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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年8月5日

今回も安心してお任せできました

前回の土地売買の時から担当していただきました。
今回も安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
ご希望に添えるご売却ができ、大変うれしく思います。
また、今後、何かあればお気軽にお声がけ下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年8月5日

安心して物件を預ける事が出来ました

リバブルさんは積極的にテレビCMをされているので、知名度もかなりあって安心して物件を預ける事が出来ました。
担当者さんは、あまり土地勘の無い場所にも関わらず、一生懸命に相場や動向を調べてくれて、とても心強かったです。
実際、私のイメージよりかなり高く売却が出来たのも、担当者さんのお陰でした。
早く売りたい、でも高くも売りたい私に丁寧に説明して頂き、価格を変更するタイミングなども本当にわかりやすく、安心できました。
日々、リバブルのホームページの物件閲覧数やお気に入りを確認していたのが、懐かしく感じております。
色々と本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、今回は大切なご自宅の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉をいただき、ありがとうございます。
様々ご協力をいただいたお陰で無事にご成約となりました。
また、不動産の事で何かございましたら、お声掛けいただけると幸いです。

M様
M様 2023年7月31日

思いのほか早く売却でき喜んでいます

長年住んだ家の売却で、最初からリバブルさんだけにお願いし、思いのほか早く売却でき喜んでいます。
転居に関しましては高齢で2人だけなので、荷物の整理や引っ越しが予定通りできるか等不安が先に立ち、担当者さんのご提示が待ちきれずあちこちに声をかけてしまい、かえって複雑になってしまいご迷惑をかけた感があります。
引っ越し後も何度も足を運んでいただき、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、大切な不動産のご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できましたことをとても嬉しく感じております。
近くにおりますのでまたなにか不動産に関することでお悩み等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。

M様
M様 2023年7月23日

手際良さとスピード感に感心いたしました

以前、ふと立ち寄ったオープンルームで初めてお会いした担当者さん。
いくつも物件を案内してくださいましたが、なかなか決断がつかず4年もかかってしまいました。
辛抱強くお付き合いくださり、ありがとうございました。
結局、購入の担当者は物件を紹介してくださった他の方だったのですが、売却はぜひ担当者さんにと思いお願いしました。
相談後、素早く活動を開始していただき、手際良さとスピード感に感心いたしました。
おかげさまで早い成約に結びつき感謝しております。
無事住み替えが完了するまで、終始最適なタイミングで過不足なく連絡をいただき、自宅まで足を運んでくださることも多く、常に安心してお任せすることができました。
4年もかかってしまいましたが、希望通りの住み替えを実現することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様と初めてご相談頂いてから4年経過し、非常に長いお付き合いとなり、私も印象に残っております。
ご購入は、私が店舗異動してしまった関係もあり、別の担当者からのご購入となりましたが、ご売却については、私にお声かけ頂いたことが非常に嬉しかったです。
ご売却時期やタイミングが良く、良い買主様を見つけることができ、早期ご売却でき、ご安心致しました。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

M様
M様 2023年7月10日

ニーズや嗜好をとらえて頂くのが大変早い印象でした

担当者さんが最初から最後まで大変親身に対応してくださいました。
最初にお会いした時から、どんな家が良いか又好みかということを瞬時に把握してくださり、紹介してくださった点。
他の不動産屋の方に比べ、顧客のニーズや嗜好をとらえて頂くのが大変早い印象でした。
長い間家探しにお付き合い頂きましたが、紹介いただいた物件をお断りする際もけっして嫌な顔せず、良い物件と出会えるようにどんな理由でダメだったかをしっかり聞いてくださいました。
それが私たちにとっても家探しの軸を作るうえで大変助かりました。
一貫して不必要なことは一切仰ることなく、的確に物事を進めてくださり、誰に対しても同じ態度でご接客されている姿をみて、信頼感が増しました。
素晴らしい方だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はたまプラーザセンターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
M様と最初にお会いしてから約3年となりましたが、素敵なお家を一緒に見つけられたこととても嬉しく思います。
また身に余るお言葉、本当に有難うございます。
新生活がスタートしこれから大変な事等あるかと思いますが、新居で素敵な思い出を作っていって頂ければ幸いでございます。
お困りのことがありましたらいつでもご連絡ください。
お引越しが落ち着きましたら改めてご挨拶にお伺いさせて頂きます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年7月8日

的確に情報を頂けたので、悩まずに購入できました

数ある物件の中で的確に情報を頂けたので、悩まずに購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、住宅ローンにおける各手続きやご決済の準備にあたり、スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
新居にて素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
また、近くにおりますので今後とも何かお手伝いできる事がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

M様
M様 2023年7月8日

マンションの一般的な知識をもっと知りたかったです

マンションの購入は初めてでしたので、前もってマンションの一般的な知識をもっと知りたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご売却については、約2年間の長期間のお手伝いとなりましたが、無事に買主様が見つかり、そのタイミングでご購入先もタイミングを合わせることができ、非常に嬉しく思います。
短期間でのお住み替えとなってしまい、ご購入先へのサポートが不足し、申し訳ございません。
こちらの経験も次回へ活かして精進して参ります。

S様
S様 2023年6月28日

適切な対応だったと思います

東急線沿線のため、他社は全く検討しませんでした。
早めの売却を考えてましたので、適切な対応だったと思います。
たまプラーザ周辺は他社Z社サンも頑張っている様子ですので、負けないように期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様のご期待にそえるよう、どの会社にも負けずに、お客様にご満足いただける対応を努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年6月25日

良い担当者様に巡り合えた

売主様との調整や細かな問い合わせに対しても、非常に迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
センターでの子どもへの対応も、とても親身で安心して訪問させていただきました。
住宅購入はご縁との言葉通り、良いタイミングに良い物件、そして良い担当者様に巡り合えたと思っております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お子様をのびのび育てたいというT様のご意向も踏まえ、ご要望に合う不動産とご縁が繋がり、私も心より嬉しく感じております。
お取引は完了となりますが、不動産のお取引に限らず、お力になれる事がございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
今後共、よろしくお願い申しげます。

K様
K様 2023年6月23日

突然の電話が多い

突然の電話が多い。
メールを活用してほしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに重ねて感謝申し上げます。
K様より頂いたご指摘を、今後に活かしていければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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