姿勢がよかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が出来たのも、N様のご協力があったからこそです。
今後とも、スピード感とフットワークを活かして精進して参ります。
また、何かございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
すぐに売却に繋がりました
担当者の方が最初から最後まで丁寧にフォロー下さいました。
チャレンジングな売却価格でも柔軟に対応下さり、すぐに売却に繋がりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
お世話になっております。
今回はお住み替え先の候補が出てからご売却までの期間が短期間となりましたが、早期のタイミングで買主様を見つけることができ、非常に嬉しく思います。
また、ご紹介頂いたT様にも良い物件ご紹介できるよう頑張ります。
鋭意努力して頂いた事に感謝致します
最初に購入したいと思っていた物件を購入出来なかった事は残念でしたが、次の物件購入においてはとても鋭意努力して頂いた事に感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
i様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お嬢様のお近くに住みたいとのことでいろいろとご内見をいただき、大変思い出が残っております。
I様からいただきましたご意見を今後の糧として精進させていただきます。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
よく理解し対応していただきありがたかった
購入時の担当者が、２０数年後に売却も対応していただき信頼が持てた。
また昨年、その他の物件売却もお願いしたので、併せて心配がなく終了しました。
顧客の要望をよく理解し対応していただき、ありがたかった。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
スムーズにご売却できて良かったと思います。
沖縄での永住も楽しんで下さい。これからも宜しくお願い致します。
ユーザー目線で対応いただき大変感謝しています
大変親切で、ユーザー目線で対応いただき、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご売却のパートナーとしてお選びいただきありがとうございました。
先行してご購入されていたお住み替え先の決済に間に合わなかった点、私としては反省点がございましたが
販売期間中にマンション内で他に２住戸販売に出てきたりと、想定外の事が起きたりもしましたが、結果とても良いお客様にお譲りすることができ良いお取引だったと思います。
今後も不動産の事でお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
売主さん都合で結構振り回された部分がありました
今回、全体を通して満足はしていますが、スケジュールも含めて売主さん都合で結構振り回された部分がありました。
売主さん側の仲介業者との連携含め、こちら側の都合も通していただけるともっとありがたかったなとは思います。
センターからの返答
W様お世話になっております。
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで半年間お付き合いをさせていただけたこと大変嬉しく思います。
また、ご質問事項などございましたらいつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
終始気遣いをしてくれた
対応が丁寧で、顧客に対する気持の配慮を常に心がけている対応がとても印象的だった。
終始、気遣いをしてくれた対応に感謝。
会社の教育というより、個人の人格の高さを感じさせる。
気持の良い、接遇を感じた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは不動産に関する事以外でたくさんのお話ができ、本当に楽しくお取引することができました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。